昨日傍晚，有市民反映，在市内部分7-11、天天洗衣等羊城通充值点都出现网络故障问题。在一些正常运作的自助充值机或者网络正常的7-11前，则是大排长龙。在1月份的最后1日，部分市民为了月票充值，需要跑多间充值点。
市内部分充值点网络故障
市民温先生电话报料表示，下午5时多，他在同德围多家7-11都未能成功充值月票，随后又在烈士陵园地铁站的自助充值机前排队等候多时，但快轮到他的时候，又出现网络故障，一直到晚上，温先生都未能完成月票充值。
记者在晚上7时来到了位于惠福西路的7-11，7-11的工作人员表示，羊城通普通卡能够充值，但是月票不能充值，充值月票的网络一直登录不上去，而且从过年开始就多次出现这种情况。
记者又到了西门口地铁站，天天洗衣店的工作人员对于记者要充值的要求表现出相当不耐烦，她表示：“从下午开始就一直充不了，你明天再来吧，已经很多人来问了，网络登录不上，我们也没有办法。”她还表示，月票卡的网络更加难登录，普通卡一般能够保证。而在不远处的自助充值机前，排起了近10人的队伍，两台机器均能够正常充值月票。
在公园前地铁站内，两家7-11的状况对比明显，位于地铁站中心的一家7-11无法充值，而位于I出口的7-11可以进行月票及普通卡充值，在店前排起了长龙。同一个站内的天天洗衣也无法进行充值，根据工作人员表示，从下午开始就出现网络故障，一直持续到晚上依然未恢复。
为充值从同德围跑到烈士陵园
在记者采访的过程中，有不少市民对于要跑很多个点才能完成充值，表达了不满。市民温先生表示：“我从同德围跑到烈士陵园，从7-11跑到地铁站内，都充不了，着实让人恼火。明天就已经是下个月的第1天了，这个时候网络故障，我们注定要少享受一天的月票优惠。”
有市民埋怨羊城通经不住考验
市民张先生表示，这次适逢月底过年，很多市民都集中在最后一日充值。“市民扎堆充值，可能也是导致网络负担不了的原因所在，但是羊城通公司理应把这个情况考虑进去的。这样都经受不住考验，还谈什么给市民最大的优惠服务呢？”（记者罗桦琳）
