一、抗击冰雪，全面保障春节前夕，一场80年不遇的冰雪灾害突袭广东，韶关、清远等地电力供应大面积中断，公路阻塞、铁路车次大量晚点，移动通信设施受破坏严重，返乡滞留旅客数量急剧增加，广州火车站一度达到60万旅客。中国移动广东公司迎难而上、连续作战，出动应急人员3万多人次、抢险车辆6000多次，保障广州火车站、京珠高速等重点地区的通信畅通，克服重重困难，抢修被破坏的基站和通信线路,保证受灾地区信号覆盖和通信正常。在做好自身网络通信保障的同时，中国移动广东公司积极主动承担社会责任，为政府、滞留旅客和留粤过年客户提供全面周到的服务保障，集中开展了以“广东是我家”为主题的“六心”服务——一是省心：推出省内12593长途通话优惠。二是爱心：全省集中制作了200万张抗灾救灾爱心充值卡；其它还有流动服务车、便携充电以及雨衣、取暖器、食品等物款捐赠。公司还选派了近2000名志愿者，协助在各聚集点维持现场秩序。三是关心：在热点地区通过基站拍照方式共向150万客户赠送小额话费1500多万元。四是放心：对我省约300万客户启动延时停机服务。五是舒心：在热点地区配置了2000多台我爱我家话机，免费拨打长途电话达到近40万人次。六是贴心：向客户提供交通、天气、健康等免费信息服务。12580开通“春运交通信息”，共服务客户近6万人次，12580热线也成了政府的“民生热线”，社会的“责任热线”。冰雪灾害期间,中国移动广东公司免费发送灾情和相关短信8亿多条。
二、抗震救灾，大爱无疆四川汶川特大地震发生后，中国移动广东公司响应国家和省委、省政府号召，勇担企业社会责任，急灾区人民所及、想灾区人民所想，举全公司之力，积极投入到抗震救灾和灾后重建工作中： 1、率先行动，全员发动：第一时间以公司名义向地震灾区捐款500万元；第一时间发动全体员工向灾区捐款超过630万元；第一时间组织300多员工为灾区受灾群众义务献血；第一时间向灾区派出5辆应急通信保障车、23名技术人员，提供技术支援和通信保障；号召并协助合作伙伴向广东省慈善总会捐款超过180万元。 2、创新平台，汇聚爱心：中国移动广东公司与广东省慈善总会合作，创新性的搭建移动信息捐赠平台，通过促销优惠发动客户以小额捐赠、积分捐赠形式积极向灾区捐款，共计协助广东省慈善总会募集捐款超过1.56亿元，并及时将相关款项转交省慈善总会。 3、特色服务，真情关怀：提供 “我爱我家”定向免费长途服务，方便灾区外来工与灾区亲人联系；为赶赴灾区抢险救灾的广东军民减免电话费；开展“抗震灾、传真情”红段子征集活动，鼓舞全民士气；通过12580推出寻亲服务，寻找灾难中失去联系的亲人；向来广东进行救治的灾区伤员提供1000部手机和105万元话费，方便与亲人沟通； 4、多方合作，持续关爱：根据灾区救灾和重建需要，分批次组织有特长的员工志愿者300人次前往地震灾区参与救援和慰问；与灾情最重的汶川县合作开展羌绣培训，帮助灾区群众自力更生重建家园，同时更好的保留和弘扬少数民族传统文化；与在冬天即将来临之际，率先与广东省慈善总会合作开展暖冬行动，发动公司员工捐款430万元，用于购买棉被捐赠给灾区群众，广东省副省长黄龙云出席了捐赠仪式。
