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全市将设置6个站外集中取（售）票点
市交委对前往取（售）票点的公交线路作相应的调整
广州地区计划设置锦汉展览中心等6个站外集中取（售）票点，为了方便旅客乘车前往6个集中取（售）票点，市交委对前往取（售）票点的公交线路作了相应的调整，具体票点的位置、启用时间、功能、公交线路，请留意下表。
6个点具体启用时间各有不同，取、售票功能也不一样，其中锦汉展览中心、广园东路火车东站货场票点只售票不取票，白云路、禺东西路广铁经开公司（原铁路材料厂）票点只取票不售票，其它票点既取票又售票。
“和谐春运，温馨服务”10项便民措施方便旅客
为进一步提高我市春运工作的服务水平，让广大旅客“走得了、走得便捷、走得舒适”，市春运办制订了“和谐春运，温馨服务”10项便民措施：
1、春运期间，铁路售票推行外来工团体订票、学生票送票上门、电话订票、站外窗口售票、站内窗口售票、代售点售票等多种售票方式，并大力推行节前预售节后返程票的新举措，方便旅客购票。
2、采取“异地候乘”措施，引导部分旅客前往琶洲异地候乘点候乘，并组织地铁免费运送旅客至广州火车站，改善旅客候乘环境，方便旅客进站乘车。
3、广州地区15个公路客运站实行联网售票，方便旅客购买公路汽车票；部分公路主枢纽客运站之间开通接驳班车，免费运送旅客中转乘车。
4、通过电视、广播、报纸、网络专栏、手机短信等多种宣传媒介，加大春运相关信息的正面宣传报道，为旅客提供及时、翔实的资讯服务，方便旅客安全、顺畅出行。
5、各火车站、公路客运站、码头的候车（船）室、广州火车站广场、广州火车东站广场及火车票集中取（售）票点，最大限度扩大候乘空间，增设老、弱、病、残、孕妇等特殊群体的服务设施，设置应急医疗救助点，提供免费开水，方便旅客出行。
6、在广州火车站广场、广州火车东站、火车票集中取（售）票点搭建雨棚，购买防雨设施、工具，免费提供给旅客挡雨。
7、春运期间组织青年志愿者前往广州火车站、广州火车东站、琶洲异地候乘点、省汽车站、市汽车站等旅客聚集场所，开展交通安全、防盗防抢防诈骗宣传，票务咨询、帮提行李、进站导乘等便民服务，帮助旅客顺利乘车返乡。
8、加大各火车站、汽车站、机场及火车票集中取（售）票点现场的广播宣传频率，方便旅客及时掌握车辆、航班及票务信息。
9、开展一系列慰问外来务工人员活动，丰富留穗过节外来务工人员的节假日文娱生活。
10、铁路部门组织开通外来务工人员专列，公路运输企业采用团体包车形式，实施工厂至外来工返乡地“点对点”运输服务，方便外来工返乡；珠三角各有关市前往省、市汽车站的客运班车经停琶洲展馆，市内开行各公路客运站至琶洲展馆的免费公交穿梭巴士，方便旅客前往琶洲异地候乘点候乘。
下一页：火车票取（售）票点功能情况一览表
