
李廷贵做客《沟通无界限》有些招架不住,仍郑重承诺“有困难,找城管”

昨日,广州电视台《沟通无界限》节目录制现场的连环追问让李廷贵“感到紧张”,他对此次上镜之旅“不甚满意”。

李廷贵和他的同事们在3个小时的录制中可谓备感煎熬

“有困难,找城管!”一场节目遭遇6宗投诉,城管局长有些招架不住,但仍对着镜头许下郑重承诺。
昨日,在广州电视台《沟通无界限》节目录制现场,广州市城管委主任兼城管局局长李廷贵遭遇投诉“围堵”,有市民现场直指执法存“猫腻”,虽从容面对,但连环追问仍让李廷贵“感到紧张”,他对此次上镜之旅“不甚满意”。
10月15日,李廷贵获任“大城管”掌门人———市城管委主任,但昨日的录制现场却给这个新官出了诸多难题。电话、网络、短片、观众都不“平静”,录制现场民情涌动,有投诉消夜档长年累月油烟、噪声扰民的,有反映康王中路施工噪声让人十几年没睡过好觉的,还有人现场直指涉嫌勾结的……李廷贵和他的同事们在3个小时的录制中可谓备感煎熬,但现场对每一件投诉都作出了具体的处理意见,既有现场点将,也有主动请缨。
虽遭遇投诉夹击,但李廷贵还是自加压力、语出惊人———“有困难,找城管”。这句从“有困难,找警察”衍生来的表态,引起现场部分城管队员的私下热议。记者注意到,有城管队员表示,如果今后真打出这个口号,“估计我们就要累死啦”。
“市民能够向我们投诉,说明他们还是信任我们,我们不能辜负了市民的信任。”李廷贵动情地说,他很理解市民对城市管理工作的不满。他预计,城管委成立之后,市民投诉的这些“顽疾”有望发生很大的改变,“今后哪里脏了乱了,我就安排人去扫,哪条路破了烂了,我就可以安排人去修,而不是像以前那样去协调环卫、市政等部门。”
李廷贵说,城管委成立后将组建五支队伍———综合巡查队、城管执法队、环卫队、爱卫消杀队、市政维修队, “建好之后,城市管理的问题就基本解决了”。
局面失控城管要“跑”
不少市民反映城管队员及协管员队伍素质不高。李廷贵坦承,城管在三个方面需加强:一个是素质形象,提升相应队伍素质方面要引进优秀人才;第二是服务素质,讲文明执法;第三是执法形象,严格按照执法条例工作。
李廷贵向城管队员提出建议,在对流动摊贩执法时,遇到对方人数较多,违法场面难以控制,多方教育无效时,城管人员应学会“跑”,即先行离开,保持克制,不与摊贩发生正面冲突,避免“暴力抗法”事件发生,做到“打不还手,骂不还口”的文明执法。目前,学会“跑”这项“管城经”已成为城管队员培训内容之一。
对于协管员,将督促聘录部门提高门槛,招聘一些高素质的,把好培训关。
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