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花样百出骗取客户投放广告,严重影响正牌电信黄页运作
供职于广州一家经贸公司的高先生近日投诉称,他最近接到一个自称是电信黄页公司打来的电话,拉他在明年的黄页上继续投放广告。而高先生后来发现,他碰上的是一个“李鬼”。
据高先生介绍,他所在的公司曾在中国电信的电话号簿上投放过广告。那天,他在办公室突然接到一个电话,对方自称是“黄页公司”的业务员,问高先生“是否愿意继续在黄页上投放广告”。
“你是什么黄页公司?”高先生多问了一句。对方回答:“电信黄页。”高先生又问:“是不是那个每年免费发几十万本的电话号簿?”对方含含糊糊地回答:“是。”
为了吸引高先生所在的公司投放广告,这名业务员还承诺:“登你们原来大小的广告只需要3000元。”高先生心想,去年在中国电信的黄页上登同样大小的一则广告还要上万块钱呢,怎么突然变得这么便宜了?
高先生有些疑心,于是叫对方把合同传真过来。“一看合同,我才发现是××号簿广告有限公司,跟中国电信黄页根本没关系。”
记者为此联系了中国电信集团黄页信息有限公司,其广东分公司总经理张晓苏告诉记者,目前广东地区假冒黄页业务员骗取客户的现象的确比较严重,私自刻盖公章、发传真骗取业务等各种诈骗手段更是层出不穷,这严重影响了整个黄页市场的正常运作。
中国电信黄页公司市场部业务经理倪先生也对记者表示,公司的96886客服中心近来收到了不少投诉电话和信件,客户们自称碰上了形形色色的“李鬼”。这些人要么自称是什么“电黄广告有限公司”,要么对自己的公司名称含糊其辞,直到签订合同才会显示出真实面目,还有一些冒牌的黄页代理员收取了广告费却不给客户合同,凡此种种,不一而足。
倪先生介绍说,这些公司前期投入只需注册一家有广告经营许可证的公司即可,然后他们的业务员拿着仿照电信黄页的广告征集单上门拉广告。实际上,他们做出的电话号码簿都是抄袭现成的“电信黄页”。由于没有大量的信息采集费用和大批量印刷费用,靠印制这种低劣的电话号簿,一些个体出版者有时一次就能赚100万至200万元。
倪先生说,“李鬼”们的生财之道,就是通过减少发行量来赚取高额利润,而无法核实印数的广告客户永远不可能得到征订时承诺的广告效应。
据了解,针对这种现象,中国电信黄页总公司已经确定了“打假”措施。目前最重要的工作是提供有效的鉴别手段,让客户不再轻易上当。据介绍,现在电信黄页已经在其网站www.yellowpage.com.cn上设置了鉴别功能,客户只要在网上就可比对上门者和真实员工的相貌特征,这样谁是“李逵”、谁是“李鬼”就立刻真相大白了。
(记者 童雯霞 报道)
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