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今天是广州市32个公园免费开放的首日。公园管理人员预计，公园免费开放首日将迎来市民退年票、退月票的高峰。昨日不少公园专门开会商讨应对之策，积极动员职工、准备零钱，迎接市民。
公园准备零钱应对退票潮
广州市32个公园免费开放，引起市民的高度关注。而公园方面最紧张的是免费开放的首日会不会引来退票高峰。据了解，从今年1月起，广州市推出市管公园通用年票，凭一张通用年票就能不限次数玩遍9个市管公园。可今年刚过去一半，上述9大公园就全免票了。此外，还有很多市民购买了各大公园的年票、月票。根据市政府的安排，上述年票、月票均可退款。
“根据以往的经验，某一业务刚一推出，必然会引来市民扎堆办理。”越秀公园一名负责人对记者说，昨日公园专门开会商讨对策，最后决定让原本轮岗的员工今日全部上岗，并准备好充足的零钱，力求在免费开放首日接待好前来退票的市民。
记者了解到，此次免费开放的越秀公园、流花湖公园、文化公园、黄花岗公园、烈士陵园、珠江公园、雕塑公园等7个独立公园以及麓湖公园内聚芳园、星海园等2个园中园此前都出售了通用年票和月票。不论是年票还是月票，只要在今年12月31日之前都可以到原购票公园的窗口办理退票。而且退款比例都一样：购买单家公园7月份月票的，可退回全部票款；购买公园年票、通用年票的，可退回50%的票款。并不存在“先去退得多，晚去退得少”的情况。
比如某市民购买了越秀公园7月份的月票，即使是今年12月31日去办理退票，仍然可以退回全部票款。如果是通用年票，则只退回票款的一半。离最后退票期限还有长达半年的时间，市民可以“慢慢来”，不必扎堆退票。
首个开放日将加派保安
公园开放首日会不会游客爆棚？这也是公园要重点应对的挑战。广州市市政园林局有关负责人表示，该局进行了统一部署，要求各市属公园管理部门提前做好各项应急预案，不因公园免费开放就放松管理，降低公园管理要求。
市政院里部门还强调，各公园免费开放后，增强保安、保洁力量，增加巡园与清洁次数，加强游人引导，重视投诉处理。此外，逐步增加配套设施，制定和完善相应的管理措施，确保免费开放后园内游园秩序良好。
“我们已经做好了准备，迎接首个免费开放日！”流花湖公园有关负责人对记者表示，将增加保安、服务人员，及时疏导人流，确保游客能够安全、有序地游园。公园方面还提示游客，虽然公园免费开放，但是在游园过程中要自觉遵守各项规章制度，爱护公共财物和园内陈列品及设施，做到文明游玩，有序参观。（记者/曾妮 通讯员/左西尧）
