| 撑起助残事业的蓝天
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这个自信乐观，总是面带笑容的人叫黄瑞华，是番禺西堤路一家普通的小商店的老板娘。由于3岁的时候身患小儿麻痹症，她不幸成为双下肢残疾人，从小仅靠一张四方高脚凳帮助走路。令人感动的是，她借助那张凳子走进大街小巷，帮助残疾人朋友排忧解难、走向社会，重扬起生活的风帆。
黄瑞华：那时候我还没有出来社会，还是一个人待业在家里。我就参加了一个残疾人座谈会，看到有几个残疾人因为（企业）改革就下岗了，什么福利都没有，他们很彷徨。他们就在会上说出来，但是他们都不会表达。后来在会后我就跟他们了解，问他们什么样子，发生什么事情，他们就跟我说（情况）。那时候我也蛮有正义感的，就带着他们几个去申诉了，那时候就开始接触残疾人。
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只因年轻时一时的正义，偶然的选择，黄瑞华开始走上了帮助残疾人的道路，也打开了自己义工服务的大门。黃瑞华在番禺义工联助残部工作十几年，是一名资深的义工。同样地，有很多残疾人像黄瑞华这样凭着自己的能力自立自强，努力去融入社会，在接受别人帮助的同时，也用心去帮助别人，支持着助残事业。本期《都市在线》为您讲述残疾人与义工共同撑起助残事业蓝天的故事。
梁谷生：我以前一直都是在家里不敢出来的，因为家庭贫穷，爸爸的手脚又有类风湿，自己又残疾。
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梁谷生也是一名下肢残疾人，因为义工的帮助，他从一个自卑的残疾人变为一名义工讲师。在这过程中，梁谷生深深地认识到自己从前的不足，明白自己并非世界上最不幸的人，他把自己的故事与积极乐观的心态与他人分享，用自己的能力去帮助更多的残疾人。
梁谷生：经过这堂（培训）课之后，我就重新树立了自己的人生观，比以前自信了很多，自己对生活方面也积极乐观很多。觉得很多东西应该自己去争取，不应该等别人拿来给你，应该去争取，应该经过自己的努力，这堂（培训）课我就吸收了很多。不像以前，自己很固执，和别人讲话，我的观点是怎样的，就要和你吵到死也要吵下去，你要跟着我的思想走。这些就是为人相处的问题，在这堂（培训）课里，我就找回了人与人相处生活当中的一些态度。
好姨：最重要就是增强了自信，还有跟人沟通方面容易了。他们教会我们（怎样）跟别人沟通，几十个人，大家都不认识的，但是聚在一起就互相认识了，沟通方面容易很多了。一般都不要太封闭，在家里就比较封闭，（生活圈）狭窄。但是出来之后，整个人的心胸会开朗一点，对一些事情都会充满自信一点。
黄瑞华：那时候我的感觉也是挺深的。我觉得我身为一个残疾人，在这个社会里面，觉得自己又聋，又盲，又哑，能怎么样呢？因为我没有接触社会，对社会上的事情我都不懂，不知道，然后我就通过帮助残疾人的方式，我就走进社会。
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亲人，是义工和残疾人嘴里常常提到一个词。在残疾人最困难、最茫然的时候，义工的出现莫过于雪中送炭，让他们寻找到生活中的依靠，感受到亲人家庭的温馨。撑起助残事业的蓝天，本期《都市在线》正在播出......
今天，一群身穿蓝色衣服的义工带着慰问品，手推着刚募捐回来的新轮椅来到番禺区榄核镇雁沙村，探访一名叫陈松柏的孤寡老人。陈松柏又是一名双脚截肢的残疾人，自己一个人住在村里河边一间小屋里，无依无靠，生活十分困难。一次偶然的机会，番禺义工联助残部了解到陈松柏老人如此艰难的情况，便组织义工帮助他脱离困境。因此，原本无亲无故的他却在最困难的时候感受到亲人般的关怀与帮助，给自己的生活带来很大的改变。
陈松柏：第一次来已经给我很好的印象，和气，各方面都问长问短，比我自己还关心自己。我真的（觉得）相当好，在座的各个义工都很好，还有社会上那些好心人，还有政府，对我们残疾人和老人家都相当好。在生活的照顾方面也相当好，很关心我们。好像现在这些电器，电视机，还有台灯，都是社会各界的善心人士捐献的。还有义工，为我们残疾人做了很多（事情），我相当感谢。
方展松：我们知道这个情况（之后），我们就向林老师（林义平）反映，然后我们就在2008年与五一天幕（合作）的时候，在助残日的时候专门为他搞了一个筹款，筹了几千块钱。然后我们现在每个月都有一些义工专门给他买一些生活上必须的东西，然后就给他装了电视机。因为他是老人，又给他买了一个电话，就类似“生命钟”那样，他有什么问题就可以给我们打电话，有什么需要也可以给我们打电话。
