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[导读]
[编按]
在近日的广州创文联席会议上，广州市委书记朱小丹表示，广州将矢志不移力争2011年“创文”成功。而去年的创文失败，主要归咎于市民的满意度不够。那么，怎样改善才能使市民满意度提高，从而使“创文”完满成功呢？
【现状：交通卫生治安等问题 市民还未满意】
市民对公共环境、公共秩序满意度低（达不到30%的要求）是广州去年创文落选的主因之一。朱小丹书记曾提出：“市民不满意拿牌也没意义”。在大洋论坛上，关于交通、卫生、治安等民生话题总是网友关注的热点，网友普遍认为这些热点问题相关部门改善得并不够好。而对于市民来说，交通卫生治安等问题关乎自己的生活，即使是小问题不除，积累越久就越出现越多不满意。究竟有哪些具体问题市民仍然不满意呢？
【交通篇】公交问题首当其冲
小小的羊城通却成为市民关注的焦点
一项调查显示，受访市民对公交车和出租车的满意度只有五成多，而不满意的地方主要集中在车内拥挤和车内空气等几方面。就前段时间广州创文失败，网友JUDY认为市民对公交不满意，是很大的因素之一，她在帖子里指出：“广州没有能够成就文明城市，政府已经公开承认市民的满意度不够是其中的原因之一 。温总理曾说过：民生无小事。公共交通是广大市民出行的首选，关系这市民的切身利益，市民就公共交通问题已经是铁定的不满意了，……如此下去，广州市政府就是下再大的力气改变其他两个致使广州落选文明城市的因素，也是徙劳。”[详细]
连日来，各大媒体都报道了关于公交月票卡新规定，从要罚款一万元到罚款五百元，从禁止一卡多人刷到同一辆车一天不能刷两次，到最后官方有关负责人回应：“代刷卡罚款的管理办法目前还没有正式出台，待办法出台后再统一召开新闻通气会公布，一切需以文件为准。”市民网友在这些报道面前不禁质疑月票卡新规定，大呼一切说不清，是真是假难以辨认。[详细]
不少市民，尤其是上班族发现，每个月90次的额度至今还剩二三十次。一位网友称11月的月票余下57次，使用33次摊分每次2.3元，比投币还要贵而“毫无优惠可言”。[详细]
一年前，《广州公交线网优化方案》准备实施的时候，大洋网向广大市民征集了不少宝贵公交意见并向广州市交委反馈。一年后，广州的公交是否改善了呢，又是否为迎接亚运做好了准备？为此，大洋网今日起再向市民征集公交意见，争取市民的出行可以更加便捷，也确保广州市的公共交通能符合亚运会安全、环保、舒适和便民的要求。[详细]
广州市规划局局长王东表示，在广佛交通上不能只考虑小汽车交通的衔接，还要考虑公交的交通衔接。据透露，广佛同城化，在交通方面共有55条规划路对接，近期重点建设珠三环等6条道路，基本上可以打通广佛连接的大通道。[详细]
就在去年，市交警部门就发现广州有11处急需改善的交通阻塞点并实施相应整治。到了今年，广州为保障亚运顺畅出行，将对涉及市内各亚运场馆间交通的20个交通黑点“动手术”。而以天河中心区及广州大道立交为首的五大黑点再次以“高姿态”入选，即使经过整治，所收到的效果依然甚微。到底要怎样整治才能达到根治的目标呢？何时才能还市民一个畅通的道路呢？[详细]
广州大道，北起同和的南湖游乐园，与沙太北路（旧广从公路）接壤，南段接洛溪大桥。1985年建成，是沟通城区珠江南北两岸的干道之一。此路也是广州有名的塞车黑点，只要到了上班的繁忙时段，塞车就会出现。不少司机已经把这一幕当成家常便饭，更有网友戏言：“若你想教训一个人，让他在广州大道挤公交车吧。”广州大道的塞车问题真的就这么难解决吗？有没有什么可行的办法呢？[详细]
【卫生篇】河涌治理是市民心中的痛
共饮珠江西航道和流溪河水的广州老百姓多达200余万人，但多年来，西部水源原水水质长期不达标，今年5月更是首度登上广东省挂牌督办的10个重点区域环境问题榜单。本月15日，记者跟随市环保局的监测船，实地走访西部水源发现，生活垃圾、直通西部水源的臭河涌、称霸水域的水浮莲……水源保护警钟再次敲响！[详细]
