开好政府与民企间的“直通车”

2019-01-18 10:28 来源:大洋网

企业是市场的主体,是经济发展的源头活水。企业发展好,经济才有活力,民生才有根底。而民营企业是推动经济社会发展的重要力量,发挥着举足轻重的作用。

今年广州两会期间,民营企业成为高频词汇。多位市政协委员为广州优化营商环境、精准服务企业等建言献策,比如形成民企与政府间的“直通车”机制,强化政企对接等。

近年来,广州将服务民营企业放在突出位置,为民营经济发展营造更大空间、更好环境。可以说,正是得益于营商环境的持续优化,民营企业得以蓬勃发展。而各级各部门不断优化服务,也赢得了企业好评。比如,不少来自企业界的委员为广州营商环境点赞,表示切实地感受到了政府服务水平的提升。

当然,服务没有最好只有更好。从企业反馈来看,政府职能部门的服务意识、服务水平距离企业需求,还有提升空间。如何进一步完善服务?必须以需求为导向,在精准上下功夫。只有精准,才能了解企业的需求困难、所急所盼;只有点对点服务、一对一支持,才能让企业有更高的满意度、更多的获得感。而做到这些,畅通联系渠道是基础,是前提;开好政府与民企间的“直通车”、强化政企对接必不可少。

强化政企对接,要健全长效机制。当前,广州已建立市领导挂点联系服务民营企业制度、与民营企业家恳谈会制度等,取得良好效果。不过,民营企业数量庞大、位置分散,在覆盖面上还远远不够。如何搭建政府与更多民企之间的“直通车”,不断加密“班次”、提高效率,这是一个难题。对此,搭建机制至关重要。比如进一步梳理重点企业名单,依托各职能部门、街道组建企业服务团队,为更多企业配备专门、专业的“服务员”;强化横向、纵向衔接,基层部门解决不了的问题,要做好上传下达,不同职能部门之间,要形成沟通联动、定期协商的常态化工作机制,等等。

强化政企对接,要狠抓落实作风。联系企业是一项很细、很实的工作。没有好作风不行,作风扎不扎实,效果也大不一样。怎么才算作风扎实?至少要沉下去。各级各部门要强化企业成长就是广州发展的意识,真正俯下身、沉下心,把更多精力放在进楼宇、进园区、深入一线上,更为主动地送服务上门。此外,要解决问题。对接企业,不只是例行任务,更不能做表面功夫,而是要真正解决问题,为企业排忧解难。各职能部门、相关工作人员要勇于创新,敢于打破惯性思维,以攻坚克难的硬作风,切实当好企业发展的“服务员”。

强化政企对接,还要强化考核问责。严管就是厚爱。强化考核问责,意在唤醒责任意识、激发担当精神,倒逼职能部门履职到位。广州“民营经济20条”中强调对漠视企业正当诉求、无视企业瓶颈困难的行政不作为问题,严肃问责。如今,服务民营企业责任更重、要求更多,更应用好问责利器,促进职能部门增加紧迫感、主动性,拧紧责任“发条”。不妨将企业反馈作为考核的重要参考,与工作业绩结合起来,确保服务细致、到位,确保各项措施落地见效。

山积而高,泽积而长。精准服务企业是项长期工程,需要不断细化、持续改进、久久为功。全市各级各部门要不断提升服务意识、服务水平,在精准高效服务企业上下更大功夫,开好政府与民企间的“直通车”,让企业切实得到实惠,助力企业在广州快速成长、做大做强。

(夏振彬)

[ 编辑: 翁江林 ]
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