受原材料涨价、美国次贷危机等内外因素影响，中小企业的发展面临困境。在广东，多家银行针对新的市场情况，为中小企业推出了专业化服务，积极解决中小企业融资难问题。
尽管外部环境给中小企业的经营状况带来负面影响，但对于银行来说，也更能从中发现高成长性与抗风险能力强的客户。花旗银行中国有限公司副行长、商业银行部总经理张之皓认为，由于中国经济仍以较快速度增长，中小企业的发展空间还很大，加上中小企业的融资需求还没有得到充分满足，因此相对于西方发达国家和地区，中国中小企业融资市场潜力巨大。
一些银行已把中小企业业务作为重点发展领域。广东发展银行有关负责人说，中小企业业务在广发行公司业务上居于重要地位。目前，中小企业客户数占广发行公司客户的９０％，业务量占全行公司业务的２／３，公司业务收入的２／３以上也来自于中小企业。
一些银行成立了为中小企业服务的专业化部门。张之皓说，在传统的体系下，大企业与中小企业走相同的审批通道，中小企业客户很容易被排斥和流失。为此，花旗银行在中国成立商业银行部专门服务于中小企业。目前，商业银行部已建立起可为中小企业提供贸易融资及服务、企业融资、现金管理、资金管理等全方位服务的金融服务体系。
广发行则通过创新信用评估与监控模式，为中小企业提供更宽松的担保条件。如专为中小企业服务的“好融通”业务，接受的抵质押品多达２０多种；针对中小企业抵押物不充足的普遍情况，“好融通”还可为中小企业配备一定限额的信用授信。
面对众多中小企业大喊“融资难”的现状，专家认为，中小企业也要从银行的角度出发，提高自身的“吸引力”。张之皓说，银行选择贷款客户，企业利润率不是最重要的问题，关键是看现金流以及贷款所做的事情。中小企业应和银行进行透明、坦率的沟通，着力于建立长远关系。（记者黄玫）
