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出口跨境电商逆势增长,成稳外贸新亮点

2020-06-22 16:17 来源:新华每日电讯

二月没货源、三月订单“腰斩”、四五月部分货品需求大增、六月货品积压……陈少平觉得上半年心情像过山车一样,“创业6年遇到的行业变数,都没这半年多。”

这位来自广东中山的出口跨境电商老板,在危机中没有坐以待毙,而是主动抓住市场机会,取得了亮眼的销售业绩。

变数与机会并存,陈少平的经历也是出口跨境电商行业的缩影。

今年上半年,受疫情影响,海外消费者的购物需求从线下转移到线上,带来出口跨境电商订单增长。2020年第一季度海关跨境电商管理平台数据显示,进出口数据增长34.7%,而同期我国外贸进出口整体水平下降6.4%。

作为外贸行业新业态新模式,出口跨境电商尽管也遇到物流不畅等困难,但在传统外贸下滑趋势下呈现逆势增长,成为稳外贸新亮点。

商家谋变选准海外卖点

从3月中旬开始,郑东杰发现有些产品的订单下滑较快,在电商平台上的销量直接“腰斩”。

“往年春天,美国人打理自家小花园,水管、喷头等小件产品的订单会大增,今年这类订单同比下降40%左右。”这位来自广州的亚马逊卖家告诉记者。

陈少平的公司主营玩具和家居品类,今年春天也经历了业绩的低谷。当时,亚马逊限制非医疗和生活必需品入仓,加之国际运费上涨,公司订单量缩减到往年同期的二三成,他听说行业内不少公司在裁员。

然而,在出口跨境电商平台上,与户外用品相比,另一些产品表现则是“冰火两重天”,让卖家们从中看到扭转颓势的机会。

天猫海外提供的数据显示,今年3月份,适合家庭室内的运动器材销量同比增长230%,包括乒乓球网架、桌上足球台、象棋等;尤克里里(一种四弦拨弦乐器)、口琴等乐器同比增长74%。

郑东杰的公司经营美妆、户外用品等多个品类,海外疫情暴发后,一些与防疫有关的产品,比如染发用的一次性手套,订单大幅增长。“有些涨了,有些跌了,总体营收影响不大”。

在选品和补货时,他加大防疫产品的布局,来对冲其他品类销售额的下滑。

“行业内有句流行语,七分靠选品,三分靠运营。”在浙江宁波从事出口跨境电商的白浩说,在行业困难时期,卖家更需看重选品,发现买家评论、反馈和销量的变化,快速调整产品结构。

据他介绍,3-4月,在跨境电商平台上,公司的室内产品销量增长较快,狗粮、跑步机等订单同比增长了三四倍,拼图订单同比上涨了约10倍。

陈少平没想到,到了4-5月,“行情来个大反转,玩具和家居产品订单量,比往年最旺的时候还高出一倍。”

订单恢复增长,一些卖家由于前期备货不足,无法按时发货,对行情变化感到措手不及。

疫情凸显出供应链管理的重要性,商家不仅要选准海外市场卖点,更需稳定的供应商与物流做支撑,接到订单及时补货和发货。

“因为商家普遍备货不足,补货有困难,我们有备货能发货,在平台的排名就上去了。”陈少平说。

多方合力缓解商家资金压力

6月初,每天早上一睁开眼,陈少平就习惯性地打开手机,查看堆积在洛杉矶码头的货有没有被提走。他“心里没底,精神一直紧绷着”。

这批从国内发到美国的70箱玩具,本应到港清关后两三天内,被转运到印第安纳州的亚马逊仓库,但受美国国内局势影响,联邦快递、UPS等多家物流公司爆仓,已在码头积压了10多天。

陈少平向记者提供的UPS物流通知显示,“6月5日,民间示威延误了您的包裹……交货将重新安排。”

物流效率得不到保证,运费却在持续上涨。不少卖家在论坛里晒出店铺后台的截图,有的运费成本甚至已超过商品价格。

跨境电商企业通过布局海外仓,降低物流风险和成本。而跨境电商平台与支付服务商推出扶助措施,缓解商家的资金压力,既救人也自救。

据天猫海外事业部总经理吕健美介绍,特殊时期,为了保证平台履约能力,天猫海外和菜鸟物流通过包机打通配送线路,并承担了一些物流成本。

物流时间延长,也直接影响到回款周期。“往常半个月回款一次,现在周期变成了两三个月,而国内工厂这边还要按期选品采购。”陈少平明显感受到资金吃紧。

罗永龙是杭州呯嘭智能技术有限公司合伙人,其公司为全球跨境电商提供跨境收款服务,服务商户超过60万家。

据他介绍,往年一季度,一些大型跨境电商企业,每天有数万到十万订单量,而今年同期有部分企业降到每天一两万单。

他补充说,以亚马逊平台为例,线上排名是动态的,卖家可能花3-6个月把一个产品营销到前100名,但只要3天不发货,或买家给了差评,可能很快掉到1000名,再过几天可能又掉到5000名,排名出现雪崩式下降。