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广州，有着城市的务实，又有着社会的和谐。在这个城市里有着这么一群人，他们默默奉献，也感受快乐；他们默默行动，却声名显赫，他们有一个共同的名字——志愿者，也就是义工。哪里有困难，义工就在哪里。近几年来，随着番禺义工联助残部的慢慢发展壮大，现有400多名义工，残疾人义工50名左右。这些年，助残部始终致力于帮助残疾人的志愿服务工作。从创办至今，不管是从生活、工作、心理等各方面都帮助了很多残疾人度过难关，温暖了无数残疾人孤独受困的心灵。本期《都市在线》与您分享残疾人与义工共同撑起助残事业蓝天的故事。
在义工的引领下，我们来到另一个残疾人探访对象的家里。这个坐在椅子上的女孩叫邓春晴，邓春晴并不是广州番禺人，她老家在英德，后来跟随种菜为生的母亲来到了番禺。由于患有肌肉硬化症，她从小就只能在这张小小的椅子上生活着，足出不了户。然而一次偶然的机会，她听到番禺义工联助残部的信息，主动请求义工的帮助。自小喜欢写作的她在义工的帮助下，从简单的识字造句到现在能开博客写文章，甚至在番禺日报上发表作品。眼前这台电脑就是助残部为她募捐回来的，也给她的学习与写作带来更大的便利，提供了很大的帮助。
邓春晴：很简单，把自己平时在脑里面记住的东西写下来，就交给了他们。因为那时候我还没有电脑，我是用笔（写）的。当时很开心，觉得很开心，没什么特别的感觉，只是觉得很开心。为什么像我这种小文章也能上报纸，我一直以来都没有想过。
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俗话说，远亲不如近邻，义工的帮助却给了这位来自异乡的女孩圆梦的机会。现在的她，可以通过网络进行学习，与其他人交流写作心得，用文字来表达自己的心声，创作属于自己的一片天地，从中她找到了自己生活的目标和乐趣。
方展松：我记得经常有一些新义工，他会问我一个问题，就说探访方面有什么技巧。我就跟他说其实我也没什么技巧，我是这样跟他说的，我说你觉得你是怎样对待你的亲人，怎样对待你的朋友，然后你就怎样对他们就可以了。其实也没有什么技巧，你是不是发自内心地真正关心一个人，这总能感觉得到，是不是？
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探访服务便是助残部志愿者最主要的工作。这些年来，助残部的帮助对象已经从番禺城区街道扩散到各个乡镇村里，帮助了越来越多困难的残疾人，为他们送去了亲人般的温暖与莫大的支持，为他们的生活带来了更多的乐趣。
陈松柏：对我们等于对自己的亲人一样，相当关心，问长问短，实事来的。我被他们感动得眼泪直流，相当好。
阿强：我看到他们很开心，人比较开朗，接受能力变好了。他们改变了我这种心理，平时我走路的时候，别人会在后面叫我瘸子，现在他们怎么说我心里也没什么。
梁谷生：像我们这种残疾的或者在家卧床不起的人，躲在家不敢走出门的人，经过社会有心人士将快乐传递给他的时候，他就感觉到自己不再孤单，不再寂寞。
林义平：那么多义工的氛围都是非常的和谐，就像一家人一样。我听到很多残疾人也好，义工也好，就像一家人一样，兄弟姐妹一样，这就是我们很大的一个特色，平等、和谐、家园。
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在很多人看来，残疾人作为社会上的弱势群体，应该只要等着别人去帮助他们，那么他们为什么还要去做义工、做志愿者呢？这样不是在折腾自己吗？但是对于残疾人来说，却并非如此。
黄瑞华：他觉得你自己这么残疾，这么严重，能给别人帮到什么忙？就是这样怀疑。但是我觉得刚开始的时候，我还跟他解释，后来我就说，我的工作能力，我在义工里面帮助了很多人，证明我有这个能力。有时候就是这样子，残疾人，要去帮助残疾人，如果你不了解残疾人，你怎么去帮助残疾人？但是我就是最了解残疾人的人，如果没有我这个最了解残疾人的人去告诉你怎么去帮助残疾人，你就是蛮干。所以从我第一次报名参加义工的时候，我就是有这个想法，我就是一道桥梁，就是健全人跟残疾人的桥梁。如果没有这座桥梁的话，我们助残工作应该是走得比较艰难一些，比较困难一些。
卢少碧：我觉得我自己的角色是贡献者，也是收获者。但是很多残疾人他只是收获者，他只是让人帮助，他没有一个意识要去付出或者是主动一点，我觉得我是两个都有的。
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慢慢地，助残部服务内容从开始简单的探访工作扩展到其它各个不同的领域，像组织残疾人游香港澳门、云南爱心扶贫、残疾人户外露营活动、文艺表演活动、手语舞蹈、亚运英语学习、讲师团培训等内容，这些活动受到了广大残疾人的青睐和支持，也丰富了残疾人的精神文化生活。近几年来，助残部工作取得了明显不错的成绩，受到政府与社会各界人士的好评。但是，对于这么大的一个组织总会遇到发展的瓶颈，义工的流失、资源的缺乏等都给助残部带来严峻的挑战。那么，助残部未来的路又将是如何？应该朝着怎样的目标前进，才能更好地发展助残服务事业呢？本期《都市在线》，撑起助残事业的蓝天正在播出......
