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互联网周刊:中国互联网与各行各业融合之路

http://www.dayoo.com/http://www.dayoo.com/ 2011-12-26 09:53来源: 网友评论 (0)

三、互联网与各行各业:战略导向的融合

互联网与各行各业的结合,还有更进一步的可能。

以应用为切入点实现结合,突出的局限在于,往往只是引起用变而不是体变。互联网作为一种新的现代化,只引起用变,而不触及体变。就好像一阵风只刮过地表,而不触及深层。

深层的变化来自哪里?首先当看核心业务的变化。以往,各行各业的核心业务,都是传统业务,互联网只是工具,好一点是边缘业务;深度融合,突出的改变,在于将核心业务改造为数据核心业务。为此,需要触及企业和产业灵魂的变革,一是表现在互联网与企业战略的融合,二是表现在具有生产方式转变意义的模式创新。

1、移动互联网:核心业务从语音向数据的转变

移动互联网,在互联网与传统行业结合中,从根本上改变了核心业务。在与互联网结合之前,移动业务仍以传统的语音业务为核心业务。语音业务的传统性主要表现在它是原子模拟信号业务,它可以支持规模经济,即通过同质化手段,降价竞争;但很难支持范围经济,即通过低成本差异化,提价竞争。互联网与移动业务的结合,不是简单应用互联网,比如应用互联网的渠道卖手机、在手机上联接互联网(如WAP),而是把语音本身数据化,形成数据核心技术、数据核心业务,在数据化的核心业务上,生长出可以轻资产运营的、高差异化而又低成本的高增值业务。这样,语音收入即使持平,也可以通过数据业务的膨胀,而获得十倍速的高增长。

2、将互联网融入企业战略

深度融合的另一种形式,是传统产业把互联网当作一种新的生产方式,引入企业战略和模式转型中。欧派积极探索苹果模式时代中国房地产的转型之道,姚吉庆把苹果模式概括为“以大规模制造的方式,通过App Store这种开放式的软件应用开发与利益分享商业模式为顾客提供具有个性化的产品”。“其成功的本质是Apple成为一家提供操作系统和生态系统底层运营环境的平台商、无数软件开发者共同参与生产的生态系统。”将这种方式引入家具行业,形成“在拥有个性化定制的基础上将其规模化和标准化生产”的新战略:“个性化功能空间,是在公用空间中基本空间一致的情况下,提供少数几种消费者所喜欢的个性化装修风格,例如欧式、现代简约、新中式等等,N种整体厨房、卧室和卫浴等功能空间装修风格,以充分满足不同消费者的个性化、差异化定制需求。”

国内外另一些企业,已开始在企业战略中,实质性地融入了数据战略。例如OpenTable、SpaFinder、伟业我爱我家等企业,对客户资料和客户房产消费与投资趋势进行数据分析,可以用很低成本,把高价值客户从一般客户中区分出来,加以特别的服务。美国房地产搜索引擎企业Trulia可以依靠Google的API生成特定的图象,以便用户获取更多详细信息。根据邮政编码搜索特定区域的待售房屋。

许多企业把互联网战略当作品牌战略的一部分,用来加强传统业务。2010年8月,爱慕集团专为互联网市场推出的新品牌"心爱"在其官网和淘宝旗舰店销售,该品牌与传统高端定位相区别,采取中低端定位,价位仅是爱慕集团旗下主力品牌“爱慕”的1/2-1/3。国美(微博)的互联网品牌战略,也正融入企业整体品牌战略,取得出色成绩。

3、O2O的模式创新

O2O模式成为当前互联网与各行各业结合的热门方式。在经过团购等初级的探索外,O2O已开始进入到企业战略层面。从国外情况看,沃尔玛和折扣零售商凯马特,正在试验以“到店提货”(in-storepick-up)为核心的服务模式。“到店提货”方式的特征是在网店里选购商品并在线支付,然后在就近的超市提货或者预约快递送货上门。互联网与连锁经营的结合下一步也将出现。传统家具企业兴起网络商场+实体店面的销售模式,并取得不凡的业绩。曲美家具在为期45天的“曲亿团”网络销售活动里,共销售13510套产品,销售额达到1亿元 。

互联网与各行各业的结合,目前还在发展之中,许多新的趋势正不断浮现。

社区营销是新的亮点。从上个购物季开始,美国前25大零售商中超过一半都和Facebook进行了合作。2010年7月,亚马逊推出一项服务,允许购物者通过该电子商务网站登录Facebook账户,通过Facebook信息获知用户朋友喜欢的音乐、书籍以及其它产品,从而做出礼物推荐。美国西尔斯零售连锁(Sears)的网上销售网站最近也加进了SNS功能。

移动商务是另一个亮点。2010年中国移动(微博)电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。麦考林也发布应用程序,顾客可以在手机、iPod touch和iPad上就可以实现网络购物,功能包括商品搜索、浏览、购买等功能。此前淘宝、京东、当当等网站已先期发布了手机版网上商城。

互联网与各行各业的结合将是一个长期过程,最终所有企业都将是互联网企业,所有行业都是互联网行业,达到完全的融合。

各行业电子商务应用情况(2006)(表1)

行业类型 EC销售额 EC采购额 EC销售订单 EC采购订单

比例均值(%) 比例均值(%) 比例均值(%) 比例均值(%)

制造业 28.68 30.36 33.59 31.7

能源 49.75 51.27 35.43 30.71

房地产 4.21 20.2 5.41 21

交通运输 23.64 21.76 35.29 29.43

销售贸易 30.38 39.37 41.2 35.31

金融 18.57 11 37.78 20

服务 18.73 32.82 18.94 34.03

采掘 36.13 29.17 41.62 19.82

综合 9.95 10.32 10.4 11.94

合计 27.39 30.11 32.33 30.44

(编辑: tech)

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