“你好，梦想家这款车我特别熟悉，我给你介绍一下吧，因为我也是车主。”
在2024广州车展，不少观众在岚图汽车展台上，遇到了几位展台特殊“销售”——他们都是来自粤港澳大湾区的岚图车主，自发报名成为此次广州车展的“车主体验官”。
“我们介绍的新车使用细节，或许才是准车主们最想知道的。”11月23日下午，在本次车展发布的全新岚图梦想家乾崑版旁边，“体验官”高先生告诉我们，他成为岚图车主后，体验到岚图对用户如家人一般的温暖照顾。“哪怕只是我路过交付中心躲个雨，他们也会给我准备热咖啡、充好电、洗好车。这种真实体验由我们车主说出来，更有说服力。”
一场用户自发为品牌“站台”卖车的行动，在热闹的广州车展展馆内温情上演。许多参观者惊讶于这种车主牺牲个人时间来给品牌无偿“带货”的做法，这在其他品牌中并不常见。
事实上，这正是成立仅四年的岚图品牌，坚持“以用户为中心”，坚持与用户“双向奔赴”的一个剪影。作为用户型科技企业，岚图不仅与“岚友”们共同见证了品牌发展的一个个高光时刻，更坚持与用户共创，将用户的意见作为产品研发的重要参考，每年迭代产品，为用户带来全新体验。
最真实的声音，让用户来说
这已经不是“岚友”们第一次主动为岚图品牌“打call”。就在一年前，来自广东、江苏、北京等全国各地的168位岚图车主们主动发起“点亮广州塔”行动，自掏腰包在广州地标“广州塔”上打广告，为当时即将上市的岚图追光PHEV“点赞”。
是什么让用户如此心甘情愿“为爱发电”？显然，被岚图FREE、追光、梦想家、知音等新车的魅力与品质吸引只是其中一个原因。
“真诚是岚图最大的必杀技。”车主“胡子哥”是这么认为的。他如今是岚粤会（岚图广东车友会）的会长，作为最早就成为岚图车主的“岚友”，他一路见证岚图汽车的成长，同时也是岚图研发工程师眼中的“小刺头”——这位爱冒险、极有挑战欲的车友，曾经多次对岚图车型进行极限测试，只为感受其真实的续航和电耗，并将需要改进的细节反馈给厂家。
“能深度参与岚图的造车、卖车当中，作为车主与有荣焉。”“胡子哥”以陪伴岚图成长为荣，也是这次车展的“体验官”之一。他表示，自己会经常与潜在客户沟通，了解市场需求，并及时反馈给岚图。
能让车主如此积极，也是因为岚图“听劝”的品牌DNA。让岚友们惊喜的是，每一次合理的意见和建议，后续大概率都会出现在新产品或服务的改进中。用“胡子哥”的话来说，岚图带给用户的惊喜已经大于汽车产品本身，这是车主们自发拥护、参与岚图每一次“用户共创”活动的重要原因。
以诚筑基，岚图与用户的关系并没有因为“出售”而终止，而是将关系维持到用车、拥车阶段，以尊重、真诚、平等、谦逊的态度与用户沟通交流，将用户当作相知相伴的朋友。
以这次今年广州车展为例，尽管展期跨越工作日与周末，但“车主体验官”开放报名后，瞬间收到40多名来自大湾区的岚图车主们踊跃报名。虽然仅有20名车主成功入选到现场，不过在“岚友圈”，更多的“场外体验官”也时刻在日常生活中向更多人分享着自己真实的用车感受。
与用户“美美与共”，品牌销量连续“六连涨”
“今年岚图汽车销售持续大增，这种激情澎湃让我感受到了岚图的活力和发展潜力。让我更有信心陪伴它的成长。”这是一位车主在“体验官”工作结束后，在社交平台上写下自己的感言。
四年来，与用户“双向奔赴”的岚图汽车，这份坚定的坚持所获的成果，已体现在日益增长的保有量上。今年下半年，岚图汽车月销连续破万，实现“六连涨”。下半年新上市的全新岚图梦想家和岚图知音功不可没，尤其是全新岚图梦想家上市43天大定超过3万辆，并获得全国多个城市销量冠军。据乘联会销量数据，10月，全新岚图梦想家销量7808辆，为当月MPV细分市场销量第一。