“想要把排名重新做上去,又需要重新一轮再投入。无论从实力,还是资金来说,对中小企业都是非常大的负担。”罗永龙说。

为了帮助中小企业渡过难关,这家跨境支付公司推出一项实业帮助计划,通过减免服务费用,降低中小企业的运营成本,并拿出资金提供垫付款,缓解中小企业的资金周转压力。

平台让利解决退换货痛点

“去年销售额达到300多万元,跟电商大卖家比太小了,但对于手艺人来说,能够支撑我们生存了。”南山草木染工作室创始人徐莎莎说,近年来店铺年销售额保持1.5倍至3倍的增长速度。

近年来,传统手工艺品等国货在海外市场逐渐流行。靠着古法技艺和高性价比,徐莎莎设计的草木染产品,已经接到了一些海外订单。

然而,高性价比的国货在出海途中,如何降低物流成本成了行业难题。

在森马品牌电商负责人王禹看来,不少出海产品的最大优势在于较高的性价比,这需要企业发挥成本控制的强项,但现在遇到了国际物流和退换货成本的瓶颈。

他解释说,在国内网购一个产品,退换货只要两三天就能完成,流程很简单。如果国外消费者退换货,尤其是服装这种品类,物流成本高,又不能涨价,只能转嫁到产品成本里,商家的盈利能力就会下降。

“很多小商品天然就适合国外市场,但我们的服装一直面向国内客户,其他国家客户审美不太一样,未必会喜欢国内这些风格。另外,一旦国外客户退货回来,就基本赚不到钱。”广州服装商家“郭郭定制”电商负责人赵英贺说。

电商销售内转外,不仅要重新投入适配海外消费者需求的产品,还要承担较高的退换货成本,这让不少主打国内市场的商家对产品出海顾虑重重。

上半年,一些跨境电商平台和综合试验区相继推出政策解决行业痛点。今年4月初,阿里巴巴启动“春雷计划”,帮助国内中小商家加速出海。其中,天猫海外推出“全球分销平台”和“全球包邮服务”,降低商家的出海成本。

在吉林省珲春市,跨境电商综试区开通“跨境电商出口退货”业务,降低国内卖家运营成本,已完成退货226票。

5月底,赵英贺所在的服装公司,在主打国内市场8年后,向海外市场迈出了第一步。

据赵英贺介绍,公司借此开通了出口跨境电商业务,分销平台把淘宝店铺的产品直接抓取投放到亚洲华人市场,不需额外投入,只需设置好价格,公司只承担国内运费部分,少了退换货的成本顾虑。

电商平台通过“一键卖全球”“一键签约”等方式,为外贸企业和国内卖家对接海外商机,并提供通关、物流、结算等一站式解决方案。

天猫海外宣称,截止5月21日,一个多月时间,超过15万家中小商家加入天猫海外分销平台,商家入驻速度相当于过去一年的8倍。

阿里巴巴国际站(海外B2B跨境贸易平台)的数据显示,今年3月平台新入驻商家数量环比增长194%。

据吕健美介绍,海外用户的消费行为在发生改变,以往在本地购买生活必需品,用跨境电商购买本地买不到的商品,由于本地一些商品断货,用户开始用跨境电商购买生活必需品。

天猫海外提供的数据显示,受全球疫情影响,今年2-4月国货出海增速放缓,一度出现负增长。到了5月,国货出海整体销量同比增长15%,生活必需的快消品成为增速最快品类,其中,纸巾、粮油米面、洗发沐浴等生活用品销售同比增长34%。

