穗客：公交管理条例给市民维权利器

作者：穗客

    新《广州市公共汽车电车客运管理条例》终于从11月2日开始施行了。该《条例》明确了万人居住小区一定要设公交车站，车内温度达到26度时司机不开空调，乘客有权投诉，经营者将被罚款，同时对普通乘客文明乘车也提出了新的明确要求，如乘客不得携带宠物狗上公交车，违者最高将被罚款200元。

    新条例终结了多年广州市万人小区没有公交车站的历史，给市民出行将带来极大的方便，这也是落实公交优先的实际步骤，让公交优先有了法律依据，同时也给了市民维护自身利益的强有力武器，就是说，如果一个万人小区，政府交通部门没有在那里设置公交车站，市民将会拿起这个条例为自己争取权利。这条规定无论是对已经存在的万人小区，还是对在建的楼盘都有着非常实际的利好。

    对于乘坐公交车的乘客来说，条例关于国内温度达到26度时就要开空调的规定也是非常人性化的。广州属于亚热季风气候，常年气温较高，特别是温室效应以及近年来城市发展形成的热岛效应，使广州的气温不断升高。室外气温高使公交车内的气温同步上升，特别是公交车上乘客多，空调车内如果没有空调和通风，人坐在车里不但拥挤，更是燥热难耐。常坐公交的人都有体会，有的公交车司机为了节省燃料，不管车内温度多高，都不开空调，坐公交车成了“洗桑那”，乘客多数情况下敢怒不敢言，只能忍气吞声。新条例让每个乘客都成了公交车的监督者，可以促使公交公司更好地为市民服务。但有一点需要注意的是，车内温度达到26度就要开空调，必须在车内安装温度计，让乘客不但能感觉温度的高低，还要有投诉的依据。

    至于新条例对乘客的要求，笔者认为也是必须的。毕竟，文明公交除了公交公司、司机，还要有乘客的积极参与。广州公交要想办好，要有广大市民的积极参与，在积极维护自己的权利之时，还要尽到自己应尽的义务。