您的位置: 电商> 正文

上海市消保委:多个电商平台上半年投诉数据高企

2019-07-30 14:52 来源:新华网

记者从上海市消保委获悉,2019年上半年共收到97678件投诉,同比上升19.9%,拼多多、京东、小红书等知名互联网企业投诉数据高企。

上海市消保委副秘书长宁海介绍,分析投诉数据来看,上海的消费者投诉呈现出“四升一降”的特点。在旅游及其相关服务呈下降趋势的同时,共享单车、网络购物、“预付式+消费贷”叠加、汽车销售投诉等增量明显。

其中,上半年,共享单车投诉8609件,同比上升约240%,问题主要集中在押金不退、还车争议、扣费异常等,而作为投诉高发领域的预付式消费,其与信贷捆绑正在成为新焦点。同时,上半年,网络销售投诉55414件,同比上升42.1%,问题主要集中在商品质量、售后服务、物流配送、售假卖假、退货退款难以及虚假促销等方面。

上海市消保委公布的数据显示,拼多多、享骑、携程、京东、苹果、美团大众点评、小红书等投诉数据高企,其中,投诉数量最多的拼多多半年投诉超过7000件,而排名第十的小红书投诉数量也超过1000件。

(记者 周蕊)

[ 编辑: 韦馨尧 ]
分享到:
大洋微信二维码

大洋微信

广报汇微信二维码

广报汇

12:32 祝贺!广州获“全球定制之都”称号
祝贺!广州获“全球定制之都”称号
开幕式上公布了全球首个“定制之都”和揭晓了创新设计奖(ID奖)评选结果。获得“定制之都案例城市”的分别是中国·广州、柬埔寨·暹粒。 [详细]
13:49 2020年度医保参保缴费本月20日截止
2020年度医保参保缴费本月20日截止
2020年度广州城乡居民医保参保缴费登记工作将于2019年12月20日截止。截至12月1日,已有421.45万人完成参保缴费手续。 [详细]
08:15 亚太大型机场准点率白云机场第一
亚太大型机场准点率白云机场第一
数据显示:全球大型机场出港准点率榜单上,广州白云机场再成中国最准点的大型机场;亚太大型机场出港准点率前十名榜单上,中国8家机场上榜,其中广州白云机场排在第一位。 [详细]
15:16 南沙“古村落艺术驻地计划”启动
南沙“古村落艺术驻地计划”启动
在刚刚启动的“粤港澳台青年艺术交流项目——南沙古村落艺术驻地计划(第一期)”上,著名艺术批评家、中山大学教授杨小彦对珠三角的地理、人文与历史进行了一次生动的解读。 [详细]
15:15 铺设栈道,高增大道完成升级改造
铺设栈道,高增大道完成升级改造
路面平整,划线清晰,人行道整洁,栈道上的景观灯在夜晚闪烁……广州市白云区人和镇高增大道日前完成升级改造,总长为770米的道路加铺了沥青,实现了“白改黑”。 [详细]
15:15 国际音响唱片展12月6日至8日举行
国际音响唱片展12月6日至8日举行
2019广州文交会系列活动之一广州国际音响唱片展于12月6日至8日在广州东方宾馆、中国大酒店举行。 [详细]
15:14 港澳服务提供者可在内地独立办展
港澳服务提供者可在内地独立办展
港澳服务提供者可以在内地申请独立办展,境内举办涉外经济技术展览会实施备案管理。 [详细]
回到首页