“富民优先，民生为重”现在已成为各级政府部门的执政理念，每一项政策的落实，每一项行动的实施，最终都将给市民带来实实在在的好处。广州无论是创建国家森林城市、环保城市、卫生城市还是文明城市，目的就是让市民的生活更舒适、幸福感不断提高。
去年5月，广州“惠民66条”措施相继出台，深入民心。惠民成果也是创文的体现。创建全国文明城市的每一个项目、每一个指标都直接或间接地与市民生活息息相关。大家期望创文每一项指标都能真正落实，不断让市民享受各种惠民成果。
家住荔湾区的74岁雷伯和妻子江姨退休多年，从1985年开始担任市物价局的义务监督员，定期记录广州物价情况。雷伯说，广州物价指数之前都比较稳定，近两年涨价就比较离谱，菜心涨到了六七元一斤，很多人都受不了。每一次涨价，政府都有行动，以往调整退休金是在7月份进行，今年在一月份就上调了。之前，政府对于一些低保户，会提供猪肉补贴、煤气补贴等补助，尽管上调的金额赶不上物价上涨的比例，但是大家都很理解，可以感觉到政府是时刻考虑到人民生活的。
残疾人也有专门的招聘会
家住三元里的残疾人阿明深有感触地说，一直以来残疾人找工作是很困难的，去年实行惠民66条，残疾人也享受到优惠，例如市残联定期有就业培训，可以学习打字、上网等技能，政府还为他们设立了康复中心。每年的全国助残日都会有很多活动，残疾人专场招聘会最受他们欢迎，提供了很多机会，“但是一些年龄偏大的残疾的人还是经常碰壁，如果可以有更多政策照顾就更好了。”
希望所有公园都免费
家住海珠区的梅丽娜是一名退休教师，每天早上都会和三五知己逛公园。她说，大公园经常结合节日更新绿化主题；在一些社区公园，例如海印公园、海珠广场等都有全民健身的器材给大家运动，各有各的精彩。希望以后所有公园都能免费，让更多人享受好的环境。
用上自来水 10万人喝水不再难
“我们村多年来的饮水难问题已经解决了。”白云区江高镇神山村民谭大超告诉记者，近年巴江河上游工矿企业不断增多，河流污染日益严重，水质不断下降。这七八年来，自来水水质越来越差，流水呈黄色，还有股腥臭味，洗碗盆都被泡黄了。后来，白云区政府和市政自来水工程合作，花费了两年时间，完成自来水接驳工程，村里10万多群众用上了取自流溪河的市政自来水。他笑着说：“自从接驳了市政自来水工程，每天都可以喝到靓水，以后不用买桶装水了，一个月省100多元。”
“现在安全感明显提高了”
石井街凰岗社区警务室门前的公开栏上，写着近期失窃物件等情况，提醒居民注意财物安全，还附上了专区民警的手机号码。居民曾乐雄告诉记者，自从社区装上了视频监控系统后，凰岗治安状况有了明显改善。“有摄像头盯着，坏人就无所遁形了，我一个亲戚被抢金链，联防队员在监控上看到，2分钟就赶到了现场，虽然贼人当时逃走了，但两天后就把他抓获了。现在安全感明显提高了。”
市民看病 政府帮忙买单
“在广州社区看病，政府补贴10％门诊费，市民又获得实惠。”在越秀区工作的白领邓永晴说，现在广州政府建立对社区基本医疗的补偿机制，市民就诊，政府帮忙买单，这个做法优惠了不少经济困难的市民。她说，奶奶今年76岁，患有糖尿病，好在参加了医疗保险，又在政府列出的7种慢性病之内，药费可以由医保统筹金支付80％，比其他医疗机构的报销比例提高了20％的优惠，用药负担减轻了不少。