职业处理医患纠纷的事务所日前在沈阳出现，在沈阳市正开平医患纠纷服务事务所，作为5个创始人之一的张振告诉记者：这家公司虽然是今年3月18日开业的，但酝酿了三年多。

　　创办初衷 以公司形式聘请专家

　　谈起创办事务所的初衷，张振说：“当医患纠纷发生后，由于负责鉴定的医学会与医疗机构的‘兄弟’关系，以及患者、家属不懂医学难以切中要害，鉴定结果难以令人满意，所以，患者一直扮演着弱者的角色。”

　　怎样才能最大限度地保证患方和医方在纠纷中处于平等地位呢？他们想到了代人解决医疗纠纷的服务机构。即以公司的形式为患者聘请医疗、法律等方面的专家进行专业的分析、咨询。

　　超过预想 平均每天一个顾客

　　领取了营业执照等手续后，“正开平”于今年3月18日悄悄地开业了。地点不是闹市，房子并不起眼，但是依然有几十位“患者”走进了该机构，“平均每天一个人吧，这已经超出了我们的预想。”张振说，很多患者是来咨询的，“我们了解相关情况并解释后，送给他们一份文件汇编，指导他们重点查看某个文件的某部分。”

　　张振说，他们主要给患方提供医疗鉴定前的观点，“第一，我们会要求医方提供病志、食物以及在治疗过程中国家规定必须做的全部文字记录；第二，我们会建议患方在患部找证据，而不是在感觉上找证据；第三，在医学会进行鉴定或者尸检时，我们会建议其重点检查某个部位。”

　　患者看法 能有效解决纠纷

　　在沈阳市红十字医院就医的几名患者听说有“正开平”这样的公司，拍手叫好。沈阳市某医院一位医生告诉记者，虽然医疗行业本身就是高风险的行业，也没有医院和医生愿意出现医疗事故，但确实不能排除因为医生的疏忽大意而使病人出现意外，社会上出现这样的机构对医院来说其实是件好事。作为医生，她提出了希望，“希望它不会因为赢利而出现任何偏差；不会为了钱而要挟医院。”（李军）