(记者 严艳 通讯员 粤卫信)记者昨天从广东省卫生厅获悉,全省48家开展预约挂号服务的三级医院挂号方式公布,市民可通过这48家医院公布的电话号码、预约网址等方式进行免费预约挂号。
据介绍,9月10日,省卫生厅、省中医药局印发了《关于进一步做好医疗机构预约门诊服务工作的通知》,要求全省的三级医院应向患者提供预约门诊服务。医院管理专家呼吁,开展预约挂号工作需要广大患者的配合与支持。一是首诊到基层,根据医生的建议转上级医院就诊;二是初诊先挂普通号,提高就诊效率;三是尽可能采取预约挂号,缩短轮候时间;四是遵守约定,避免资源浪费。
省卫生厅将对三级医院落实预约挂号工作情况进行监督检查。
内行点评
预约挂号,能否真正解决“看病难”?
中山大学公共卫生学院专家指出,预约挂号,可以在一定程度上方便群众看病,缓解当前医院普遍存在的挂号时间长、交费时间长、取药时间长、看病时间短“三长一短”的问题。但是从根本看,实质意义不大。因为目前“看病难”其实主要是“看专家难”,与患者巨大的需求相比,目前大医院的专家资源明显稀缺。这种“僧多粥少”的状况不解决,预约还是难挂到专家号,也难以杜绝号贩子炒号。
还有医院人士指出,本次公布的名单中有不少医院在预约服务上仍有很多待完善之处。如有的口腔医院未能接受电话及网络预约,只能在上班时间内,主要面向复诊病人开展预约。还有的医院注明了预约“限专家门诊”、“限妇科门诊”或“限中西医结合、皮肤、中医、特诊四科”等。
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