[导读] “问题奶粉”事件已经持续近半个月了，现在正处于退货补救期，您有买到“问题奶粉”吗，在退货问题上遭遇哪些问题与困难呢？请看本网特稿《问题奶粉退货市民碰钉子 明星愿退代言费》
退货：市民退货碰钉子
昨天，市民黄女士向时报投诉，称她在环市西路的西村好又多退两罐圣元问题奶粉时，超市以她购买的奶粉使用了一张面值50元的礼券为由，未全额退款。有律师表示，商家在产品有质量问题时借口礼券等赠送行为不按原价退钱是违法行为。[详细]
国家公布检出三聚氰胺的22家乳制品企业名单后，昨日本报记者兵分多路，走访市内超市、妇婴产品店、批发店等地问题奶粉的下架情况。记者发现，大部分超市都将上了黑榜的品牌奶粉下了架，在大型超市只剩下了雅培、美赞臣、雀巢等洋品牌奶粉。不过，也有超市还在售卖问题奶粉。另外，由于各个超市规定的问题奶粉退货程序并不相同，有的还需要小票，很多市民在退货时碰了钉子。[详细]
昨日，不少市民向本报反映，他们拿着报纸上公布的奶粉去找购买的商家或者超市退货遭到拒绝。商家给出不退货的理由中，有的说没有小票，有的称不是被公布的那些批次等原因不予退货。市民们对商家不退货的行为无法理解，认为，有问题的品牌的产品都该无条件退货。[详细]
由于有的超市需要小票才能退货，引起了部分市民不满。昨日，在康王路上的家乐福退货中心，一位女士拿着两罐蒙牛生产的奶粉来退货，但由于没有小票，只能先登记，“这些都是验出有问题的，为什么还要小票？”旁边一位拿着施恩奶粉来退货的女士也说，她17日就已经登记了资料，直到现在都没有人联系她，“叫我们去找供货商，电话老是打不通！”[详细]
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