（广州日报滚动新闻部 史勇报道）今天上午，在位于解放路的广州市城市建设管理监控中心，广州市建委主任简文豪带领开发处、建管处、城管处和工程处等多个部门接待上访的群众。
年近50岁的萧先生，一直处于失业状态，但最近他却遭遇了一个令他极为头疼的问题。萧先生原来居住在东风街，1986年这里拆迁，他就被永迁至广园中路的一个小区，当时他一直是按照公房租金向开发公司交纳费用。但是在今年1月，开发公司以转制为由要求萧先生按照私房租金来交纳费用，然后到了11月19日，开发公司以同样的转制理由，要求萧先生强买该处房产。在目前高额的房价之下，已经处于失业状态的萧先生根本无法承受现今的房屋价格，他希望政府能够给他一个妥善的安排和解决。
对此，简主任给出了这样的答复，他请有关部门领导牵头，并安排专人做好具体的资料整合，然后主动会越秀区政府、区国土房管局、区城建公司，根据群众的诉求，依法妥处。在签完这个批示后，简主任又在后面加了一句话，争取在下周三复。对于简主任的这样的解决，萧先生一家相当满意，在临告别的时候，萧先生紧紧握住简主任的手称谢。
在上访的群众，已经退休的甘婆婆显得情绪极为激动，原来1995年拆迁房屋时，甘婆婆的房子被拆迁，但此后原属房屋却一直无法获取房产证。在此后10多年时间内，甘婆婆一直上访各级机关，希望能够获取她应得的房屋产权。在诉说的过程中，甘婆婆两眼含着泪花，她不断拿出各种上访回函以及资料向简文豪主任诉说，对于情绪不太稳定的甘婆婆，简主任并没有任何反驳，他只是在那里静静地听着甘婆婆的诉说。
在听完甘婆婆的全部情况之后，简主任对之前已经上访过的甘婆婆说：“你的情况我也基本上都了解了，但这种历史遗留的原因，过程太过复杂，究竟是政府部门当时的安排不妥当，还是有些企业钻政策的空子，给拆迁的群众制造困难，现在一时也很难说清。如果你只是这样一味地重复的上访，对你并不见得会有太大帮助，我建议你寻找公职律师事务所来帮助你。”在甘婆婆的上访申请中，简主任做出了这样的批示：请建委法规处主动会司法局公职律师事务所，核清该案历史情况，充分听取当事人的意见，依法处理。
简主任告诉甘婆婆，公职律师事务所是专门为老百姓打官司的，是完全免费的，这是司法局下属的一个部门，主要帮助那些有需要群众来打官司的。对于简主任的这个处理结果，甘婆婆也非常满意，这么多年的上访日子也让她感到非常辛苦，现在能有政府部门的律师出面帮助她来一同解决这个历史遗留的难题，甘婆婆的脸上终于出现了难得一见的笑容。
城管处接访群众
市建委主任简文豪正在阅读上访群众的资料
市建委主任简文豪
现场正在整理资料的群众
市建委主任简文豪
等待接访的群众
接访现场
(编辑： LG )