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跨界设计让制造业站上创新风口 设计业挺进大湾区腹地

2018-07-27 17:49 来源:大洋网

佛山洛客城市中心,设计师们正在进行头脑风暴。广报全媒体记者陈枫摄

大洋网讯 在新消费浪潮袭来的当今,粤港澳大湾区的工业设计正在重新定义制造业的边界。尤其是人工智能、互联网技术的应用,跨界设计让制造业企业有机会站在创新的“风口”之上。这一轮浪潮同时也在深刻影响着设计业的形态和模式,促使他们挺进传统制造业广泛寻求转型的大湾区腹地。那些拥有雄厚制造业基础的大湾区城市,正在成为本土设计业“二次创业”、辐射大湾区内外的新起点。

设计巨头进驻广佛核心区 广报全媒体记者陈枫摄

进击腹地:为制造业企业诊断

今年7月9日,德国红点产品设计大奖颁奖礼上,来自广州的大业设计集团(下称大业设计)独得两项设计大奖。在位于广州市荔湾区的办公室内,陈列着大业设计多年来设计的各类产品。从服务型机器人到空气净化器,再到电饭煲、保温杯,可谓五花八门。海尔、美的、南航、TCL以及东芝都是大业设计服务的客户。

“这几年我不用再向朋友解释,工业设计是干啥的了。”大业设计集团联合创始人、中国设计业十大杰出青年瞿上对记者表示,大业设计在“设计界的奥斯卡”中摘得大奖并非一蹴而就,是广州这个具有成熟产业群的城市中孕育出的必然结果。从2000年到2010年间,大业设计服务的客户主要是大型企业,不乏世界500强企业。超大型企业当时执行的是“总有一款适合你”的营销概念。因此,大企业寻求着设计多样化,期待其中某一款产品能够打动消费者的心。反观中小型企业,除了营销理念的差异,也因为设计费高昂,他们并不看重工业设计。

然而,改变发生在2010年之后。中型企业的出口压力增大,注意力开始转向国内市场。工业设计恰好能诊断和解决中型企业产品在此过程中,从外观到使用体验中的问题。

广州花都一家电视机企业负责人找上门,讨教转型的方法。这家曾以山寨产品起家的企业当时步入了艰难期。“我们给出的设计方案是做投影仪。”瞿上说,设计师研究了该企业的优势技术之后,提出放弃原有产业链的意见,并建议他打造新产品——小型投影仪。目前,这款可以使用在家庭和办公室场景中的小型投影仪,因具备较低的价格和贴心的设计,在互联网上受到了年轻人的追捧。而这家传统家电企业也借机向互联网企业转型。

看到制造业转型升级中潜藏着巨大机遇的,不止大业设计。今年4月,佛山洛客城市设计中心和洛客华南研发和供应链中心正式进抵珠江西岸的制造业大市佛山。这是继在粤港澳大湾区核心城市之一深圳设立第一家分公司后,洛可可创新设计集团深入珠江西岸的一次“西拓”。

“我们所看重的是制造、研发的城市平台。”佛山洛客众创科技有限公司副总经理冯嫽表示,洛客将从企业诊断开始,发现企业的问题,再对其产品做出整体规划,并进而展开具体的产品设计工作。谈到对本地制造业企业的最初印象,冯嫽坦言,单从品牌来看,本土产品有相当多不能清晰地被用户识别,风格远离时尚和消费群体,产品描述也不准确。这意味着,以设计引领创新是整体和系统的改造,要深度参与研发活动,而不是外在的包装。

在深圳,制造业企业也在借助设计企业破解发展中的瓶颈问题。深圳工业设计协会副秘书长余浪举例,三年前,车载电子企业的工业设计部门还被称为“美工部”。现在,有的企业已经专门成立了设计公司,成为新的盈利热点。他进一步说:“那些处在瓶颈发展期的传统制造业企业,一旦观察到竞争对手进步,就会有危机感。他们对工业设计有迫切的需求,会有意识地在工业设计上寻求突破。”

来自迈瑞的世界上最小的转运监护仪,获得2018iF设计大奖。广报全媒体记者鲍文娟 通讯员王蕊摄

自我变革:颠覆传统工业设计

制造业创新所孕育的机遇,正在深刻改变工业企业内外设计业态的模式。作为我国为数不多的能够在高端医疗器械领域与国外同行一较高低的研发型医疗器械企业,迈瑞一直被寄予厚望,甚至被称为“中国医疗器械界的华为”。迈瑞的产品远销海内外190多个国家和地区,有一半销往欧美国家。其中,一台名为BeneVision N1的转运监护仪堪称当世最小,显示屏仅有成人巴掌大小,清晰跳动着人体生命体征的各种基本监测参数。该产品荣膺2018年iF大奖,具备世界首创的横竖屏可切换功能,在国内不少三甲医院、国外顶级医院的重症监护室均能见到其身影。作为一款应用场景极为复杂的监护仪,BeneVision N1可实现从“转运飞机/救护车—急诊科—手术室—复苏室—重症监护室—普通病房”全程的可靠连续监护。它创新的一体式无缝外观设计,不仅使得防尘防水抗跌落等性能大幅提升,更减少了医护人员清洁消毒的负担和院内感染的可能。

