本报讯 (记者全杰 通讯员胡燕妮、李文)今年第3季度,广东省工商行政管理局对省内流通领域销售的MP3、MP4、PVC管、水泥商品进行了监测,共抽查了77家销售企业销售的商品240批次。
一、MP3、MP4
(一)抽查结果
抽查了韶关、河源、梅州、惠州、江门等5市流通领域21家销售企业销售的MP3、MP4商品50批次,经检验,不合格32批次。
本次MP3、MP4的抽检,是依据新的国家抽样标准GB2828.4-2008《计数抽样检验程序第4部分:声称质量水平的评定程序》进行的,按这个标准进行抽样检验,目的是查找市场上的不合格商品,不负责对所检商品合格率的确认。所以,只公布所检验商品的不合格数量及相关名单,不涉及其合格率状况。本部分所提到的不合格率,仅是便于说明问题的严重程度,不属于对所检商品的合格率判定。
(二)质量状况
从本次抽查的情况看,广东省市场上的MP3/MP4播放器产品质量不容乐观,不合格率较高,存在较严重的质量问题。本次共抽检50批次商品,其中32批次配套提供电源适配器,此32批次核查总体均为不合格,不合格项目主要集中在电源适配器上。各检验项目不合格率如下:
序号序号 项 目项 目 抽查 批次抽查 批次 不合格 批次不合格 批次 不合格率 (%)不合格率 (%) 备 注备 注 序号 项 目 抽查 批次 不合格 批次 不合格率 (%) 备 注
11 标记和说明标记和说明 5050 4343 86.086.0 1 标记和说明 50 43 86.0
22 正常工作条件下的触电危险正常工作条件下的触电危险 5050 00 00 2 正常工作条件下的触电危险 50 0 0
33 防触电的结构要求防触电的结构要求 5050 ------ ------ 第5、6项合格与否直接影响此项的合格与否,对于同一原因的不合格,不作多次判定第5、6项合格与否直接影响此项的合格与否,对于同一原因的不合格,不作多次判定 3 防触电的结构要求 50 --- --- 第5、6项合格与否直接影响此项的合格与否,对于同一原因的不合格,不作多次判定
44 绝缘要求绝缘要求 5050 2525 50.050.0 4 绝缘要求 50 25 50.0
55 电气间隙和爬电距离电气间隙和爬电距离 5050 2222 44.044.0 5 电气间隙和爬电距离 50 22 44.0
66 变压器变压器 5050 3232 64.064.0 6 变压器 50 32 64.0
77 电源端骚扰电压电源端骚扰电压 5050 3232 64.064.0 7 电源端骚扰电压 50 32 64.0
从上表可看出,这次检验的不合格项目较多。只有“正常工作条件下的触电危险”项目较好,50批次全部合格。但“变压器”和“电源端骚扰电压”的不合格率最高,64%,特别是25组的绝缘直接击穿占50%,危险隐患很大。
(三)质量分析
本次抽查中,重点关注的是与使用者安全和健康有直接联系的安全和电磁兼容检验项目。安全要求,通俗来讲就是要求产品的电路结构、机械结构和电气性能等应符合一定的安全要求,不管产品处在正常工作状态或是异常工作状态,都不应危害人和财产的安全。为了达到这一目的,MP3/MP4及其配套的电源适配器产品的安全要求(如防触电保护性能、绝缘性能等等)应符合国家强制性标准GB8898-2001中所规定的要求。本次安全方面重点关注防触电保护。电磁兼容要求主要反映在电磁骚扰方面,本次重点在传导骚扰。由于电源适配器中普遍采用开关电源电路,会产生高频谐波信号,通过电源端子经电网传播,将给环境带来电磁污染,骚扰周围电子设备的正常工作,严重的还可能对电网的安全运行及人体健康造成不良的影响。因此,为了减小环境的电磁污染,要求电子产品工作时其电源端子(或接口端子)骚扰电压应小于某一限值。对于MP3/MP4播放器在用电源适配器充电时,其骚扰电压应符合国家强制性标准GB13837-2003中限值的要求。
