您的位置: 广州日报大洋网首页 > 新闻频道 > 广州 > 正文

办退休业务,就像“网购”般便捷

2020-01-14 11:42 来源:大洋网

工作人员演示用微信小程序网上办理人社局业务。

大洋网讯 “登录手机微信—选择退休人员服务—刷脸认证—选择菜单确认—下载打印完成”。不够10分钟,退休人员就可开具个人证明。近日,记者从海珠区人社局退休职工管理中心获悉,海珠人社“指尖办事”平台开通社会化退休人员管理业务在微信上线办理后,25万海珠区退休老人不出门就可办理退休业务。

“指尖办事”可随时办理人社业务

据介绍,海珠区人社局打造的微信“指尖办事”平台,将就业、社保、社会化退休人员管理等126项公共服务事项纳入平台。通过运用人脸识别、电子印章和大数据等信息技术,群众只需登录微信“刷脸”认证,动动手指就可以随时随地办理人社业务,体验到“网上购物”般的便捷。同时,从“现场办”到“指尖办”,服务窗口由7个变成1个。

目前,126项人社网办公共服务事项中,98项业务实现了“零跑腿”,28项按照法定要求“最多跑一次”。过去需要预约到服务窗口现场办理的事项,如今变为手机“刷脸办”“指尖办”。据悉,该区人社局还建立起人社数字档案库,将就业、人才、退管等部门45万份档案材逐步数字导入“指尖办事”平台。群众“刷脸”登录平台选择档案业务菜单,即可知晓档案存放地点,并由平台远程验证授权在手机上查询数字档案,还可申请开具电子证明或办理档案存放、提取业务,充分释放了数字档案的服务价值。

“个人画像”为群众推送个性服务

此外,海珠区人社局在数据信息共享、业务集成基础上,通过群众办事事项、年龄、社保等个性信息构建起“个人画像”,预判群众潜在服务需求。探索由系统数据智能化自动匹配,精准推送针对群众个人需求特点的“个性服务”,建立复合服务机制,打造全生命周期服务闭环。

比如公众在“指尖办事”服务平台申报人才入户业务,系统平台会为其“量身定制”,匹配推送相关创业担保贷款补贴、人才补贴、社保政策等信息及办事指引;而失业群众在办理“失业登记”后,平台又会“急其所需”,匹配推送申领失业保险待遇、就业补贴、职业技能培训、办理退休等相关信息,引导其办理相关服务事项。

(信息时报记者卫静雯)

[ 编辑: 曾秀华 ]
分享到:
大洋微信二维码

大洋微信

广报汇微信二维码

广报汇

14:41 广州公交进一步加强消毒、通风工作
广州公交进一步加强消毒、通风工作
记者从市春运办了解到,为做好新型冠状病毒防控工作,广州市公交行业进一步加强了公交场站、公交车辆的清洁、消毒工作。 [详细]
14:38 书画大师AI花市挥春送祝福
书画大师AI花市挥春送祝福
当日上午,已经有许多市民和外地游客慕名前来,或参观“花城最美书店”手绘地图,或体验高科技5G产品,或在未来照相馆拍上一张专业的全家福海报,还有更多人专程来到“大师送挥春”现场,请书画家书写“福”字或绘制金鼠,将满满福气带回家。 [详细]
14:38 珍藏级花城最美书店手绘地图发布
珍藏级花城最美书店手绘地图发布
在花城广州,有哪些“最美书店”被广大读者极力推荐呢?来海心沙AI花市领取这份珍藏级的广州“最美书店”手绘地图,开始你的打卡之旅吧! [详细]
14:37 6个艺术故事 演绎“花城看花”
6个艺术故事 演绎“花城看花”
21日,由广州日报倾力打造的2020“广州过年花城看花”系列活动宣传片《花开之城》重磅发布,获广州市网信办全网推送。 [详细]
14:34 防肺炎除了戴口罩还要洗手!
防肺炎除了戴口罩还要洗手!
广州市疾病预防控制中心传染病预防控制科主管医师汪慧介绍,除了佩戴口罩,规范洗手也可以帮助我们维护自己和周围人的健康,尤其是在咳嗽、打喷嚏后、准备食物前、中后以及餐前便后都要注意及时用流动的水洗手。 [详细]
11:33 收藏!春节广州各大医院开诊安排
收藏!春节广州各大医院开诊安排
春节期间,医院的24小时急诊、发热门诊安排都会按照平常安排,有医护人员24小时值守,方便市民就诊。 [详细]
14:33 南沙调整30多条公交线增加夜间运力
南沙调整30多条公交线增加夜间运力
2020年春运期间,南沙区交通部门根据高铁通宵运营、地铁加班运营等情况,增加夜间公交运力、开行“如约巴士”、延长公交运营服务时间,重点保障机场、高铁站、公路客运站、地铁站、市区以及区内公交。 [详细]
回到首页