银行卡密码忘记了，到柜台去改个密码，给钱！到银行开个存款证明，给钱！银行发个短信提醒你，卡上有钱到账，还是要给钱。
借记卡、信用卡、网上银行、转账电汇……现代人和银行打交道的机会越来越多，面对商业银行林林总总加起来足有200来项的各种收费，不少市民开始质疑：有的项目凭什么要我来买单？
各项收费有200多种
从2004年3月银行卡开始收10元年费这一收费项目产生以来，5年多的时间里，银行客户先后经历了小额账户管理、跨行取款、跨行查询、短信服务、挂失、补卡等多项业务从免费到收费的过程。
在位于常府街的一家农业银行支行，记者看到，大厅内公示着一张“价目表”，其中，仅“个人类业务收费”一项就有11类24种。在“柜台交易”一栏，收费项目包括借记卡开卡，工本费5元/张；借记卡挂失，10元/次;省内异地柜台现金取款，最低1元，最高50元，等等。此外，还有个人存款证明，20元/份；密码挂失10元/笔。银行的一位工作人员告诉记者，从6月15日起，他们还要对一部分实行市场调节价的金融服务，执行新的收费标准。记者在大厅的信息栏内看到了新的收费标准，算了一下，各种收费加在一起多达203项。
其他银行的收费情况也差不多。不少年轻人觉得网上银行十分方便，可以省去柜台交易的麻烦，但网上银行也并非免费的午餐。以工商银行(601398,)的网银为例，个人业务的服务费、交易费、工本费加起来有16项近40种。其中保障交易安全的U盾，工本费每个从58元到85元不等。如果要办理跨行汇款，也要按汇款金额0.9%收费，45元封顶。
借记卡一年花费上百
从去年10月8日开始，国内仅存提供免费服务的浦发银行(600000,)东方卡也开始收费，意味着国内银行卡免费服务时代彻底终结。目前市民手中持有量最大的当数借记卡，养一张借记卡到底要多少钱？
以某银行为例，收费项目及标准包括：年费10元；工本费5元；跨行交易2元；跨省异地取现收取1%手续费，最低1元，最高50元，跨行再加2元；跨省异地存款收取0.5%手续费，最低1元，上限50元；卡挂失10元；卡补办5元；日均存款余额不足300元每季度收费3元；跨行查询费，境内每笔0.3元，境外每笔4元。
可以算出，如果市民开通短信通知、电话银行，每个月只在本地跨行取款一次，且不挂失、不换卡，一张卡一年可能要交上百元各类费用。这其中还不包括异地存取款、跨行转账、网上银行等其他费用。
信用卡到手就欠了40块
不明不白的收费还不止这些。“卡刚拿到手，居然就短信通知我欠银行40块！”市民周先生向记者投诉，前段时间，他在一家银行办了张信用卡，当时工作人员问他是普通办卡还是加快办卡，“我当然选择加快办卡，银行的工作人员也不说清楚就帮我办了，结果没想到加快还要收40元手续费。”
在一家出版社工作的张越专门办了张银行卡，留着在网上买东西。她告诉记者，因为担心网银不安全，自己每次只往卡里存两三百块钱。前不久查了一下明细，才发现每年银行要从她的户头扣掉12元钱，这叫“小额账户管理费”。
另外，还有不少市民向记者反映，银行的短信服务收费太贵。肖女士告诉记者，她的银行卡开通了短信提醒，每月3块钱。其实，每个月只收到两条短信，一条是工资到账了，另一条是工资被取出来了。“现在发条短信才1毛钱，我两条短信就要付3块钱，这也太贵了点。”
收费违规最多只罚5000块
银行五花八门的收费，是不是合法？南京市物价局有关人士告诉记者，国家发改委和银监会2003年颁布实施《商业银行服务价格管理暂行办法》，除了人民币基本结算类业务外，银行的收费均实行市场调节价，由商业银行总行自行制定和调整。也就是说，市民面临的各类“金融服务收费”，收不收，收多少，制定权在各家银行本身。
不过，根据《关于商品和服务实行明码标价的规定》，银行应当在经营场所或缴费地点的醒目位置，公布服务项目、服务内容、等级或规格、服务价格等。违反规定的，由价格主管部门责令改正，没收违法所得，可并处5000元以下的罚款。
有业内人士告诉记者，国家发改委和银监会2003年制定上述办法时，初衷是想放开价格，通过市场竞争，抑制各家银行的收费。而事实上，各大商业银行在收费问题上“出奇一致”。各大上市银行年报也显示，工、中、建、交四家银行2008年手续费及佣金收入总额已经超过1000亿元。
就明码标价这一项而言，记者昨天沿着常府街到瑞金路暗访了5家银行，除了农业银行玄武支行做到在醒目位置明码标价外，其余各家都只能看到理财产品、证券服务、信用卡积分活动等宣传海报，唯独没有关于收费标准的价目表。