以下对各个项目进行具体分析:
1.标记和说明
检验50批次,不合格43批次,不合格率86%。
标准对于产品的标记和说明有明确的要求:设备应标有电源额定值(电压、频率、电流);应标有制造厂商名称或商标或识别标志;应标有制造厂商规定的机型代号或型号标志,需标识电源性质符号或。在使用说明书中应说明设备不应遭水滴或水溅,不应放置诸如花瓶一类的物品等,如果未标注这些信息,在一定程度上会影响消费者对产品购买和使用。图一中,左图(电源适配器)没有标出制造厂商名称或商标或识别标志,这给产品溯源造成一定困难。当产品出现问题需溯源时,找不到对应的标识,且没有电源性质的符号。右图(MP3机身)没有标出产品的额定工作电压、电流,这使得用户在使用时无法确定其供电电源所需的电流承载能力。
2.绝缘要求
检验50批次,不合格25批次,不合格率50%。
根据标准要求,该类产品的加强绝缘应能承受3000V,1min的抗电强度试验。从下面这张图(图二左)我们可以看到一次电路和二次电路间有一个明显的击穿痕迹,右图为变压器的初级针脚与次级针脚间通过变压器铁芯的一个明显击穿痕迹,这是由于爬电距离不够而导致抗电强度试验时击穿。该样品的一次电路与220V电网电源连接;二次电路需提供输出端子用以给MP3/MP4充电,输出端子是用户可以触摸到的。一旦一次电路和二次电路间被击穿,则意味着一次电路的电压(220V)将通过击穿点而到达二次电路,从而可能被用户直接触摸或直接输出至充电设备,后果则可能是触电或导致电池爆炸起火。
3.电气间隙、爬电距离
检验50批次,不合格22组,不合格率44%。
根据标准要求,带电体与可触及件之间的电气间隙和爬电距离符合标准规定,电气间隙和爬电距离必须大于相应的最小限值4mm;而从下面的左图我们可以看出其一次电路和二次电路间的爬电距离不够1mm。这会使得一次电路和二次电路和绝缘系统极易被击穿,从而使得用户可触及到的输出端子带危险电压,造成人员伤害,或给被充电设备造成危害。
4.变压器
检验50批次,不合格32批次,不合格率64%。
变压器作为重要的安全部件,对于Ⅱ类结构的变压器,在危险带电部件与可触及件之间有足够的隔离(双重或加强绝缘),其初次级绕组间的电气间隙和爬电距离应符合标准规定,其最小限值为4.0mm,从下图中可以看出,其电气间隙和爬电距离几乎为0,其绝缘系统极易被击穿,绝缘击穿有相当一部分是由变压器引起的,通过针脚-铁芯-针脚之间击穿(如图二右图示)。
5.电源端骚扰电压
检验50批次,不合格32批次,不合格率64%。
为了维护电网电源的洁净和保证用电设备的安全和正常工作,标准对于用电设备的最大骚扰均作了限定。当电源端子骚扰电压超标,可能会造成供电电网的电源质量下降,引起附近用电器的异常动作或工作失效,引发事故。个别产品的骚扰电压严重超标,在不少频率点上超出标准最大限值一倍有多,梅州市梅江区金辉电器行销售的标称为深圳黑豹科技有限公司生产的“DIGITAL MP3PLAYER”MP3播放器骚扰电压的就严重超标,超标不但损害电网电源的质量,同时也会影响附近用电设备的安全和正常工作。
(四)不合格原因
本次抽查合格率低的原因主要有以下几点:
1.企业质量意识薄弱,在生产过程中不严格贯彻执行国家有关标准或者不知道最新的标准要求,部分电源适配器被偷梁换柱,由于电源适配器主要为MP3/MP4厂家向其他厂家采购后配套的,对其质量控制不严。
2.产品市场的价格不断下滑,导致部分企业简化生产工艺,减少检验工序等方法降低成本,没有关注质量的提升。
3.企业检测手段缺乏,不仅对于相对昂贵的电磁兼容的测试仪器缺乏,通过本次抽查,即使是安全项目在出厂时也未作检验,如有50%的样品绝缘击穿。