林义平：我早期提出一个比较笼统的概念，我希望这个部门能够成为一个国际上有知名度的慈善组织。当我提出这样的（目标）的时候，事实上每一个人，包括我自己都很模糊，凭什么可以成为这样的组织。我就有意识上网去查看，他们是怎么做到的，不断向他们学习。后来我就制定非常具体的目标，像今年，2009年版的助残部简介里，每一个目标都很明确地定下来。比如我们的机构发展目标，义工人数发展的目标，服务个案发展的目标，轮椅的目标，轮椅又分为三块，购买新轮椅、接收社会捐赠的轮椅和推广轮椅。每一年都具体到多少张，多少张轮椅都有规划。购买多少个爱心小药箱，购买多少个拐杖胶，每一年都有一个具体年度的数字。我觉得未来会有飞跃性的发展，因为任务会具体分到每个中队，每个义工，去鼓励他们朝着我们的目标去前进。我觉得有目标就好办了，今年我们提出希望能完成50到100张轮椅，提出这样的目标，我心中也没有底，觉得提出这个目标心里也很虚，觉得不可能。但是很奇怪，当你想怎么样的时候，爱心这东西真的蛮逗的，当你想怎么样的时候，真的可以。今年我们也确确实实通过一个义工的牵线，通过番禺区残联和我们上级领导的协调，成功拉到美国LDS基金会赞助200张轮椅。所以我觉得想到真的可以做到，问题是一定要有具体的目标。
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在2008年奥运会、残奥会上，志愿者的风采无疑让人们称赞不已。那么2010年，广州也将迎来第16届亚运会与亚残会。作为广州人，每个人都希望能为这一盛会出自己一份力。作为赛会主要区域的番禺，残疾人与义工们打算如何参与到其中呢？对这一难得的盛典有何期盼呢？
黄瑞华：希望我们认识很多外国的朋友，也想把我们番禺义工助残部一些理念、一些服务跟他们分享，认识更多外国的朋友，让我们的人生更加彩。
区泳璋：我觉得，亚运城在我们番禺这边，我们残疾人，我觉得，我们更加应该提高自己的精神文明和素质，也可以去学英语100句。在这么大的一个城市里面，残疾人能贡献什么，其实不是以大和小来衡量的。我觉得，就算一个外国人来到这里，来参加比赛的过程中遇到迷路等问题，如果我们残疾人用英语和他们交流，可以指点他们到（哪里），我觉得这已经是一个很好的表现。
卢少碧：亚运会应该有残运会。
记者：对，有亚残会。
卢少碧：对，亚残会。那我希望番禺的残疾人或者番禺残联、番禺义工能够做一个主导的位置在那里发挥它的作用。然后由政府部门带领我们残疾人去参与，提高我们残疾人在社会上的地位，改善他们的素质，改善他们的教育、生活，让他们拥有劳动的权利，爱与被爱的权利，生存的权利，还有就业的权利，还有康复的权利，还有得到社会福利保障的权利。
林义平：我们助残部之前已经做了一些准备，包括我们组织过亚运英语100句的学习，无论是残疾人、义工都学过一段时间。当时我们有个义工专门每个星期二、星期四教过一段时间，这是一方面。我之前也思索过，觉得我们助残部有个最大的特点，就是运用手语。我们运用手语是一个优势，我们有十来个义工运用手语非常熟悉的。我们现在的手语培训班第6期准备开班了，这个月底准备开班。至于我自己个人就因为这一段时间，之前有好几次亚运志愿服务跟亚组委的王部长开会的时候，我也有参与，也给予了一些我自己个人理解的建议，特别是残疾人服务这一块。还有一个，我们希望贡献我们力量的就是亚残会，无论是义工还是残疾人能参与其中。我觉得我们的义工在服务残疾人这一块，比如说支残的、推轮椅的一些技巧，服务残疾人的技巧，我们的义工还是比较强的。
（画外音）
有困难找志愿者，有时间做志愿者。在这群人里，有年近花甲的老人，也有正在求学的中学生，有家庭条件并不宽裕，却坚持做全职志愿者的普通市民，也有捐款逾百万，出钱又出力的企业家。他们有许许多多的不同，但有一点却惊人的相似，那就是为他人的幸福和社会的进步尽心尽力，坚持奉献着自己的光和热。志愿服务正逐渐成为广州这个城市的时尚，成为这个城市的精神旗帜。助残事业更需要志愿者与残疾人的共同协作，加上政府和社会各界人士的大力支持，那么在推动城市文明建设的坚实步履中，广州志愿者一定能够用激情和爱心续写这个爱心城市的美丽传奇，更为我们即将来到的2010年广州亚运会留下精彩的篇章。 |
