重庆出台出租车司机培训教材 表明可拒载醉汉

　　本报讯 （记者　郑三波）昨日，由市运管局制订的出租车驾驶员培训教材对外公布。教材中指出，不得拒载是出租汽车驾驶员必须具备的最基本职业道德，遇到老弱病残乘客，要搀扶上下车、帮忙提拿行李、引领上路等。

　　拒载：可拒醉汉孤身儿童

　　《出租汽车驾驶员从业资格培训教材》对“拒载”有明确定义。所谓“拒载”，是指出租汽车在空车待客时，乘客招停车，驾驶员问明去向后，又以种种借口拒绝前往；或者在载客途中，无正当理由中断业务，赶乘客下车的行为。

　　出租汽车遇到下列情况之一时，驾驶员拒绝载客，不属“拒载”：乘客酒后失去自制能力；精神病患者及传染病患者；无成年人带领的儿童；乘客深夜租车去偏僻角落，且拒绝验明身份或拒绝到安全检查站登记的；乘客在禁行路段招手“打的”；乘客利用出租汽车从事违法犯罪活动；乘客要求不使用计价器，而与驾驶员协商车价。

　　义务：要搀扶老弱病残

　　《教材》中还指出，出租车驾驶员遇到老弱病残乘客，需要搀扶上下车、帮忙提拿行李、引领上路等。

　　线路：一定要最便捷经济

　　驾驶员要善于选择合理行车路线，对行车路线的要求主要是快捷和省钱。驾驶员确定行车路线一般依据三条原则：一是维护乘客利益原则，结合城市车况、路况的实际，主动为乘客确定一条经济的路线；二是在若干通往目的地的道路中选择最近的一条；三是从平面距离来看这条路线不是最近的，但是结合交通道路等因素综合考虑，这条路线是最可取的。

　　礼仪：的姐可适当化淡妆

　　《教材》要求，驾驶员要做好个人和出租车的清洁卫生，衣服常洗常换，常保持微笑服务。女驾驶员可适当化淡妆。首饰佩戴上，除了结婚戒指，男驾驶员不提倡戴其他首饰，女驾驶员佩戴首饰最好不超过三种。

　　服务：要学普通话和英语

　　出租车驾驶员从业资格考试还将普通话和英语考核纳入其中。市运管局相关负责人称，出租车驾驶员是一项窗口型服务行业，应该需要高素质人才，以后这个行业的准入门槛将会越来越高。这本专门针对出租车驾驶员的培训教材，以后驾驶员上岗都要学习这本教材，考核合格后才能获得从业资格证。