您的位置: 广州日报大洋网首页 > 新闻频道 > 热评 > 正文

景区就该实力“宠”游客

2020-01-14 13:31 来源:大洋网

还记得西安大唐不夜城里被“误会”的喷泉吗?

去年国庆假期期间,不少游客冲着喷泉喊叫,认为水流会随着声音大小而变换。但工作人员解释,这根本不是“喊泉”,只是一个普通的喷泉。由于画风实在“搞笑”,此事还上了热搜。

如今,普通喷泉真的变成“喊泉”了。近日,该景区对这处喷泉进行升级改造,使其变成了真正的“喊泉”,每天还有互动体验活动,供游客“呐喊”。

“居然真改了”“真会玩”“莫名有点可爱”……从反馈来看,游客热捧,网友也颇为“受用”,认为被景区“宠溺”的感觉非常好。一个误会促成了景区与游客的巧妙互动,这个案例颇为有趣。所以,从中可以借鉴什么?

一方面,借力。对旅游业来说,加强宣传、完善“包装”是永恒的话题,借力推广也早已成为一种常态。但如何蹭人气,这可是门技术活。该景区嗅觉敏锐,乘势而上,把误会“弄假成真”——虽投入不多,但回报甚大,这样的巧劲儿值得鼓励。

另一方面,宠粉。当前,公众不断追求服务的个性化、多样化、品质化。旅游行业也不例外。不断推陈出新、增加玩法、优化产品,成了景区的必答题。而在优化产品时,以需求为导向至关重要。正如该景区所回应的:“既然大家这么喜欢,那我们就把它改成‘喊泉’吧。”误会的背后有需求、有期待。而强化服务意识,持续从细处、小处着眼,完善供给,丰富体验,才能回应需求、提升人气。

(夏振彬)

[ 编辑: 李健 ]
分享到:
大洋微信二维码

大洋微信

广报汇微信二维码

广报汇

17:02 水巴S05A线路暂停营运
记者从广州公交集团客轮有限公司了解到,为配合做好黄埔军校临时闭馆工作,落实防疫情措施,客轮公司属下水巴S05A“鱼珠-军校-新洲”线路从2020年1月25日14:15时起暂停营运,复航时间另定。 [详细]
17:02 广州美术学院宣布推迟专业校考时间
1月25日,广州美术学院发布关于推迟2020年普通本科专业校考时间的公告。 [详细]
17:00 白云索道和游览观光车暂停营运
白云山风景区管理局25日公布,白云索道和游览观光车暂停营运。 [详细]
14:07 越秀花灯会全面关闭
越秀花灯会全面关闭
广州日报全媒体记者从越秀公园获悉,1月24日21时,越秀花灯会全面关闭,线上售出的门票由支付渠道原路退回。 [详细]
14:41 广州室内景区全部关闭 文艺活动取消
广州室内景区全部关闭 文艺活动取消
今日起广州室内景区全部关闭,各大公园景区文艺活动取消。 [详细]
13:27 除夕28℃初二13℃,广州气温骤降
除夕28℃初二13℃,广州气温骤降
今天热成这样,真的会有冷空气来吗?不要怀疑,冷空气已经在路上了,明天午后就要影响广州。 [详细]
13:27 广州塔自24日14:00起全面停止运营
广州塔自24日14:00起全面停止运营
为避免新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播,广州塔所有旅游项目自2020年1月24日14:00起全面停止运营。 [详细]
回到首页