当用户在为岚图汽车持续“发声”的时候，岚图汽车也持续为用户的美好出行生活全面赋能。
广州车展开幕前的一个月，岚图每年为用户专属定制的品牌超级IP——“VOYAH NIGHT岚图用户之夜”再次举办。
张靓颖、鹿先森等音乐人为用户带来了整整两小时的音乐盛宴，22城车友会和岚友主理人则“承办”了玩乐、交流、购物、展示为一体的Mingle区，华东五地的车友更是组成了百名志愿者团，前去迎接从全国五地长途自驾而来的用户。此次用户之夜上，岚图重申了与用户美美与共的关系，正式发布岚图能源解决方案——VOYAH POWER 168。
在广州车展开幕前一日，中国新能源汽车首次突破年度产销1000万辆的新高度，岚图知音则作为中国年度“第1000万辆”的标杆车型在东风岚图云峰工厂荣耀下线。岚图汽车CEO卢放表示，这间接肯定了岚图汽车在新能源汽车方面的产品能力，特别是在电动化方面的能力，如超900公里的超长续航、全域800伏碳化硅高压平台、5C超充等，都具有里程碑意义。
在今年广州车展上，岚图汽车携全新岚图梦想家乾崑版亮相，正式发布了全新的用户共创生态，为出行生活赋能，也强化了用户与品牌的连接。
实践证明，岚图汽车四年来坚持拥抱用户的长期主义，立志成为用户型科技企业的发展道路是正确的。
永葆初心，双向奔赴
目前，岚图汽车已汇集了全球十三万用户，岚图App注册用户突破800万人，主要由医生、教师、律师、工程师、企业主、高管、运动员等组成，是低调且有追求的群体。从岚图用户身上，我们能看见他们发自内心对岚图品牌真诚的热爱，这种对岚图汽车的信任、认同，达成了品牌与用户的“双向奔赴”。
值得一提的是，作为一家成立仅4年的新品牌，岚图在创新自研技术上形成的技术护城河，让用户更愿意对外大声量地抒发自己对岚图品牌的信赖、对产品的认可。
目前岚图汽车已实现核心技术全栈自研可控，构筑品牌高质量发展的根基底座。正向开发了具有完全自主知识产权的国内首个ESSA原生智能电动架构，新车开发周期至少缩短12个月；打造了领先的“软件定义汽车”的中央集中式SOA电子电气“天元架构”，让汽车常用常新；基于纯电平台，自主开发了新一代智能多模混动技术“岚海动力”；实现了5C超级快充、800V碳化硅高压平台的量产应用，做到充电10分钟续航增加450km，同时还成功推出全球首个兆瓦级品牌超快充桩“岚图VP1000”，最大支持8C，峰值功率高达1000kW，峰值电流高达1000A，最快“充电1秒钟，续航1.7公里”，真正实现即充即走，补能无忧。此外还自研了逍遥座舱、鲲鹏智驾等领先的智能化技术。截至11月，岚图汽车已累计布局专利4016件，累计授权1053件，专利增速位于新能源造车新势力第一。
基于这些硬核黑科技，岚图不断加快产业迭代升级速度，实现“三年三品类 四年四款车”产品布局，涵盖SUV、MPV、轿车三大品类，切实为广大用户带来真实价值与优异体验。
中国有句古话：投之以桃，报之以李。当企业永葆初心，将用户放在心里，那么，用户回馈企业的真情实感，就会变成一股助推企业发展的强大力量。在岚图看来，造车不是短跑而是长跑，只有坚持做拥抱用户的长期主义者，才能真正行稳致远。
智者察势，勇者砺行。在与用户共创共成长的道路上，岚图人永不懈怠。
文/邓莉
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