首批试点!以后有事上社区居委,一人在岗、事项通办!

2019-05-09 17:35 来源:广州荔湾发布、金羊网

@街坊们,以后办事方便啦~

近日

广州启动社区居委会标准化建设

荔湾、天河18个社区率先试点

以后

居委会将实现“一人在岗事项通办”

具体怎么办?随小荔往下睇!

5月7日,广州市推进基层社会治理改革创新暨社区居委会OSM现场管理标准化试点建设启动大会召开,会议由广州市民政局、香港现场管理学会联合主办。

据了解,广州市民政局预计用14个月的时间,对荔湾区昌华街道、天河区天河南街共18个社区居委会实施“OSM现场管理系统”现场评估及导入,这些社区或将迎来“大变身”。

通过OSM现场管理系统

建设新型社区居委会

据了解,广州市是全省创新城乡社区治理改革重要试点单位,按照《广州市创新城乡社区治理专项改革试点方案》,社区居委会OSM现场管理标准化试点建设是重点创新项目之一。

那么,什么是OSM?

据悉,OSM(On Site Management)现场管理系统是运用科学的管理思想、管理方法和管理手段,对人力、空间、物品、设备、信息、废物等进行合理配置和优化组合的动态过程,通过计划、组织、领导、协调和控制等管理职能,以保证现场预定的目标,实现“场所整洁、管理规范、运作有序、服务高效”效果。

据广州市民政局社区治理处有关负责人介绍,社区居委会OSM现场管理标准化试点将通过该系统导入工作,建设集精细化、标准化、可视化、社区化为一体的新型社区居委会,实现社区服务管理精细化、工作流程标准化、党的引领有形化、服务平台亲民化、服务功能个性化的目标,对创新社区治理体系、推动基层社区治理重心下移、营建共建共治共享的社会治理格局发挥示范作用。

转变居委会传统柜台式服务

打造亲民化“社区之家”

作为项目承接方,香港现场管理学会将通过理论授课、现场指导、标准制定、沙龙分享等方法,重点围绕现场评估、资源管理、服务管理、安全管理和社会责任五大版块,对试点社区居委会工作人员普及“OSM现场管理系统”的理论知识,提高现场服务管理意识。

△昌华街西关大屋社区组织活动

具体有哪些改变呢?

➢据介绍,OSM现场管理系统还将改变社区居委会传统的柜台式行政化服务窗口模式,将其转型升级为温馨舒适的亲民化“社区之家”;

➢改造社区服务场地设施,设置无障碍设施,消除安全隐患,方便行动不便的居民到居委会办事;

➢补齐社区服务管理碎片化等短板,将有效协助试点社区居委会在各个模块梳理制定精细化、标准化的服务管理手册,形成标准化工作流程和服务指引,大幅度提升社区服务效能;

➢开展综合培训,打造“全岗通”服务模式,实现试点社区居委会“一人在岗、事项通办”。

此外,对社区工作人员来说,OSM现场管理系统将有助于促进社区工作人员主动培树系统化、精细化的社区管理和服务意识,切实提升工作人员的服务意识和服务效能,持续提高社区治理水平,进一步强化社区居民对社区的认同感和归属感。

最后送上荔湾的试点名单

快来看看有没有你家吧↓↓

一人在岗,事项通办,你期待吗?

[ 编辑: gzck ]
分享到:
大洋微信二维码

大洋微信

广报汇微信二维码

广报汇

14:13 广交会15日开幕 交通指引全在这
第126届广交会将于10月15日~11月4日分三期在中国进出口商品交易会展馆举办。记者昨日从广州地铁了解到,广州地铁推出了多项便民措施,全力保障广交会乘客出行。 [详细]
14:13 二沙岛户外音乐季首场演出开演
二沙岛户外音乐季首场演出开演
昨日下午4时,“2019年二沙岛户外音乐季”首场演出在二沙岛星海演艺集团大楼前草坪盛大上演。担纲首场演出的是越秀区少年宫小云雀合唱团和唐彪、李素华两位著名歌唱家。 [详细]
16:39 广州首条BRT定制线路开通
广州首条BRT定制线路开通
广州BRT首条定制公交线路正式开通啦!近日,记者从广州公交集团交通站场中心BRT管理公司获悉,广州BRT已开通基于BRT专用道的定制公交试点。 [详细]
15:12 南沙客运港周边4条道路将提升改造
南沙客运港周边4条道路将提升改造
南沙客运港周边道路提升及地下通道工程近日起开始环评公示,周边4条道路将进行提升改造,同时在兴沙路下方设置一条连接邮轮母港和地铁4号线“南沙客运港站”的地下通道,解决人行接驳问题。 [详细]
16:40 44支中外醒狮队同台“争霸”
44支中外醒狮队同台“争霸”
10月12日、13日,2019广州龙狮文化节“海泉公杯”国际南狮精英邀请赛在大龙村孔子文化广场举行,44支来自海内外的高水准醒狮队上演“王者之争”。 [详细]
16:45 300人在二沙岛为环保而“跑”
300人在二沙岛为环保而“跑”
昨日,2019“捡跑中国”系列活动广州站在二沙岛艺术公园举行。作为2019“捡跑中国”的首场活动,捡跑途经海心沙岛、星海音乐厅、广州美术馆等广州地标性建筑,参与者在领略广州美景的同时,传达环保理念。 [详细]
16:45 注销学生贷款账户?不料被骗32万
注销学生贷款账户?不料被骗32万
近期,职场新人及大学生群体中被冒充贷款平台客服实施诈骗的警情突出,骗子用注销学生贷款账户、影响个人征信等为由,引诱事主下载多个APP贷款平台,贷款后转账到指定私人账号。 [详细]
回到首页