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金花街打造“民情议事厅” 搭建党员干部联系群众服务基层平台

2019-01-18 10:34 来源:大洋网

荔湾区金花街民情议事厅。广报全媒体记者廖雪明 摄

大洋网讯 1月15日下午3时,荔湾区党代表扶东、陈桂转准时来到金花文化广场的民情议事厅,开始“两代表一委员”的接访工作。“您好,我住在长庚首约,整个片区中段的位置排水、排污都有问题,一直没解决……”不一会儿,街坊欧女士走了进来,向两位党代表反映问题。这是扶东、陈桂转今年的第二次接访,第一次在1月中旬。

据悉,金花街区域内总共有44位“两代表一委员”(党代表、人大代表、政协委员),数量较多,为方便他们倾听民声、服务民生,2012年金花街在集中政务服务和民生服务的金花街文化广场开辟出一间“民情议事厅”,设三级议事会,作为社区居民议事的空间,并在每月举行至少1次“两代表一委员”接访日活动,搭建起党员干部密切联系群众、服务基层的重要平台。

“一定要确保件件有回音”

15日下午,记者来到金花街民情议事厅,门口挂着“人大代表联络站”“党代表工作室”“政协委员工作室”“政协委员社区联络站”等几块牌子,两位代表已经就座,他们是荔湾区党代表扶东和陈桂转。扶东在金花街来穗人员和出租屋管理中心工作,陈桂转在金花街世纪社区的居委会工作。“本身我每天都在和基层打交道,作为党代表,也有履行密切联系群众、了解群众困难的职责和义务……”扶东的话还没说完,一位街坊走进议事厅,坐了下来。“我有问题要反映,我们长庚首约是建得比较早的平房,没有化粪池,这两个月中段的排水、排污出了问题,最近污水又冒上来,十分难闻。”欧女士反映,她正好办事路过,看到接访日的公告,就走了进来。

“好,您反映的问题我们已经记录下来了,我们会联系城管部门上门查看,方便留下您的联系方式吗?”扶东在党代表联系党员群众登记表上快速记下欧女士反映的问题。“多了一个反映问题的渠道,挺好的。”欧女士说。

“在街道,麻雀虽小,却五脏俱全。”陈桂转告诉记者,群众反映的问题五花八门,党代表首先要对街道各科室的职能有大概的了解,然后认真聆听、做好记录,接访后再与相应职能部门沟通、反映问题。“尽量在街道范围内把问题解决,如果我们资源、能力有限,需要多部门、各层级联动解决,就去做协调,畅通社情民意上传下达渠道,做好后续跟进工作,一定要确保件件有回音。”陈桂转说。

代表接访记录100%回复

据荔湾区人大金花街工委工作人员贺思茗介绍,金花街区域内总共有44位“两代表一委员”,其中人大代表21名,去年光是人大代表接访的记录就有100条,已经做到100%回复。“人大代表有接访的工作需要,我们就提供这么一个场地,同时把党代表、政协委员纳入进来。每个月10日或20日左右举办接访日活动。”贺思茗说,除了上门反映,部分“两代表一委员”的头像、电话张贴在宣传栏的显眼处,“打通电话,就找得到”。

除了一个月至少1次的接访,民情议事厅还是街坊讨论社区事宜的不二场地,片区小组议事会(党员)每周一次,社区党员民情议事会、街道党员民情议事会每月各一次,金花街以三级议事会为运作机制、民情议事厅为空间载体,广泛听取和征求居民的意见和建议,及时发现社区隐患,解决居民矛盾和生活困难。“有问题有困难,来民情议事厅”已成为金花街坊的习惯。

文/广报全媒体记者吴多

[ 编辑: 郭夏凡 ]
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