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彩铃
一种自己出钱，别人享受的玩意，成了通信市场热门的增值业务之一。据了解，今年来中国移动已在全国30个省市开通了个性化回铃音业务，而联通和电信小灵通也陆续开放该业务。有预测说，今年全国个性化回铃音用户数将达到2200万，市场规模达8.6亿元，包括运营商和铃音服务提供商均能从此获益。
手机电视
在手机直播的电视节目看奥运，成了2004年的一件新鲜事。广东移动和广东联通均陆续开通了手机视频业务，用户在特定的手机上安装一个小软件，就可以实时在线观看广东卫视、凤凰卫视等电视节目。目前支持手机电视业务的手机有超过10款，但是网络速率、业务资费等仍制约着其发展。
一键通
广东联通和广东移动今年先后针对集团用户，推出了PTT业务。所谓“一键通”（简称PTT，PushtoTalk），等于将手机变成了可以远程、多方通话的对讲机，这种手机有个对讲键，用户按下后，就可以和其它用户或者群组通话（无论距离远近，只需位于运营商网络覆盖之处）。这一业务最强大的优势就是可以漫游。
香港漫游
今年“十一黄金周”前，广东移动宣布在其用户规模最大的一个品牌“神州行”正式开通香港漫游业务，用户漫游到香港可以选择登陆香港本地网络通话或收发短信。神州行用户（深圳除外）均自动开通香港漫游业务，在港拨打当地电话2.8元/分钟，拨打省内电话9元/分钟，接听来电5元/分钟。
号码隐藏
“号码隐藏”业务会不会与“来电显示”相冲突，是今年的争议话题之一。几大运营商均小范围推出或试验该业务，以满足部分用户不希望透露真实号码的需求。但有用户质疑说，来电显示是一种收费的业务（月租6元），如果来电都被“隐藏”了，该服务相当于失去了本来的效果。
一号通
广东电信今年“5·17”前夕正式推出“一号通”业务，用户可把所有电话号码统一到一个13位号码中，并任选一种方式（包括小灵通）接听。亲友只需拨打该号码，网络即将其依次接到预设的电话或手机中，如第一个号码无应答，平台就会自动转接到第二个、第三个号码上去。
手机定位
“六一”前夕，广州联通宣布首次推出针对儿童和老人定位的服务，并向市场提供6款定位手机。据介绍，用户可通过互联网、WAP、短信等三种方式查找被定位者。系统可向家长手机发短信或向其邮箱发彩色地图。除了联通外，目前中国移动和电信小灵通也已经或准备推出定位业务。
可视电话
今年可视电话业务进一步普及。利用宽带网络平台和光缆或无线接入手段，打电话双方可以同时看到对方，成了一项有吸引力的新业务。除了中国联通建成最大的可视电话网并在全国布置了4000多个公用可视电话终端外，中国电信也在包括广东在内的5个省份作试点，推出宽带可视通信，话费是每分钟0.5元。
134号段
国庆前夕，广东移动宣布启用1340~1348号段，主要分配给神州行、动感地带和大众卡等几个预付费品牌使用。随着用户规模扩大，中国移动从135至139的旧号段出现了码号资源紧张的局面。经过信息产业部批准，移动启用134号码段中1340到1348的部分，而1349开头的号码则分配给了另一家运营商中国卫通。
无线上网
无线上网今年持续成为市场热点，中国移动的GPRS“随e行”、中国联通CDMA
1X、中国电信WLAN等都是无线接入互联网的方式，可以让笔记本、PDA等终端设备摆脱线路的束缚随时随地浏览网页和发送邮件。
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