行业求新释放产业链优势

1个多月前,在宁波从事销售业务的黎萍,从一家小家电外贸加工厂,跳槽到主打室内运动产品的公司,由于后者订单火爆,她变得异常忙碌。

上一份工作中,黎萍的老板是一位“老外贸人”,一直给海外客户做贴牌业务。小家电外贸受疫情冲击严重,老板决定向C端转型,希望在亚马逊上打造自营品牌。

“但做传统外贸出身的老板不太懂跨境电商,招的人也不擅长,转型很艰难。”黎萍说。

除了解决人才短缺瓶颈,从B端到C端的转向还需要不小的前期投入,同时对企业既有经营理念和生产组织方式提出了考验。

浙江旺威贸易有限公司提供店铺搭建、商品上架、陈列展示等业务,为企业打通跨境出口渠道。2月份以来,公司总经理万一锋接洽了10多家服装企业。“有的企业老板对线上销售的理解比较简单,以为是把货直接卖给我们,而不是他们自己在网店上卖。”他说。

其中4家最终达成线上渠道开拓意向,“前期制作店铺投入不菲,选择服务的企业规模都是过亿元。”另外,没达成意向的企业对销售量预期过高。“他们以前一直做批发,大批量走货,仓库只支持整包发送,而电商需要一件件地发给消费者。”万一锋说。

尽管转型艰难,但仍有一大批传统外贸企业转而投身跨境电商领域。从3月初开始,600多家广东服装商家在天猫海外“云上新”,借道跨境电商开辟新销路。

今年以来,政策红利推动了跨境电商的发展。国务院在已设立的59个跨境电商综合试验区基础上,新设46个综试区,海关总署在北京、天津等10个地方海关开展跨境电商(B2B)出口监管试点,B2B出口货物适用全国通关一体化。

6月15日,作为中国外贸“晴雨表”和“风向标”的广交会,首次完全以网络形式举办,并在线上展会专门设置了跨境电商专区。

在吕健美看来,如何利用中国的产业链优势,把海外消费者需要的产品通过小包裹形式发出去,是跨境供应链需要快速解决的问题,同时也是一个市场机会。

她认为,跨境电商平台上的产品,能将中国完整的产业链优势发挥出来。在疫情期间,即便国内产品一时难以配送到海外市场,一些国家没有成熟的产业链,当地产业在短期内很难补足市场供给。

据罗永龙观察,短短几年时间,国内出口跨境电商企业,就从不足1万家发展到将近百万家,逐渐演变成拥有一批行业巨头和上市公司的新兴行业。

相关报道显示,跨境电商占外贸比重从2013年的11.23%提高到2018年的29.83%,据阿里此前估计,2020年跨境电商市场交易规模将达到12万亿元,占进出口规模37.6%左右。

“大卖家开始靠品牌吸引流量,而不再靠海量铺货、卖杂货。在海外也有了一定品牌影响力,积累了相当规模的粉丝。”罗永龙说。

同时,社交工具已深入渗透到消费者生活中,也为国内商家提供多元的引流和获客渠道。

跳槽后,黎萍体验到完全不同的工作模式。以前做传统外贸时,她忙于参加业内的重要展会,线下面对面谈生意。现在,她活跃在多个海外社交平台上,通过公司账号发布产品信息,发现潜在客户。

从传统外贸转为跨境电商,黎萍经历了从“人找货”到“货找人”的模式转变。

“这个方式在海外已经很流行,主要发掘一些小B买家,一次要货5000或1万件,符合公司的销售预期。线上谈成后,再通过跨境电商或其他渠道完成交易。”黎萍说。

最近,陈少平在关注Tik Tok(抖音短视频国际版)上的卖货渠道。“商家拍一些新奇的短视频,吸引粉丝关注,把流量引到跨境电商独立站,在独立站上完成交易。”他和团队也打算尝试这种新玩法。(部分受访者为化名)

记者完颜文豪

[ 编辑: 胡兴源 ]
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朴槿惠干政案和受贿案重审宣判,获刑20年

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据韩联社报道,当地时间10日下午,首尔高等法院对韩国前总统朴槿惠亲信干政案和国情院受贿案作出重审宣判,朴槿惠获刑20年。早前,检方要求判处朴槿惠35年有期徒刑。
2020-07-10 14:22

首尔市长朴元淳与文在寅曾是老同学,两人毕业合影曝光

首尔市长朴元淳与文在寅曾是老同学,两人毕业合影曝光
韩国首尔市长朴元淳9日失联,其遗体于10日凌晨被发现。作为连任三届的首尔老市长,加上又是韩国下届总统的热门人选,朴元淳身亡的噩耗,令韩国舆论震惊。
2020-07-10 15:07