二、PVC管、水泥
(一)抽查结果
抽查了汕头、韶关、河源、梅州、汕尾、潮州、揭阳等7市流通领域56家销售企业销售的PVC管、水泥商品150批次,经检验,合格66批次,不合格84批次,合格率44%。剔除纯标签不合格的15批次,质量合格81批次,质量合格率54%。各类商品合格率如下:
商品类别商品类别 抽查 批次抽查 批次 合格 批次合格 批次 合格率 %合格率 % 纯标签不合格批次纯标签不合格批次 内在质量 合格率%内在质量 合格率% 商品类别 抽查 批次 合格 批次 合格率 % 纯标签不合格批次 内在质量 合格率%
PVC管PVC管 9797 3333 34.034.0 88 42.342.3 PVC管 97 33 34.0 8 42.3
白色硅酸盐水泥白色硅酸盐水泥 1414 88 57.157.1 57.157.1 白色硅酸盐水泥 14 8 57.1 57.1
通用硅酸盐水泥通用硅酸盐水泥 3939 2525 64.164.1 77 82.182.1 通用硅酸盐水泥 39 25 64.1 7 82.1
合 计合 计 150150 6666 44.044.0 1515 54.054.0 合 计 150 66 44.0 15 54.0
(二)与往年比较
商品 名称商品 名称 抽查 时间抽查 时间 抽查 批次抽查 批次 合格 批次合格 批次 合格率 %合格率 % 纯标签不 合格批次纯标签不 合格批次 质量 合格率%质量 合格率% 商品 名称 抽查 时间 抽查 批次 合格 批次 合格率 % 纯标签不 合格批次 质量 合格率%
水泥水泥 2007年2007年 7070 4040 57.157.1 44 62.962.9 水泥 2007年 70 40 57.1 4 62.9
2008年2008年 6060 3030 3030 66 6060 2008年 60 30 30 6 60
2009年2009年 5353 3333 62.362.3 77 75.575.5 2009年 53 33 62.3 7 75.5
PVC管PVC管 2007年2007年 100100 1818 1818 00 1818 PVC管 2007年 100 18 18 0 18
2008年2008年 107107 3939 36.436.4 1313 48.648.6 2008年 107 39 36.4 13 48.6
2009年2009年 9797 3333 34.034.0 88 42.342.3 2009年 97 33 34.0 8 42.3
与往年比较,今年的水泥质量有所提高,PVC管的合格率还是偏低。
(三)质量状况
从抽查结果看,我省内流通领域所经销的各种PVC管和水泥的质量还存在较严重的质量问题,特别是PVC管合格率仅为42.3%。PVC管因国家标准为推荐性标准,大量生产企业为降低成本,提高产品的价格竞争力,纷纷制订企业标准,把国标里一些关键指标(如拉伸屈服强度)大幅度降低或直接删除,有个别企业的企业标准中,该项目为大于或等于12MPa,而国标为40MPa,仅为国标要求的30%。消费者购买的时候应特别注意。各检验项目合格率如下:
PVC管
检验项目检验项目 检验批次检验批次 不合格批次不合格批次 合格率(%)合格率(%) 检验项目 检验批次 不合格批次 合格率(%)
密 度密 度 5454 3838 29.629.6 密 度 54 38 29.6
标 志标 志 9797 5252 46.446.4 标 志 97 52 46.4
拉伸屈服强度拉伸屈服强度 9595 4848 49.549.5 拉伸屈服强度 95 48 49.5
断裂伸长率断裂伸长率 22 11 5050 断裂伸长率 2 1 50
