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【广经观察】保费全国第一,转型刻不容缓

2020-03-24 08:24 来源:大洋网

大洋网讯 当很多人在讨论疫情对保险行业的影响时,资本市场的反应已给出答案。进入三月以来,保险股四年来首次跑输大盘,其背后真正的压力来自行业自身,来自消费场景信任度、新增保单和增员的压力。

作为全国新增保费收入第一大省的广东,最新公布的1月新增保费为828.96亿元(不含深圳),而去年同期为783.75亿元,记者从广东省保险行业协会获悉,行业受疫情影响明显,2月的新增保费收入不容乐观。对此,业内呼吁,广东保险行业的转型刻不容缓。

疫情之后,保险行业如何加速“达产”,保单覆盖、服务水平、队伍素质、发展质量成为广东乃至全国保险行业今年的重大“考题”。在广东银保监局的指引下,省保协提出行业亟需转型,并提出保险“提高保障水平,共建美好社会”的发展目标。

上图为:近两个月来,保险指数和上证指数以及沪深300指数的走势对比图。数据来源:同花顺iFinD,制图:广州日报全媒体记者陈丽莉。

【新的考验】寿险销售增速放缓 财险增速较去年大幅下滑

进入三月之后,保险股四年来首次跑输大盘(详见走势图)。记者观察发现,保险作为风险管理的行业短期内未被资本市场看好,其背后真正的压力来自行业自身,这从五大上市险企最新公布的前2个月新增保费收入增速出现“三负两正”可见一斑。

除了在去年提早预售“开门红”产品的中国人寿和新华保险实现正增长外,太保寿险、人保寿险、平安人寿的新增保费增速出现负增长。数据显示,前2月,五大险企合计收入新增保费5130.5亿元,同比上升5.66%,较2019年同比增速下降5.58个百分点。其中,财险方面,太保财险、人保财险、平安财险合计保费收入1468.31亿元,同比下降0.47%,较2019年同期同比增速下降17.45个百分点。(详见表格)

记者观察发现,除了新华保险外的四家险企新增保费收入增速均出现放缓,而新华保险的高速增长则得益于续期保费,且与去年同期续期基数有关。

【症结何在】展业困难受累于消费信任度

“见不到客户没能签新单。”“线上展业,高额度保费业务谁敢随便下单?”“做了很多铺垫,大部分目标客户仍表示疫情过后再考虑。”这是近期一些保险经纪人不断遇到的困难。据机构的不完全统计,前2个月,寿险业新单保费规模同比下降40%,其中2月份单月新单保费下降达70%,银保渠道方面,新单保费同比下降超40%,其中2月份单月下降幅度更是达到81%。对此,华创证券的非银团队就分析认为,短期个险承压,需求后移,传统长期寿险与互联网的融合还在初期,拓展仍需假以时日。

采访中,一位姓汪的经纪人就坦言:“线下我是明星代理,线上却是‘小白’,以前惯用的请吃饭、约运动、送礼物等方式行不通,见不到客户,天天微信或者电话问候还生怕客户反感。两个月来,才签了两单,还是春节前储备的客户。”近期,像汪先生这样经历的销售人员不少,甚至还有代理人开了抖音号,急迫希望转型学习网红直播销售“李佳琦”那样“带货”。

不过,记者发现,大部分经纪人在简短的视频中仅做了一些保险知识普及,内容多雷同,并不能像销售口红那样直观,点击量达到几十万的极少,大部分是几百或几千。一位曾开过抖音号的肖先生告诉记者:“两个月来,天天发抖音普及保险知识,并没有产生新单,我一气之下取消掉抖音号。”对此,记者向10位消费者询问是否会在互联网平台上购买保险时,他们大多表示:“几十元的保险会买,上千元的不会轻易买,怕被骗。”

广东外语外贸大学国际服务经济研究院副院长孙波就认为,“经历疫情业务向线上转移之后,保险企业更需要克服的困难就是提高消费场景的信任度,给消费者一份安全感和个性化的体验感。”

【核心趋势】“数据+保险+医药+卫生+健康”的大健康产业成核心趋势

保险行业频繁的人事变动以及业界“大佬”跨界互联网成为近期的聚焦点,更被业界认为是行业突围的新风向。今年以来,友邦保险集团区域原首席执行官蔡强出任微医集团董事会副主席兼CFO,众安在线高级副总裁兼健康险事业部总经理曾卓加盟美团负责保险板块业务。目前至少有十位以上传统险企高管加入互联网保险第三方平台。对此,孙波认为,保险业务转向“数字化”“线上化”以及“数据+保险+医药+卫生+健康”的大健康产业才是核心趋势。

保险行业如何突围,广东的做法在业界备受关注。采访中,有广东的业界人士也呼吁,广东保险行业的转型刻不容缓。对此,孙波还表示:“在大湾区中,香港的保险密度和深度在全球处于领先地位,很多广东人仍然会舍近求远到香港购买保险,说明广东地区的保险企业在产品设计、服务水平、代理模式、线上体验等方面仍需要优化和提高竞争力,在吸引年轻消费者的同时,开拓更多中老年人的保险服务以及差异化竞争将成为广东保险企业需要突破的关键点。”

