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[特稿]办理难使用怪 羊城通学生卡雷到家长学生

http://www.dayoo.com http://www.dayoo.com 2009-05-19 15:28 来源: 大洋网 发表评论 (0)

    [编按]从上年年底开始制卡,到今年年中仍未得到广泛使用,羊城通学生卡“久经磨难”,办卡流程如法律文件般复杂、等候时间长达半年、使用途中又出现种种窘态,学生无奈、家长很烦。虽然市交委、羊城通公司一再表示“为民服务”,但市民真的放不下心,所谓的优惠搞到大家焦头烂额,优惠又从何能见呢?

 

办卡难

 

    现象一:互踢皮球 学生卡濒临难产

    学生说法:现在还不知道学生卡是啥模样。

    学校说法:学校没有收到羊城通公司发过来的银行账号。学校向羊城通公司打电话反映过,但是羊城通公司表示不清楚账号的事情,要求学校向教育局询问,而教育局方面也无法给出明确的答复。

    教育局说法:操作流程发杂,由广州市交委统一对媒体发布。

    市交委说法:该怎么回答你呢?!(一脸无奈)

    大洋网友点评:广州市经济好,小学生享不到!

    大洋网友dayoo561307:半年来市交委D所作所为,实在令人费解,如此领导水平让人不敢恭为,如果不是市交委无能,就是市政府失职。

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    现象二:办卡时间“一推再推”

    按原计划,学生月票卡应从去年12月开始制卡准备,并从今年2月1日正式实施优惠,而2月伊始中小学生优惠公交月票卡却迟迟未见落实,在一片质疑声中,市交委终于2月13日公布了新的学生优惠月票卡申办流程及办理时间表。

    虽然计划时间表是从3月初开始发放,仍有不少家长抱怨办卡后长达数星期仍未收到卡,质疑“学生卡优惠只是烟雾”。

    市交委和教育局为此解释,去年12月推迟到今年2月办卡,只为怕影响学校期末备考。

    大洋网友点评:多么美丽的谎言!

    大洋网友dayoo561719:每年都有学生备考,那就不用发了,6月和9月学生要会考,3月学生要全市“一模”,4月要二模,6月要高考中考,1月、7月非毕业班要期末考试,4月、10月学生要期中考试,每个月学生还有月考、单元考试,干脆别发卡了,省得影响学生考试。

    大洋网友dayoo561825:永远是这样:总有借口,少有道歉。

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    现象三:集体办卡之邮政交钱很麻烦

                                ——学生哥中午不休息

                                ——老窦阿妈请假排队

    学生卡集体办理期间,学生要先到学校拿学籍号、领交费单,再到邮储银行交钱,完了还要到学校交回执、传照片……学生哥唯有中午不休息忙排队,或者“委托”父母请假交钱。家长质疑为何只选中国邮政储蓄银行交钱,市交委很“委屈”,其他银行都不愿意承接,“还是我们求人家的”。

    大洋网友点评:一个字,烦!

    大洋网友dayoo576151:我都去了排队,很长。人多,更重要的是重复工作:邮政储蓄工作人员需要把学生的资料人手输入电脑,能快吗?而实际上,学生资料已经全部由学校上传到教育局了,教育局也把资料传给羊城通公司。邮政局却没有学生的任何资料,能不重复无效劳动吗?

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    现象四:已办理未拿卡?交委估计资料出错

    从3月份提交资料到如今,全市还有相当一部分中小学生目前仍未领到羊城通学生卡。4月下旬,有不少学生家长向反映他们的孩子在申办羊城通学生月票卡过程中遇到的种种难题,甚至有高三学生的家长表示,孩子马上就要参加高考了,学生月票卡还一直没有发下来。

    大洋网友点评:学校很无辜,无条件为交委办事还要承担责任!

    大洋网友dayoo621707:我是某学校的某班主任,关于学生卡的事,我们也是一肚子火,办理羊城通本是羊城通公司的一种商业行业,他在这里是盈利的。可是办学生卡却要我们学校为他收集学生资料交钱等一切手续的办理(都是义务的).这给平日里工作繁多的我们添了很大的麻烦。而且如果没能及时给办理的话还惹得家长的投诉。唉!

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    现象五:个人办理之办理指南像专业文件,看不懂

    5月18日开始,学生卡开始接受个人办理。多位学生家长替子女前来办理学生卡,但不少拿着羊城通公司打印的复杂如专业文件、长达两页的流程表,却是一头雾水,无功而返。现场可见,申办客服点变成“咨询点”,顺利办完申办手续的家长寥寥无几。

    家长抱怨                                羊城通回复             

    1、流程比法律文件还复杂                 无答复

    2、不懂进行网上登记操作                 网上受理仅试行,将改善

    3、办卡点只有一个,太少                 预计个人办卡需求不会太大

    大洋网友点评:故意把程序弄得这么复杂,好让家长“知难而退”!

    大洋网友dayoo663024:说白了就是不想给你们用嘛,去年年初到现在了,才迟迟搞个什么优惠的,真的有必要这么久还是故意的呢?

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用卡怪

 

    质疑一:能不能不要发出“学生卡”

    在广州学生网上,不少学生哥发出概叹“乘车刷卡时那句普通话发音的‘学生卡’,好淤”(注:“淤”是广州话发音,意为很羞愧,让人感到不好意思),还表示因为这用普通话阿姨级声音发生的三个字,如果不是穿校服乘车,宁愿不用学生卡。

    大洋网友点评:学生卡发声是身份“歧视”的行为!

    大洋网友nikko_xie:建议取消刷卡机“学生卡”的读卡识别功能,或换成广州话识别。

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    质疑二:学生卡不能挂失 引来“三只手”

    学生卡有别于普通月票卡,能享受更多优惠,顿时成了贼人的新目标。目前,学生月票卡尚未开办挂失业务,即便补办了新卡,旧卡中的余额也无法退回,遗失的旧卡有可能被他人盗用。

    大洋网友点评:办卡很困难,失卡很容易!

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由你来声讨:羊城通消费成“潜规则”,月票卡问题逐样数!

(编辑: candy)

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