壁厚(偏差)壁厚(偏差) 9797 1717 82.582.5 壁厚(偏差) 97 17 82.5
平均外径偏差平均外径偏差 9797 44 95.995.9 平均外径偏差 97 4 95.9
落锤冲击试验落锤冲击试验 9797 11 99.099.0 落锤冲击试验 97 1 99.0
外观、纵向回缩率、扁平试验、环刚度、二氯甲烷外观、纵向回缩率、扁平试验、环刚度、二氯甲烷 00 100100 外观、纵向回缩率、扁平试验、环刚度、二氯甲烷 0 100
水泥
检验项目检验项目 检验批次检验批次 不合格批次不合格批次 合格率(%)合格率(%) 检验项目 检验批次 不合格批次 合格率(%)
亨特白度亨特白度 1414 33 78.678.6 亨特白度 14 3 78.6
28天抗压强度28天抗压强度 5353 1111 79.279.2 28天抗压强度 53 11 79.2
标 志标 志 5353 1111 79.279.2 标 志 53 11 79.2
28天抗折强度28天抗折强度 5353 88 84.984.9 28天抗折强度 53 8 84.9
3天抗压强度3天抗压强度 5353 77 86.886.8 3天抗压强度 53 7 86.8
3天抗折强度3天抗折强度 5353 66 88.788.7 3天抗折强度 53 6 88.7
细度、凝结时间、安定性、烧失量、三氧化硫、氧化镁、放射性细度、凝结时间、安定性、烧失量、三氧化硫、氧化镁、放射性 00 100100 细度、凝结时间、安定性、烧失量、三氧化硫、氧化镁、放射性 0 100
(四)不合格项目分析
1.PVC管壁厚、壁厚偏差平均外径规格尺寸
有21批次壁厚等规格尺寸不合格,不合格的原因主要是企业没有严格按标准要求组织生产,技术力量薄弱,生产设备残旧,或是为了降低成本,故意生产薄壁管材。工程中使用规格尺寸不合格产品易产生渗漏或者根本无法安装。
2.PVC管落锤冲击、拉伸屈服强度、密度等物理性能
有48批次管材出现以上物理性能不合格项目,有的同时出现多项不合格。产生不合格主要原因是添加过量碳酸钙等填充料,过量加入废旧回收塑料再生胶粒,混料不均,温度控制不当,挤出工艺控制不当均会造成产品物理性能不合格,使用这些不合格产品会在搬运、安装、使用过程中容易产生脆裂,抗冲击性能差,容易断裂和折断。本次抽查中在洪銮洲(汕头澄海)经销的φ50mm的PVC管材拉伸屈服强度实测值为12.3MPa,与标准要求40MPa相差3.3倍,这样的管材基本上使用性能极差,如安装使用过程中发生轻微碰撞,都会使管材产生裂缝或者破裂,消费者如使用这样的管材将带来严重损失。
3.PVC管材和水泥标志
有52批次PVC管材和11批次水泥标志不合格。产生标志不合格主要是生产企业对标准中要求填写的项目不重视,工人填写随意。消费者购买这样的商品出现问题会造成追查困难,合法权益无法得到保护。
4.抗折、抗压强度
有11批次不合格,抗折、抗压强度是水泥质量的重要品质指标,如果强度不合格的水泥用在建筑工程上,将影响工程质量,使建筑物存在安全隐患,严重时会造成建筑物坍塌,危及人民群众生命财产安全。出现强度不合格的原因主要是企业规模小,生产设备落后,技术力量薄弱,另外随着原材料、电力、运输等生产成本不断上涨,有些企业故意掺加大量的劣质混合材以降低成本。如梅县程江福登建材店销售的标称为梅县程江水泥厂生产的鹰嘉牌32.5标号的复合硅酸盐水泥二十八天抗压强度实测值为15.5MPa,与标准值32.5Mpa相差2.1倍,这样的复合硅酸盐水泥使用价值极差,如用在建筑工程结构部分,将会产生严重后果。白水泥的质量问题更为严重,有的白水泥跟普通石粉没有多大差别,属于严重伪劣产品。如汕尾市城区昌雄建材店销售的标称为江西斌华白水泥有限公司生产的斌华牌32.5(旋窑)标号白色硅酸盐水泥二十八天抗折强度实测值为1.4MPa,与标准值6.5MPa相差4.6倍,二十八天抗压强度实测值为4.7MPa,与标准值32.5MPa相差6.9倍,该白水泥基本上没有使用价值,使用这样的白水泥极易造成粘贴物松动和脱落,危及生命安全。
