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妈咪宝贝纸尿裤现小虫 消费者投诉无门网上曝光

http://www.dayoo.com/http://www.dayoo.com/ 2011-12-26 15:48来源: 海南在线 网友评论 (0)

  妈咪宝贝纸尿裤惊现小虫

  近日,有消费者爆料称,自己购买的妈咪宝贝纸尿裤里面竟然发现小虫的尸体。“太气愤了,妈咪宝贝尿不湿惊现虫子尸体,这年头还有什么能让我们放心!”这位网名为“娜娜”的网友称“我是江苏人,我们家宝宝现在已经9个多月了,一直都用的妈咪宝贝这个牌子,身边的好多朋友也在用。一直都觉得很不错,可是今天给宝宝换尿裤的时候,随手拿出来的一片尿不湿却吓了我一大跳!来的时候,我看到一个小黑点,以为是一个小线头 或者什么的 ,想随手拈掉的,结果扯了半天没扯出来。我仔细一看才发现那个小黑点是镶在尿布里面的,扯了半天也没扯出来。后来拿到阳光下一看才发现是一只小虫子的实体,还有一对翅膀。

  消费者投诉无门网上曝光

  据消费者自己介绍:“购买的妈咪宝贝纸尿裤已经用了大半袋,而且是年前买的,又没有保存小票的习惯,这个亏只能自己吃了!”

  妈咪宝贝纸尿裤屡遭投诉

  投诉事件一:不够柔软、皮肤接触处容易磨红

  “我家宝宝起初用的纸尿裤是妈咪宝贝的,但和纸尿裤接触的地方很容易磨得发红。”今年9月份山东市民李文凤在医生的推荐下,用了这个牌子的纸尿裤,但后来发现,纸尿裤前后连接处是方形的,很容易磨到宝宝的大腿和屁股。

  像李文凤一样,不少妈妈发现纸尿裤磨宝宝的皮肤。家住舜玉小区的孙女士说,儿子很好动,两条小腿经常踢来踢去,而纸尿裤不够柔软,宝宝皮肤上和纸尿裤接触的地方被磨到了,留下红红的印儿,看着让人心疼。

  在经二路的一家超市,前来选购纸尿裤的市民王阿姨说,前段时间用的纸尿裤不透气,使得她的小孙子起了尿布疹。“我现在购买纸尿裤都选择厚度适中、透气性强的品牌。”

  投诉事件二:妈咪宝贝纸尿裤不干爽、不瞬吸

  2010年11月,PCbaby评测中心与中国广州分析测试中心一同对帮宝适、妈咪宝贝、好奇等10款纸尿裤进行了评测。其中,妈咪宝贝瞬吸干爽纸尿裤吸水速度较慢,不够干爽,PH值偏高,舒适度有待改善。

  磨得皮肤发红、一尿就湿透、易起尿布疹、还有小虫子……一片小小的纸尿裤,竟然出现这么多问题。为什么会发生这些状况?

  纸尿裤出了问题该怎么办?

  据亲贝网观点,纸尿裤(含纸尿片/垫)的质量问题主要表现在微生物指标超标、渗透性能不合格、产品质量不合格等几个方面。当你发现所购买的纸尿裤出现问题,首先你要保留好证据,先找到购物小票,并像上述网友一样,通过拍照的形式,第一时间留存图片证据。如果您认为纸尿裤已经伤害孩子的健康,引起的问题比较严重。最好带孩子到医院做检查,尽量请医生描述并注明引起问题的原因,医院开出的处方和费用发票同样要保留。

  下一步您需要向企业,商家或者购买场所进行投诉,投诉要及时。很多企业都留有企业服务热线,及时有效的处理您的问题。如果到这一步已经把问题解决了,也算皆大欢喜。

  如果在企业端还没有解决问题,并且的确产品存在问题,您可以联系当地工商部门举报。或者可以向消费者协会进行电话或者邮件送达投诉,投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。关于质量问题的投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发 票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答。并且要注意涉及到质量鉴定的纠纷,只能到相关检测部门做出质量鉴定后,消费者协会才可以此为依据,借助法律规定,帮助消费者讨回公道。

(北青网)

(编辑: newsroom)

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