3月15日上午，由广东省工商行政管理局、广东省消委会、广州市工商行政管理局以及广州市消委会联合举办的“消费与责任——3.15消费宣传维权活动”，在广州市体育中心盛大启动。
活动开幕式由广州市工商局局长陈斯达主持，广州市副市长曹鉴燎，广东省工商局局长兼党委书记卢炳辉、广东省工商局副局长兼广东省消委会会长彭海斌、广州市工商局党委副书记区锦威、广东省消委会副会长陈国梁、广东省消委会副会长兼秘书长赖桂荣以及广州市工商局副局长庄振东出席了此次活动。广州市副市长曹鉴燎在开幕式上表示，当前的消费者权益是全社会共同的责任，企业要树立诚信经营观念，消费者要有正确维权意思，相关职能部门要履行职责，舆论要把握正确导向，使《消费者权益保护法》日渐深入人心，引导成熟消费，切实推进消费者权益保护工作深入开展。
开幕式上，广州市消委会分别与广东省中旅、美的、国美、SONY、家乐福等14家大型企业签署了《消费者纠纷调解自愿书》。
开幕式结束后，省、市工商局、消委会、食药监、物价、卫生、质监、检验检疫、卫生监督、环保、司法、经贸、农业、邮政等36个部门以及来自旅游、百货、通信、家电、食品、饮料、保健品、日用品等行业的70多家企业、商家开展了现场咨询活动，向市民讲解有关防范价格欺诈、产品真伪辨别以及如何进行权益侵害投诉等方面的知识，同时也进行了产品展示、向市民们发放传单等活动。市民们纷纷向有关部门人员咨询产品投诉、法律援助等有关知识。
据了解，截止到中午12点，省、市消委会现场共分发各类相关法律法规、消费宣传手册约15000份，接待咨询投诉约3600人次。从现场各类投诉统计数据来看，移动电话、食品、电信、汽车等仍是消费者投诉的热点问题，广大消费者也对本次活动活动表示了肯定。
活动开幕式现场
广州市副市长曹鉴燎发表讲话
广东省工商局局长卢炳辉发表讲话
广东省工商局局长卢炳辉、副局长兼省消委会会长彭海斌、广东省消委会副会长兼秘书长赖桂荣在活动现场指导
广东省消委会江列华副秘书长接受记者采访
企业签署《消费者纠纷调解自愿书》
省消委会投诉部人员在向消费者释疑解惑
(编辑： zhfgch )