在迈瑞工业设计中心负责人、首席设计师周翔看来,创造这款世界上最小的转运监护仪,得益于设计者与研发团队等部门朝夕相处。“不少企业以为设计只是做产品外观,往往外包给设计公司来做。但迈瑞公司的创始人非常具有国际化的视野,很早就在我们企业内部培养设计师,鼓励探索设计促进产品创新的一种开发模式。”

改变,也发生在设计巨头内部。以往,拿到一项大的设计任务,设计师往往要飞到用户企业所在地,共同参与“会诊”。而现在,洛客众创平台借助互联网技术,可以完全打破地域的限制,向百万级的用户和数以万计的设计师发布“任务”。一方面,用户充当粉丝“吐槽”产品的痛点,为产品研发提出意见。另一方面,设计师把这些意见转化为可以融入设计的创意语言。

“人人都是设计师。我们希望通过洛客众创平台打造产品的生态链。”冯嫽介绍说,洛客众创平台以资源为核心,链接了众创、投资、研发、营销、供应链等资源。打造洛客众创平台,被视作洛可可创新设计集团的“二次创业”。对此,洛可可创新设计集团总裁、洛客科技联合创始人李毅超表示,这不仅仅是为单个企业提供创新服务,而是贯穿整个产业的创新策略,来打造新的商业模式。“我们发现传统工业时代的线下管理模式不可能去管理好创新型人才。而洛客众创平台能让更多有创新意愿的设计师、工程师和科研人员聚集在一起,通过互联网这种高效链接模式一起协作来帮助企业解决痛点。”

在洛客众创平台上,用户被划分为“001至007”的七个级别,促使有个性化需求的年轻用户、设计师、企业三方通过互联网创新机制去完成工业设计、品牌设计及用户体验设计。冯嫽解释说:“这相当于把洛可可十多年线下设计的成熟经验,放在互联网上标准化、工具化,能够广泛服务于中小企业。设计成本可以降低1.5倍左右。”

黑玛瑙LED高密度拼接屏。 广报全媒体记者鲍文娟摄

深度协同:改变制造企业命运

从演唱会、开幕式、展览到建筑,洛可可设计的雷迪奥黑玛瑙LED高密度拼接屏(下称“黑玛瑙”)的身影在各处均能见到。自2014年7月在欧美上市以来,“黑玛瑙”已得到国内外众多大型演唱会和展览会的预定。它包揽了中国红星金奖、日本G-mark大奖、亚洲最具影响力金奖、德国iF金奖、德国红点奖等7项国际顶级设计大奖。与传统显示产品比较,“黑玛瑙”能节能三成。它所使用的飞机制造材料镁合金,改变了传统LED拼装屏重达10kg以上的态势,整体重量可以控制在7kg以内。这不仅有利于组装和运输,也减轻了施工人员的安全风险。此外,“黑玛瑙”独创的双重组合方式能够牢固地锁定模块,让每个模块能够独立拆卸,维修更方便。它还采用了高像素密度技术,分辨率达1080P以上,图像逼真。

“珠三角是LED制造的重镇。LED产业的案例说明,工业设计必须为当地产业近距离、持续地深度赋能。”对“黑玛瑙”的创新,李毅超评价说,用户企业的估值因为这个成功的产品被提高了9.8倍。而此后,洛可可也占据了LED拼接屏设计市场97%的份额。

当以珠三角为核心的大湾区制造业崛起的时候,创新的能量得到了释放,许多企业都在考虑发展自主品牌。“这正是洛可可布局大湾区的原因,希望能够帮助制造业提升价值。”

对于转型升级中的传统企业来说,一个好的设计帮不了企业太多忙,因为产品层面的创新还不能解决企业发展中的根本问题。“设计企业不再是一个产业的配套,而是成为了产业里不可或缺的结构性要素,尤其市场发生结构性变化时,设计的价值体现得极为明显。”