缅甸将向急需返缅的中国公民发放签证

缅甸驻中国大使馆近日发布通知,表示将向急需返缅的中国公民发放签证。
2020-07-10 14:09

世界气象组织:未来五年全球将继续变暖

世界气象组织:未来五年全球将继续变暖
当地时间9日,世界气象组织发布最新的《未来五年全球气温预测评估》,数据显示2020至2024年五年间,预计全球气温每年都有可能比工业化前水平升高至少1摄氏度,北极的升温幅度可能是全球平均水平的两倍以上。
2020-07-10 14:08

印度新增新冠确诊病例26506例,累计确诊人数逼近80万

印度卫生部官方网站公布的最新数据显示,截至当地时间7月10日上午,印度新冠肺炎确诊病例升至793802例。
2020-07-10 14:08

民调显示:多数美国人支持暂缓复工

美媒称,一项新的民调显示,大多数美国人说,由于担心新冠病毒疫情,他们支持再次关停经济部门。
2020-07-10 12:42

国家体育总局:除北京冬奥会测试赛等赛事外,年内不举办其他国际赛事

中国国内疫情低风险地区可积极有序恢复体育赛事和活动,有序、全面开放体育设施,除北京冬奥会测试赛等重要赛事外,2020年内原则上不举办其他国际性体育赛事和活动。
2020-07-10 15:38

北京冬奥会延庆赛区今年底将全面完工并具备办赛条件

​记者从9日在北京冬奥会延庆赛区组织召开的工程建设“决胜2020”动员会上获悉,延庆赛区场馆及市政配套设施今年底将全面完工并具备办赛条件。
2020-07-10 15:08

世界纪录?跑错道了!“灵感运动会”美国名将莱尔斯闹乌龙

世界纪录?跑错道了!“灵感运动会”美国名将莱尔斯闹乌龙
​世界田联官网消息,被命名为“灵感运动会”的2020赛季钻石联赛苏黎世站比赛在瑞士当地时间9日举行。美国世界冠军莱尔斯在男子200米比赛中以18秒90跑出了破世界纪录的成绩,但随后发现他只跑了185米。
2020-07-10 13:14

亚冠赛程影响国足备战世预赛,中超四强国脚全部抽调集训

亚冠赛程影响国足备战世预赛,中超四强国脚全部抽调集训
7月9日,亚足联官方宣布,经与各参赛会员协会协商,2020赛季亚冠联赛剩余比赛赛程已经出炉——小组赛至半决赛阶段以赛会制形式进行,淘汰赛及决赛均改为单回合淘汰制,比赛地点待定。
2020-07-10 08:52

北京冬奥会延庆赛区年底将全面完工 主要承担高山滑雪和雪车雪橇项目比赛

7月9日,记者从市重大项目办在北京冬奥会延庆赛区组织召开的工程建设“决胜2020”动员会上获悉,2020年底延庆赛区场馆及市政配套设施建设将全部具备办赛条件。
2020-07-09 19:25

东京奥组委否定日本媒体关于场馆的报道

东京奥组委发言人高谷正哲9日否定日本媒体早些时候关于全部比赛场馆都已确定的报道,他对这些报道给场馆业主和其他利益相关方带来的影响表示道歉。
2020-07-09 19:25

奥运会延期一年 东京奥组委:门票将可申请退款

关于受新冠肺炎疫情影响推迟至明年夏季举办的东京奥运会及残奥会已售出门票,根据东京奥组委当地时间9日确定的方针,将为希望退票的购票者办理退款。
2020-07-09 16:42

林丹退役后首度公开亮相:每天陪儿子玩挺开心的

退役后的“超级丹”如何选择人生下一个“赛场”成为许多球迷关注的焦点。
2020-07-09 16:42

中国武术协会:习武者不得自封大师、掌门等称号

中国武术协会:习武者不得自封大师、掌门等称号
中国武术协会在官网发布《关于加强行业自律弘扬武术文化的倡议书》,着重强调武术人要弘扬社会主义核心价值观,提升武德修养,遵守职业道德,科学强身健体,传递正能量。
2020-07-09 14:27

西班牙人时隔27年再降级 征战西甲赛季数排名全西俱乐部第四

西班牙人在西甲已累计征战85个赛季,在西班牙所有俱乐部中排名第四,仅次于皇家马德里、巴塞罗那和毕尔巴鄂竞技,与巴伦西亚齐平。
2020-07-09 14:30

“快递村村通”要打通堵点

国家邮政局办公室近日印发《关于开展“快递进村”试点工作的通知》,决定在6个省(区)和15个市(州)组织开展“快递进村”试点工作。
2020-07-10 11:51