三、勤工助学，爱心传递中国移动广东公司通过整合公司内外资源，创新模式，搭建平台，通过“授人以渔”（通过劳动获取报酬）的方式引导大学生通过勤劳的双手获得学费，为大学生提供参与社会实践、接触社会的机会，同时促进大学生通过自己的劳动帮助更需要帮助的贫困中小学生，培养大学生的社会责任感和回报社会的爱心实现了政府和社会、学生及企业的四方共赢。2007年和2008年，中国移动广东公司每年都在勤工助学项目上投入资金5000万元。 1、搭建平台，整合资源中国移动广东公司在“勤工俭学”活动中一改传统的“单干”模式，一方面自己主动投入大量资源和资金，另一方面与广东省教育厅密切合作，联合省内高校、中小学校、贫困大学生、贫困中小学生、公众媒体等，共同搭建大学生勤工俭学生态系统的信息平台和实践基地。截至9月底, 中国移动广东公司共招聘学生25537名，实际已上岗24885名。 2、勤工俭学，资助学子中国移动广东公司和学校紧密合作，根据“贫困学生、低年级学生优先”的原则，采取“学校推荐，企业甄选”的双层次面试形式，确保选出品学兼优、家境贫寒的学生，“勤工俭学”提供包括参与公司沟通100服营厅、10086服务热线、户外营销推广等在内的多个岗位的工作。薪酬标准在国家规定范围内，制定为广州、深圳为11元/小时；东莞、佛山等二类公司为9元/小时；三类公司为8元/小时。截至9月底，勤工俭学大学生已在我公司积累工作600万小时。 3、多方关爱，持续价值为确保人身安全，公司统一为参加本次活动的学生购买意外人身保险（最高赔付10万元）和意外医疗保险（最高赔付1万元）。为保证大学生在勤工俭学期间不影响正常学业，公司明确规定：每天工作时间不超过5小时；累计每周不超过30小时。公司对每一位勤工俭学大学生进行系统培训，包括《个人形象、礼仪》、《企业文化》、《员工沟通和技巧》等基。另外，公司还通过座谈会、员工联欢、户外拓展、运动会、主题文化活动等形式了解勤工俭学大学生的工作、生活和心理状况，全方位帮助大学生成长。 4、鼓励奉献，传递爱心中国移动广东公司鼓励参加勤工俭学的大学生每工作1小时捐助1元钱，用于资助贫困中小学生。这一鼓励大学生回报社会的感恩教育，创新性地将自助与助人相结合，培养了大学生关爱他人、奉献爱心、回馈社会的意识和责任感义。参加勤工俭学的大学生已捐款超过600万元，累计可资助5万名贫困中小学生。
四、感动广东•希望工程南粤会亲活动
2007年中国移动广东公司与共青团广东省委员会、广东省青少年发展基金会开展了以“携手你我，让希望代代相传”为主题的希望工程系列慈善活动，援建了100所全球通希望小学、1场启动仪式、1场研讨会、1台晚会和1个基金会等活动, 投入到各地希望小学的实际建设善款总额达3000万元。承“感恩广东”， 中国移动广东公司启动“感动广东”大型系列主题活动，为进一步通过公益活动传递“让信息服务惠及全社会”的理念，传承和创新感恩文化，根据汪洋书记关于希望工程工作要“发扬光大，不断创新”的新要求，2008年与共青团广东省委员会、广东省青少年发展基金会继续合作，开展了“感动广东•希望工程南粤会亲”活动。此次会亲活动于全省21个地市同时启动，组织各市的孤儿、单亲等特困家庭的孩子到所在城市来，参与本次会亲活动学生达到了2130人，接受社会各界热心人士的认捐资助。资助款主要用于帮助他们解决学习和生活中的实际困难，促进他们健康成长。其中，广东移动提供资助300多万元，并动员各地市公司全面参与，发动公司积极参与贫困学生的认捐资助，共资助了466名贫困学童，占全省参加会亲活动儿童总数的21%。从“感谢广东”、“感恩广东”再到“感动广东”， 中国移动广东公司通过搭建信息化平台，让更多的人关注希望工程，让更多的家庭和社会力量参与到希望工程中，让更多的孩子快乐成长。