李毅超表示,做产品外观设计,其实是非常表层、低价值的设计服务,并不能解决企业生存方式及用户体验的问题。

今年4月,佛山市南海科日超声电子有限公司(下称科日超声电子)带着新设计的10款“手板”,在第123届广交会拿到了订单。科日超声电子是佛山洛客城市设计中心落户佛山南海后的第一个合作企业。在10款“手板”中,有一款针对国内市场而开发。它将为科日超声电子这家代工企业开拓国内市场,充当“先锋”的角色。“以往这些代工企业的产品线比较杂乱。我们首先要帮助这些企业梳理产品线,让其产品‘家族化’。”冯嫽表示,设计能够帮助企业找到产品家族“相同的DNA”,提升品牌价值。

“一款产品诞生并不容易,从定义到批量生产需要大约6个月时间。这不仅在生产环节需要链接大量合作商,还要在进入市场前与产品开发和供应链管理的30余个业务窗口对接。设计与产品如何接轨,对于许多企业来说并不清晰。传统企业需要得到系统性的解决方案。”深圳浪尖设计集团(下称浪尖设计)常务副总监、创意总监姜臻炜分析说,早在十年前,浪尖设计开始转型探索提供供应链的整体解决方案。

哈工大T5协作机器人 广报全媒体记者鲍文娟摄 

引爆消费:创新场景让消费升级

智能制造正在成为大湾区工业设计角逐的新领地。在2018红点设计大奖的获奖名单上,洛可可为哈工大打造的哈工大T5协作机器人以6个均能360度旋转的动轴,能够很轻松地安装在不同使用场景中,加工精度高达±0.1mm。

此外,洛可可与阿里巴巴菜鸟物流ET实验室联合打造的物流业首款“全自主巡航配送机器人”,解决了物流配送最后一公里难题。

“再高精尖的技术也要找到合适的应用场景,而设计能够定义和构建应用场景。从人工智能的发展来看,中国和发达国家是站在同一条起跑线上,甚至在应用场景及大数据发展环境上要优于后者。”李毅超认为,设计界见证了机器人的崛起和发展。中国拥有14亿人口的多层次内需市场,这为科技创新和工业设计提供了广阔的应用场景需求。

“菜鸟小G”全自主巡航配送机器人 广报全媒体记者鲍文娟摄

设计企业的客户群体也在悄然发生变化,创业型公司正在成为新消费热点的积极制造者。大业设计所服务的客户中常见这类公司。“相对于经营多年的传统企业,创业公司更加看重工业设计,也更加清楚工业设计能够给自己的理念带来更好的表现。”根据瞿上的分析,以一个前期募集资金200万至300万元的创业团队为例,投入到工业设计中的费用可以达到30万至60万元。

在针对广州一家创业公司设计的“手游吧”设计方案中,大业设计的设计师把当前手游中的游戏场景和年轻人的社交属性结合在一起。游戏的约战、输赢都在这个游戏吧台上有声光电的显示。

而在某新零售企业的蚂蚁盒子设计方案中,产品因具备“重力测算”“门柄二维码扫描”和“多个物品统一结算”功能,而令消费者拥有更加舒适的购买体验。

与此同时,越来越多的互联网创业企业在从事着各种新品类及新场景应用的创新。在洛可可今年所服务的客户里,涉及新消费群体已经达到了七成。与传统产业升级解决的衣食住行等基本需求相比,当前新消费解决的已经是人的自我价值实现、社交、成长、学习等需求了。“新兴消费群体的崛起,给予了设计更多的应用场景。对于这批消费群体来说,吃的可能不是挂面,不是火锅,而是身份认同和情怀。”李毅超直言道,未来的企业卖的不再是产品,而是面对用户提供服务。以家电行业为例,以前制造业各行业之间有壁垒,家电是一个行业,电子是一个行业,行业之间往往“老死不相往来”。现在,互联网、人工智能等技术已经“击穿”原有产业的壁垒和边界。“以智能家居为例,回到家里之前,通过手机操作,就可打开空调和电视,还可自动识别老人是否在家。”

“我们到各国调研一圈发现,目前中国人对黑科技的程度接受最高。”姜臻炜透露说,在浪尖设计集团的米兰分公司成立一年多以来,承揽了300多个项目,现在主要服务的是国内消费市场。所有的设计师都被国内各种各样海量项目泡着,这与国内消费升级密切相关。正在兴起的跨界融合已让传统的行业区分变得过时。

在姜臻炜看来,正是这样的市场在培育着中国自己的设计文化。“受经济衰退等因素影响,发达国家设计新产品的频率越来越低,我们可借鉴的东西越来越少。在面对国内新兴消费市场时,我们要应对越来越多的个性化需求。”

文/广报全媒体记者鲍文娟、童丹、杨博

[ 编辑: 王中一 ]
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