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●“埃博拉病毒”传言在各级卫生部门迅速反应下不攻自破
●世卫组织启动谣言检测系统调查是否存在人为恶意造谣散播
传言网上泛滥→世卫组织获悉→卫生部门排查
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谣言之死
通过媒体澄清←知会世卫组织←证实纯属谣言
病毒传言发到市民邮箱
3月25日，深圳市民刘小姐像往常一样打开自己的网上邮箱，一个邮件吸引了她的注意。“这个邮件发出方的地址，我从来没见过。”她随后打开邮件，邮件上的内容令她感到吃惊。
该邮件是以网站新闻报道的形式出现。刘小姐说该报道称，“深圳出现中国首例埃博拉病毒致死事件，深圳海关人员在缉私行动中疑被一艘不明国籍的船上黑人船员感染，已造成多人死亡。”
收到该邮件的还不止刘小姐一个人。3月26日，该消息被境外报纸转载。
世卫组织网上获悉消息
世界卫生组织总部有关官员也在网上获悉了该消息。昨天，记者联系到世界卫生组织(WHO)驻华代表处。该处传染病与反应项目组负责人杰夫瑞说：“我们也是在3月35日，也就是上周末看到了这则消息。”
他说，最先发现该消息的是世界卫生组织总部的官员。他介绍，世卫组织总部有专门人员每天定期搜集全球各地的公共卫生信息，其中网络信息就是一个方面。当天，世卫组织官员通过“全球公共卫生信息网”的搜索引擎，搜索到该消息。
“因为该消息上所说的时间、地点、病人人数、染病过程、发病症状等都非常明确、有条理，而且所有症状与埃博拉的发病症状非常相似，总部官员迅速将该消息和当天其他信笺转到驻华办事处。”杰夫瑞说，驻华办事处在接到该消息后，感到事态严重，慎重起见，按预案及时发文给中国国家卫生部，希望能进行调查。
各级卫生部门紧急反应
埃博拉病毒是种传染性、致死性非常强的传染病，至今从未在非洲之外的国家和地区扩散。该病通过体液和血液传播。如果真的像传言中所说的，在深圳发现的话，作为中国目前最大的陆路口岸，深圳所受影响将非常严重。
国家卫生部3月28日将世界卫生组织的有关文件转到深圳。深圳市政府非常重视，立即启动核查机制。市卫生局有关人员昨天向记者回忆说：“那天正好是周一，我们听到这个消息，第一个反应就是不相信，这么大的事之前怎么没有一个部门知道？其次就是要立刻调查，这个事件涉及全市各方面，一定不能大意。”
该人士介绍，埃博拉病毒属于新发传染病，其危害性之前就引起了市卫生局的高度重视，2004年在全市医务人员中进行了防治培训，并将该病纳入到深圳市重点监测的传染病中。此前深圳早已建立和完善了市传染病报告系统、主要传染病主动监测系统和疾病包括不明原因传染病暴发监测系统。“对这种新发疾病，如果真的发生，深圳各部门不可能一点都不知情。”该人士说，当天包括卫生系统在内的多部门立刻进入应急状态。
市卫生局对下属的市疾病预防控制中心及相关区(龙岗、福田)、全市各相关医院进行了专项排查。因传言中称病人曾在布吉某医院治疗，排查人员专门到布吉各医院进行调查。布吉人民医院一位不愿透露姓名的负责人回忆，当天卫生部门和医院的人员对布吉各医院进行了详细排查，最终确定各医院从来没有像传言所说的病情或姓名的病人就诊过，“完全是无中生有”。
深圳海关证实无人员染病
因为传言称“首先被感染的是深圳海关人员”，深圳海关也在获悉后，进行全面排查。
昨天，深圳海关办公室的宣传人员介绍，“我们是在3月28日知道该消息的。当时大家感觉十分荒唐，海关内部工作人员从来没有一人被隔离，甚至请假、放假的人员也都有据可查，怎么可能出现这么大的事，海关内工作人员反而不知道？”
昨天，深圳海关缉私局一位不愿透露姓名的工作人员表示，他知道该消息较早，3月26日他就知道了这个传言。“当时一位香港媒体记者打电话给我，说他们报社领导看到网上的消息，还拷贝该网页的图片发给了该记者，向我核实该消息的真假。”
他当即将此事汇报给值班领导，领导立刻在内部进行核实后发现，今年以来，根本没有任何缉私人员被隔离，更没有缉私人员因埃博拉病毒死亡。
经过各部门系统、全面的调查，深圳市政府最终确定，深圳没有发现相关病例，更无病人和医生神秘死亡，“可以确认境外媒体相关报道纯属谣言”。
卫生部发文知会世卫组织
在收到深圳市政府汇报后，国家卫生部和广东省卫生厅经过层层排查，最终确定深圳调查结果属实。昨天，国家卫生部有关人员向记者表示，前天该部已经发文给世界卫生组织，“确定此前传言和相关报道是谣言”。
世界卫生组织驻华办事处确认了此消息。昨天，该处办公室一位姓黄的工作人员介绍，该处已经接到国家卫生部关于传言是谣言的传真，“有关人员正在研究处理此事”。
世卫组织对排查表示赞赏
世卫组织有关人员表示，对于国家卫生部的调查结果，该处将继续跟进。他表示，搜集全球各地的公共卫生信息是世卫组织的必要工作，以便在公共卫生事件发生前做出必要的应急行动，“这绝不是专门针对中国或深圳，而是一次正常的公务行为。”世卫组织对国家卫生部、广东省和深圳市方面排查迅速表示赞赏。
该处传染病和反应项目组负责人杰夫瑞表示，此次传言中各项信息要素都齐备，同时地点、时间及染病原因过程“相当真实”。加上埃博拉病毒是世卫组织重点监测的传染病，一旦在非洲之外的国家扩散，事情会很严重。世卫组织慎重起见，决定在第一时间通知中国有关部门。
他表示，对此事世卫组织将进一步跟进调查。目前，世卫组织已经启动谣言检测系统，重点调查此次关于埃博拉病毒的传言是否源于人为出于某种目的进行恶意造谣散播。
世卫组织有关人员表示，此前该组织就遇到过，人为造谣散播故意散播有关公共卫生事件的虚假信息，扰乱当地国家和地区的秩序。对此，世界卫生组织将配合当地国家和地区进行调查，并根据相应规定进行严肃处理。
目前，世卫组织仍将对此事保持高度关注，有迹象表明此次事件的消息最初发布者，出于某种目的故意恶意造谣散播的可能性仍然存在。世卫组织表示将计划派人对此实地调查。
■市民反应
普遍认为是谣传
此次传言虽然直接惊动世卫组织，但对深圳市民影响似乎并不大。
昨天，记者在红荔路、东门等地随机采访了17名市民，几乎所有被采访者都表示知道该传言，但普遍表示不相信。
“在SARS、禽流感等事件中，政府一直非常关心市民健康，及时准确地公布信息，深圳也建立了应急机制。如果说，之前还是出于没有应对经验，今后一旦发生类似疫情，相信政府一定能妥善处理。”在外企工作的孙先生说，此次事件政府经过详细排查，高调回应，相信调查结果一定属实，传言出于人为故意造谣。
深圳市人民医院、市二人民医院等多家医院普遍表示，近期市民就诊情况一切正常，没有看出传言对深圳形成影响。“这种造谣太荒唐了，医务人员普遍都有分辨的能力，经过长期医学知识普及，相信大多数市民也不会因此误听受影响。”市二医院杨医生说。
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