【前瞻观点】广东提出保险“提高保障水平,共建美好社会”发展目标

广东省保险行业协会会长石道坚:1999年时广东省的新增保费收入为109亿元,2009年时为1231亿元,而2019年则达到5496亿元(包括深圳),广东是全国的保费收入第一大省,20年来保险行业发展一直走在前列。疫情当前,在广东银保监局的指导下,广东保险机构以社会责任和行业担当积极为抗击疫情提供保险支持,其中35家保险机构向奋战在抗疫一线的医护人员、公安干警、志愿者、媒体人员等捐赠1.58万亿元保额的保险。面对今年保险行业出现的困境,行业需要加速转型才能保持高速的增长,对此广东保险行业提出了保险“提高保障水平,共建美好社会”的发展目标,未来将从“保单高覆盖、服务高水平、队伍高素质、发展高质量”四大方面引导保险行业迎难而上、攻坚克难,比如广东虽然比邻香港,但却有丰富的医疗资源等优势,保险企业在服务上和保单覆盖率上均有下功夫的空间。

国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生:疫情当前须加强保险科技运用,提升服务效率。监管部门要尽快出台互联网保险业务监管办法,完善互联网保险监管规则,引导互联网保险业务健康发展。保险机构要在人才、组织、文化等方面深刻变革,将科技应用于保险经营管理的各个业务流程、服务环节与价值链,提升科技赋能的水平,促进保险产品创新、销售渠道变革、业务管理模式变革以及推动商业模式创新,提升服务的便捷性和可得性。

万联证券研究所所长缴文超:3月以来,海外疫情加剧,外围市场大幅下跌,全球利率下行,我国十年期国债收益率最低触及2.52%,对保险股估值形成短期压制。从长周期看,保险行业成长性依然较好,阶段性低利率导致的估值低谷对于投资者而言是较好的配置窗口,当前保险股估值水平已具备足够的吸引力,建议长期投资者积极布局,静待估值回升,维持保险行业“强于大市”评级。

广州日报全媒体记者陈丽莉

[ 编辑: 佘湘娥 ]
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俄罗斯网球运动员帕夫柳琴科娃是WTA球员委员会的成员。近日她表示如果赛季停摆结束后网球赛季需要延长,她将会准备在12月参加比赛。
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金融活,经济活;金融稳,经济稳
2020-04-01 12:33

提高城市风险治理现代化水平

必须深刻把握城市风险结构特点,加快推进城市风险治理体系建设,着力提升城市风险治理能力,把预防风险、保障安全的要求落实到城市工作和城市发展各个环节各个领域,努力提高城市风险治理现代化水平。
2020-04-01 12:31

为发展提供坚强人才保障

完善爱才服务,营造惜才氛围。
2020-04-01 12:31

守土有方才能维护防控成果

如何做到守土有方,既考验啃硬骨头、挑重担的勇毅和担当,又考验逢山开路、遇水架桥的谋略和能力。
2020-04-01 12:30

携手应对疫情对世界发展的冲击和挑战

新冠肺炎疫情带给世界的影响是深刻的,人类不仅要应对当前的问题,而且要着眼人类和平与发展的长远问题进行谋划。
2020-04-01 12:30

李兰娟撤离,“女神”定格

李兰娟撤离,“女神”定格
“行百里者半九十”,两个多月来与新冠肺炎病毒的斗争惊心动魄,现在仍未到放松警惕的时候。
2020-04-01 12:29

都来帮湖北农产品拼一单

今天,疫情已平缓下来,湖北也按下了“重启键”,复工复产在不断加快,作为普通消费者,我们能为湖北做点什么?
2020-04-01 12:29

科学用好消费券这个“杠杆”

科学用好消费券这个“杠杆”
长期来看,促进消费、扩大内需是一场“持久战”,需要政策的系统工程来保障。
2020-04-01 12:28
15:25 3月31日广州新增境外输入病例9例,累计92例
3月31日广州新增境外输入病例9例,累计92例
2020年3月31日0时至24时,广州市报告新增境外输入确诊病例9例,其中,美国3例,尼日利亚2例,英国、菲律宾、马来西亚、安哥拉各1例。新增出院病例3例(境外输入病例)。 [详细]
15:25 全日制高校中职非穗籍学生可申请落户广州了
全日制高校中职非穗籍学生可申请落户广州了
什么人可以迁入集体户?什么单位可以设立集体户口?3月30日,《广州市集体户口管理规定》印发实施,有效期5年。 [详细]
15:25 不见面也能招商?番禺区探索“不见面招商”新模式
不见面也能招商?番禺区探索“不见面招商”新模式
一大批重点项目集中动工标志着广州市番禺区招商引资按下快进键,经济发展掀起新热潮。在这背后,正有番禺区探索“不见面招商”新模式的一份贡献。 [详细]
15:24 番禺又一人行天桥即将完工!预计5月底可投入使用
番禺又一人行天桥即将完工!预计5月底可投入使用
又有一人行天桥即将完工!在你家附近吗?3月29至30日,经过施工人员两个夜间的作业,番禺区西环路与康乐路交叉口人行天桥工程桥梁吊装完工,这座50多米长、5米高的人行天桥横跨在西环路上,预计5月底可投入使用。 [详细]
15:24 最新!广州科教城整体征地拆迁基本完成
最新!广州科教城整体征地拆迁基本完成
3月31日,广州市第十五届人大常委会第三十五次会议上,广州市司法局局长廖荣辉作《关于2019年度城乡规划实施情况的报告》。他表示,目前广州科教城整体征地拆迁基本完成。 [详细]
15:24 珠江边将现“月光宝盒”,出自国家级大师之手
珠江边将现“月光宝盒”,出自国家级大师之手
3月30日,广州110千伏猎桥变电站正式宣布开工,将成为珠江边的“月光宝盒”。 [详细]
11:48 司机注意啦!4月1日起,番禺大道限货电子警察启用
司机注意啦!4月1日起,番禺大道限货电子警察启用
番禺辖区内新增一批交通技术监控设备对区内的闯红灯、违法停车、逆行、变线,以及违反货车限行规定等交通违法行为进行抓拍取证。 [详细]