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春运期间途经河源多趟火车有调整,购票、退票也有变化

2021-01-20 08:13 来源:大洋网

大洋网讯 广州日报全媒体记者从河源火车站了解到,为配合各地落实疫情防控常态化措施,避免重复购票、退票给旅客带来不便,近日,中国铁道部官方自发售2021年2月12日(正月初一)车票起的车票预售期调整为15天,即1月29日起售2月12日(正月初一)车票,1月14日至1月28日只发售2月11日(除夕)及以前的车票。与此同时,2021年第一季度调整列车运行图出炉,多趟途经河源的火车有调整。

据了解,自2021年1月20日零时起,按照2021年第一季度调整列车运行图运行,涉及河源的调整变化有:变更运行区段1对,即广州东—大埔T8379/82 T8381/0次运行区段调整为广州东—梅州;改经由1对,即沈阳北—深圳Z188/5次五七至秦皇岛间改经由京哈线,深圳~沈阳北Z186/7次龙家营至五七改经由京哈线;K36/3次苏州—深圳、K1655次襄阳—深圳东增加停站龙川站,K1655次襄阳—深圳东取消停站河源站。

根据最新政策,自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上,同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48—24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况按原规定执行。自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。

据悉,河源火车站在做好车站疫情防控的同时,针对客流叠加可能出现高峰制定应急处置预案,将加大旅客乘降安全卡控,让广大旅游安全平稳返乡。同时,针对此次车票预售期调整,河源火车站也将做好退票工作,如遇到窗口退票旅客多的情况将加开窗口提高退票效率。为做好即将到来的春运防护工作,车站工作人员将加强自身防护,全程佩戴口罩、手套,做到勤洗手、勤消毒,以加强对进出站口、候车厅等体温测量和粤康码出示检查等。

广州日报全媒体记者曾焕阳 通讯员肖美娜

    [ 编辑: 佘湘娥 ]
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