news.dayoo.com 2005年03月11日 17:13 来源: 羊城晚报
记者昨日从有关部门获悉,去年全省工商系统12315消费者申诉举报机构共受理消费者申诉64236多件,其中商品消费申诉40562件,服务消费案件23674件。调解成功55590件,为消费者挽回经济损失6116.96万元。
据了解,2004年,消费者对商品和服务的价格投诉下降11%,而其他投诉内容有不同程度的上升。(戚耀琪)
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