■客户议论：清点零钞、小额账户、辅币兑换……收费咋这么多？     ■银联回应：查询需要占用系统和网络资源，收费属于有偿服务。 　　继小额账户收取管理费之后，银行又掀起了新一轮的“收费潮”。５月初，交通银行宣布其麾下的太平洋卡将于今年６月１日收取跨行查询费，境内跨行查询每笔手续费０．３０元。其后不久，四大商业银行也在同一天对外公告，也将于同一天对银行卡跨行查询收费。此举一出，引起了不小的风波。 　　银行收费“涨”声四起     近３年来，我国银行收费项目已经新增２０余项。从一度沸沸扬扬的小额账户收费，到清点零钞费、小额账户费、辅币兑换费、大额提现费、电话银行费、借记卡年费等新增的收费项目纷至沓来。有人不禁惊呼银行卡进入“吃钱”年代。     本次的跨行查询收费在公布之前已久经酝酿。２００３年末，中国银联就上报了《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》。翌年３月，《办法》得以施行，但是其中只是表明“暂不规定ＡＴＭ跨行查询收费”。     ２００５年１０月中国银联下发文件，计划２００６年银联卡跨行查询开始收取手续费。     今年５月８日，交通银行第一个“吃螃蟹”，在业内首先跨行查询收费标准，不久四大国有银行相继跟进。至此，银联卡跨行查询收费尘埃落定。     即将实施的每笔０．３０元的境内跨行查询收费中，银联、发卡行、收单行将分别得到０．１０元。据相关媒体称，目前北京的其他股份制银行也在酝酿收费标准，择时公告。有人士透露，也可能会有银行选择较低的收费标准或者不收费。     对于这一新增的银行收费项目，不少人难以理解。很多市民提出，国家组建银联，本意是要实现国内银行卡互联互通，便利老百姓用卡。但从跨行取款收费到跨行查询收费，一次又一次增加收费项目，相关方也没有组织任何听证。一项在线调查显示，九成以上的调查者表示不能接受这项新的收费项目；半数以上的人表示会因收费避免跨行查询。 　　银联称符合有偿服务原则     ５月２４日上午，中国银联高层首次正面提及即将开始实施的银联卡跨行查询。银联副总裁柴洪峰明确表态，银行和银联此次收取ＡＴＭ跨行查询费是成本核算的结果。     银行卡ＡＴＭ跨行查询交易与取现、消费等其他基本交易一样，也是一种金融服务，需要占用系统和网络资源，因此对于银行卡ＡＴＭ跨行查询交易收取一定的费用，是符合市场经济有偿服务原则的。在此之前，四大国有银行解释银联卡跨行查询收费原因时也作出了如上表述。     在跨行查询中，收单机构的成本每笔均在１元以上。虽然每笔０．３０元的查询费明显低于自助设备查询交易的服务成本，可谓杯水车薪，但银行可以借此降低部分运营成本。银行的这一次收费其实是象征性的收费，它们还要从其他增值业务获得弥补。     有专家也认为，习惯享受免费午餐的人们一时肯定接受不了，而对于整个社会来说，全面取消免费午餐也可以促使客户主动注销长期不用的低效、零散的银行账户，大大提高银行的服务效率，达到社会、银行、个人三方的共赢。 　　短信网上电话查询可省钱     银联卡跨行查询收费已成定局。面对这种情况，市民应改变原有的理财思路，才能得到应有的实惠。交通银行相关人士建议，为减少持卡人不必要的支出，希望持卡人减少在其他行自助设备上的查询次数，尽可能使用网上银行、电话银行、短信业务进行查询。     目前，多数银行的网上银行业务和电话银行业务功能已经非常健全，而且各家银行都在大力推广金融电子产品，鼓励消费者使用相关自助业务。对于一些银行常规业务，比如办理卡转账业务，账户余额查询业务等，其实消费者都可不必出门，只要坐在家中自己动手操作就能完成。市民通过申请短信通知业务，可以掌握自己银行账户内的交易额、余额变动情况、个人贷款还款情况等。     多张卡的持有者需要将已不用或不常用的卡进行归并整合，把“多余卡”销户，以减少不必要支出。另外，要尽量使用拥有多种功能和受理网点比较多的银行卡，手中剩余的银行卡真正物超所值，物尽其用。同时，在选择卡的开户银行时，最好选择服务、设施、功能等各方面都较完善的银行。当资金达到一定数额，银行还会提供一些优惠，比如减免年费，优先在专门的大户室办理相关的业务等。（赵悦　李珅　吴媛）