据统计,目前每天约有20万吨左右的污水进入增�逗蛹吧嫌蔚氖�井河、新市涌,其中居民生活污水占九成以上。由于南岸路珠江河段属于感潮河段,大量未经处理的生活污水随潮水回荡而不能向下游输送,经年累月致使污泥淤积、河水黑浊。市民所称的“黑龙”,其实就是在珠江退潮时,在潮水的强力拉动下,河中未经处理的生活污水汇入珠江西航道。[详细]
日前，广州市市长张广宁率领老城六区负责人，实地调研河涌整治时郑重许诺：广州将投入数百亿元用于全市水环境治理，力争在2010年6月底前使广州水环境实现根本好转，届时，不但能游珠江，广州各区的书记和区长，也要各选一条河涌去游一游。究竟各区区长最该游哪条河涌呢？记者昨日从市水务局有关负责人处获悉，市水务局目前正在作准备对各条河涌进行摸查，届时将根据各区的河涌污染程度列出“排行榜”。[详细]
在钟落潭长钟路钟落潭医院旁的一段100米左右的河涌上，散落着20头猪的尸体。腐烂的尸体、恶心的臭味，每隔数米便有一头死猪，最密集的地方至少聚集了10头。附近居民表示，20头死猪是分批弃置河涌的，早在去年12月就曾见到猪的尸体，最近一次弃置尸体应该发生在上月28日。记者调查过后随即向卫生部门举报，卫生处理厂的工作人员已第一时间前往现场打捞。[详细]
作为今后广州的“城市名片”，广州新电视观光塔尚未建成，其周边环境的脏乱差问题，已引起广州市人大代表关注。[详细]
【治安篇】治安形势虽转好 仍未到满意程度
濂泉路成了广州“乱的代表”
广州被评为“中国十大冷漠城市”之首？近日，广州某大型网站发起了一项“大街上听到有人喊救命，你会怎么样？”的调查，结果显示六成广州人不会出手相助，该调查立即引起了老广网友们强烈反应。
随后，该网站又发起另一项名为“你对事不关己高高挂起的做法是赞成还是反对？”的调查，结果显示超过五成网友都赞成要见义勇为。[详细]
濂泉路服装市场沿街违建商铺占道经营、堵塞交通、侵占消防通道的问题由来已久，并被列为广州市十大火灾隐患单位之一。多年来，周边居民奔走呼吁，要求进行整治；人大代表和政协委员也多次前往调研。但时至今日，这里占道依然、堵车照旧。
“这不仅是一个消防隐患、卫生死角，更是社会治安管理的死角。”[详细]
广州的治安情况明显有好转吗？据统计，2005、2006、2007年及今年1~10月，全市刑事发案同比分别下降5.7%、10.1%、15.8%、14%，群众安全感由2005年的69.9%上升到目前的87.2%。然而，在金融危机面前，广州的治安会不会反弹？广州市委副书记、政法委书记张桂芳表示，金融危机对治安影响不可低估，广州的治安如何在危机中继续保持，而治安在各个具体的层面上状况又是怎么样？[详细]
天河五山路华南农业大学一幢女生宿舍楼连环被盗，起码10间宿舍被洗劫，至少丢失6台手提电脑、10台手机以及部分现金，学生财物总损失起码6万元。[详细]
大学城广外两男生宿舍失窃 近3万多财物被盗
4月13日凌晨，大学城广外两男生宿舍发生盗窃案。共有3部手提电脑和4部手机失窃，价值3万多。
据其中一间失窃宿舍的吴同学介绍，他们宿舍两部放在书桌上的手提电脑给偷走了，另一部锁在衣柜里的手提电脑也被开锁盗走。此外，该宿舍以及隔壁宿舍4部放在书桌上的手机同时被盗，其余被当做闹钟放在床上的和一部稍微“落伍”放在书桌上的手机幸免留下。[详细]
张桂芳表示，两年来广州市综治工作取得了很大成绩，社会大局保持稳定，治安形势不断好转，2007年、2008年刑事立案同比分别下降15.8％和13.9％。民意调查显示，2007年、2008年群众对社会治安的满意度分别达到89.2%、90.9%。在肯定成绩的同时，也要看到广州治安工作面临的压力仍然较大。[详细]
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