如果老百姓来办事与领导来办事一样的方便，那就说明工作到位了。
广州将推行新一轮行政审批制度改革，拟对目前保留的行政审批事项精简50%，减少行政审批管理层级，实现行政审批管理中心下移。昨天下午，广州市委常委、市纪委书记苏志佳到位于珠江新城的广州市政务服务中心调研，并与28个职能部门的首席代表座谈。
苏志佳强调，政务中心要成为全市提高行政效率的排头兵，改革创新的先行者和优质高效规范服务的示范点，全力打造广州“城市名片”和全国一流政务服务中心。
中心总满意度达99.99%
广州市政务管理办主任郑汉林介绍说，市政务服务中心去年2月28日开始运作，一年多来运作良好。
“到今年3月底，市政务中心累计审批量达62万件，总的满意度达到了99.99%。“很满意”的比例则从去年的四分之一提升到七成以上，近几个月更是达到95%以上。”郑汉林表示。
审批标准不统一影响服务
郑汉林也坦陈，在群众满意率不断提高的同时，政务中心的管理仍然存在市区互相推诿、审批标准不统一等问题，影响了服务质量，必须加以改进。
“各级领导在当领导之前也遇到过“门难进”、“脸难看”、“话难听”、“事难办”的事情，都有切身体会，心里肯定也是很不愉快的，现在你们当了公务员甚至是领导，成为各个部门（在政务服务中心）的首席代表，应该转变作风，更好地服务老百姓。”在听取了多个职能部门首席代表的发言后，苏志佳指出，加强政务中心建设，对于推动中心进驻单位乃至整个政府的行政质量和行政效率，将起到非常积极的作用。（记者杨明 通讯员穗纪宣）