三、消费警示
从抽查结果看,我省流通领域销售的PVC管和水泥还存在较严重的质量问题,合格率仅有42.3%和75.5%。部分PVC管材虽然表面看是合格产品,使用质量却很差,消费者购买的时候应特别注意。需要特别说明的是因为企业标准规定的指标远远比国标要求低,一些标注企业标准检测合格的产品使用质量还不如一些用国标检测不合格的产品。购买使用这些产品,将留下严重的安全隐患。消费者选购这类商品时,应尽量购买按国家标准生产的商品。建议国家有关部门尽快规范、推行强制性国家标准,纠正目前企业使用标准上的混乱现象。
各级工商行政管理部门将进一步加强对流通领域商品质量的监管,对销售质量不合格商品的行为进行严肃查处,进一步强化后续处理工作,促使广大生产和销售企业进一步提高商品质量意识,努力营造安全、放心的消费环境。
有关抽查情况,请登录广东红盾网查询。
网址:www.gdgs.gov.cn。
附:商品合格表、不合格表
消 费 指 引
一、应尽量选择政府部门质量公告中公布的合格商品。
二、在选择商品时,应选择标签标注齐全的商品。
三、各类商品的选购:
(一)MP3、MP4的选购
1、应购买标有“CCC”认证标志的产品;
2、价格过度便宜的不能购买,价格过度便宜,很难保证其所用元器件的质量;
3、检查产品外观上标识是否齐全和明确,如额定电压、额定电流、额定频率、制造厂商名称或商标或识别标记、机型代号或型号标志等信息是否均有标出在产品上。标识不全或标识混乱的产品建议消费者不要购买;
4、现在MP3/MP4都能通过USB口直接充电,鉴于目前MP3/MP4的电源适配器的质量问题很严重,尽量选择USB直接充电,少用电源适配器。
(二)PVC管的选购
1.优先选择执行国家标准的产品,消费者在购买管材时应注意观察管材上是否标明执行国标,如执行的是企标则应引起注意,有些企标的项目要求比国标的要低的多。
2.注意观察管材外观,管材应光滑、无起泡、变色等缺陷,色泽均匀一致,光泽度高,无杂质,壁厚均匀。
3.管材应有足够的刚性,手用力按压管材切口处时不应产生变形,通常用的直径Φ50mm和Φ110mm的管材,其最小壁厚要求为2.0mm和3.2mm,这也是比较直观的辨别方法。
4.注意管材的耐冲击性能,添加过量碳酸钙的管材一般耐冲击性能较差,按国标生产的管材在常温(20℃)下至少应能承受2.5kg、1m高度的落锤冲击,消费者可现场用较为光滑的石块等重物自由落下冲击在管材上,如发生破裂则不宜选用。
(三)水泥的选购
1.不要被包装袋上五花八门的标识所迷惑,应选择包装袋上标明产品名称、代号、净含量、强度等级、生产许可证号、生产单位名称和地址、出厂编号、执行标准号和包装日期的水泥,且这些标识要清晰可辨。
2.尽量选购大公司生产的,有国家名牌,免检,著名商标标志的品牌水泥,对小企业生产的水泥要小心选择,工程的重要部位应尽量避免使用小企业生产的水泥。
3.选购水泥时可以先向经销商索取少量水泥用适量水调匀,制成饼状,24小时后检查,品质好的水泥应产生足够的强度,敲击声清脆,如果敲击声沉闷,则水泥的质量较差。
4.选购白水泥时应特别小心,经本次抽查发现市场上充斥着大量假冒伪劣水泥。消费者在购买白水泥时可向经销商索取少量白水泥浸泡在洁净的水中,澄清后,质量好的白水泥表面应呈现微黄色,如果呈灰白色,则说明该白水泥品质有问题或掺加了大量的碳酸钙等填充料,消费者应避免购买。

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