新基建“40条”赋能广州创新发展

新基建一头连着巨大的投资,一头牵着不断升级的强大消费市场,是经济增长的新引擎。
2020-07-10 11:51

用高科技精准打击“被投票”

7月8日,广州市住建局在官网发布了《关于全面推进人脸识别功能绑定广州物业管理微信公众号的通知》。
2020-07-10 11:51

大学排名不应成为应聘门槛

为优化全省创新生态,山西省进一步扩大事业单位用人自主权,事业单位招聘急需紧缺专业人才可通过直接考核方式进行,不将大学排名作为限制性条件,不搞学历“一刀切”。
2020-07-10 11:51

不妨给志愿者更多“优待”

志愿者是一个闪光的群体。志愿活动传递了爱心,传播了文明。疫情防控中逆行而上的抗疫“摆渡人”,将青春奉献在大山深处的支教志愿者李莎……现实生活中,在我们身边有无数志愿者正传递着爱与暖、散发着光与热。
2020-07-10 11:50

给完成高考的孩子提个醒

高考落下帷幕。手机屏幕上,堆满了“狂喜”的表情。的确,完成了一件大事,期盼已久的假期来临,每个考生们都值得一个拥抱、一句恭喜!
2020-07-10 11:50

强制报告,扼住家暴“魔爪”

因家庭矛盾,姜某将3岁的女儿摔在地上,致其抽搐、昏迷。
2020-07-10 11:50

让青春之花绽放在祖国最需要的地方

见字如晤,尺牍传情。党的十八大以来,习近平总书记多次给优秀大学生个人及群体回信,为广大青年学生指引人生道路、明确前进方向,勉励他们为实现中华民族伟大复兴贡献自己的智慧和力量。
2020-07-10 08:23

警惕“荐股群”中的羊群效应

A股大涨之下,投资者入市热情高涨。各种“荐股群”“股票大师”也随之现身,令人应接不暇。
2020-07-09 10:37

经典影视何以“老树开新花”

近日,B站集体上线了20世纪八九十年代四大名著电视剧,网友开启了弹幕狂欢。经典剧目被花样解读,俨然成了一种新兴的文化现象。
2020-07-09 10:37
15:29 对标高铁!广州地铁18号线今天正式开始铺轨
对标高铁!广州地铁18号线今天正式开始铺轨
10日上午,在广州地铁18号线横沥至番禺广场区间4号中间风井的铺轨基地内,作业人员将一节长25米轨排缓缓铺设在隧道基底上,标志着国内在建的“最快地铁”正式进入轨道铺设阶段。 [详细]
11:38 广州这样保障中高考:硬招抓防控,暖心保后勤
广州这样保障中高考:硬招抓防控,暖心保后勤
7月8日,伴随着高考结束的铃声,广州5.6万考生走出考场。为期2天的考试组织规范有序,考场秩序井然,道路交通顺畅,无失密泄密事故,未发生考生安全事故,圆满实现既定目标。 [详细]
11:23 广州上半年城镇新增就业人数近12万 就业总体平稳
广州上半年城镇新增就业人数近12万 就业总体平稳
截至今年6月,广州市城镇新增就业人数11.97万,环比上升24.3%;城镇登记失业率为2.42%,控制在3.5%的目标以内,就业形势总体趋于平稳,为广州加快恢复经济社会秩序提供了稳定支撑。 [详细]
09:16 广交会展馆停摆逾半年后重启!超1600家企业参展
广交会展馆停摆逾半年后重启!超1600家企业参展
经过半年多的“停摆”,广交会展馆终于迎来了新冠肺炎疫情防控工作进入常态化时期的首个线下专业展会。 [详细]
12:05 番禺积分制入学第一批次统筹志愿选填17点将截止
番禺积分制入学第一批次统筹志愿选填17点将截止
番禺区2020年积分制入学申请第一批次统筹志愿学位分配结果将于7月13日公布,请有关家长关注“番禺区人民政府”网站或“广州番禺教育”“番禺来穗”微信公众号,并保持电话畅通,留意下一步的通知。 [详细]
10:58 7月9日广州无新增确诊病例 新增出院病例3例
7月9日广州无新增确诊病例 新增出院病例3例
7月9日0时至24时,广州市无新增新冠肺炎确诊病例。新增出院病例3例。 [详细]
12:15 515公里33.06亿人次!广州地铁年度成绩单发布
515公里33.06亿人次!广州地铁年度成绩单发布
2019年,广州地铁线网安全运营4.07亿车公里,相当于环绕地球超10000圈。 [详细]