您的位置: 广州日报大洋网首页 > 新闻频道 > 热评 > 正文

火车撞轧事故,罪不在微信工作群

2019-12-11 13:15 来源:大洋网

日前媒体报道,12月6日凌晨,北京铁路局天津电务段正在上线施工的两名职工,被0G383次高铁列车撞轧身亡。而事故的原因竟然是“车间内的一名干部用微信群发送推迟上线作业时间命令后,没有确认作业班组回复命令,导致了命令漏传”。这一次,一直备受争议的微信工作群触犯了安全管理的底线,让人在为死者倍感痛惜和哀悼的同时,纷纷把批评的矛头指向了“微信传达工作指令”背后的问题。

时下,人们早已习惯了把微信当作工作平台,却在不知不觉中跨越了一些本不该混淆的界限,忽视了微信用来沟通工作问题的诸多缺点。譬如,不对工作圈、社交圈加以区分,放大了微信“不能确保”收信人实时获知信息的缺点;不对简单工作、复杂工作加以区分,放大了微信不能与“闭环管理”很好融合的缺点。

然而,在人们似乎身不由己地把工作与生活都卷入微信群的背后,有一个不以意志为转移的事实。那就是,随着移动互联时代的来临,移动办公的日益兴起和强化。大凡新技术、新模式的兴起,必然要有相应的制度建构或更新来配套规范。否则,技术本身的不完善,技术引发的伦理风险,便会累积成问题。归根结底,高铁撞轧事故的发生来自于“人祸”,来源于涉事人员制度意识的淡漠、相关管理制度的缺失,并不能简单地拿“微信工作平台”或“移动办公”来“背锅”。事实上,结合了科学的流程设计和制度管理,有成熟方案可以支持新型微信移动办公平台。

而此次“命令漏传”的事故说明了,涉事车间、作业班组的工作脱离了“闭环管理”的“轨道”。原本任何事情和工作都可以由计划、实施、检查和处理构成,并不间断地循环运转,来保证每一项活动都能够顺利开展。这是著名经济学家戴明所总结的现代管理方式“PDCA循环”,运用在企业安全管理中尤为必要。基于PDCA循环工作法,我们不禁追问,在发出改变上线作业时间的决策时,哪些部门要配合执行安全措施?又出于何种原因,没能实施到位?今后如何完善相关安全保障体系,加大检查与监督力度,持续提升安全绩效?期望人们心中警钟长鸣,把“闭环管理”的“链条”补起来、焊牢靠。        

(杨博)

[ 编辑: 李鑫 ]
分享到:
大洋微信二维码

大洋微信

广报汇微信二维码

广报汇

16:36 动漫奥斯卡“金龙奖”50个大奖在广州颁出
动漫奥斯卡“金龙奖”50个大奖在广州颁出
第13届中国国际漫画节开幕式暨第17届中国动漫“金龙奖”颁奖大会28日在广州隆重举行,有“华语动漫奥斯卡”之称的“金龙奖”共颁发出50个大奖项。 [详细]
14:26 广州交警通报海珠区一起交通事故情况
广州交警通报海珠区一起交通事故情况
广州市公安交警部门今天(9月28日)通报:28日8时24分许,海珠区下渡路雅惠街发生一宗小车与电动车、自行车碰撞的交通事故,造成电动车驾驶人当场死亡,自行车骑行人受伤送医院救治。 [详细]
14:25 广州“云端”校企洽谈会将上线,黄埔专场百企引才
广州“云端”校企洽谈会将上线,黄埔专场百企引才
由广州市、区两级人力资源市场共同举办的广州首届校企“云端”洽谈会将于10月12日-16日上线。 [详细]
14:25 白云机场规划来了!60分钟可到达珠三角各城市
白云机场规划来了!60分钟可到达珠三角各城市
未来白云机场将实现与广州中心城区30分钟通达,与珠三角各城市60分钟通达! [详细]
14:24 番禺市桥二桥维修加固完成 预计10月中下旬通行
番禺市桥二桥维修加固完成 预计10月中下旬通行
好消息!记者28日从番禺区交通部门了解到,市桥二桥预计于10月中下旬开放通行。 [详细]
11:39 27日广州新增境外输入确诊5例 无症状感染者5例
27日广州新增境外输入确诊5例 无症状感染者5例
9月27日0时至24时,广州市报告新增境外输入确诊病例5例。新增境外输入无症状感染者5例。 [详细]
13:58 广州将储备方舱医院,市、区选定大型体育场所建设
在应对新冠疫情中,广州的公卫体系发挥了重要作用,同时也发现了一些问题和短板,下一步将围绕哪些公共卫生体系建设的重大项目来进行改造提升? [详细]
回到首页