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的哥“挑客”却获点赞?背后的故事很暖心

2020-10-24 21:16 来源:大洋网

大洋网讯 近日,两名主动帮助了老年乘客的“的哥”获得了乘客的致谢与表扬。其中一名“的哥”走出了驾驶位,两度蹲下身来,抱起行动不便的老年乘客;而另一名“的哥”则在年轻乘客先于老年乘客扬手拦车的时候,选择接载了行动不便的后者。不仅如此,更成立有爱心车队,优先服务老年乘客出行。

“的哥”温馨一抱暖人心

一名在家养病的老人因胃管脱落,急需到医院治疗,可是,因为老人行动不便,很难乘到车。这时候,一名热心的出租车司机接载了她。让老人一家感动的是,这名陌生的出租车司机主动蹲下身来,抱着老人顺利坐进到出租车厢里;到达目的地后,他再次蹲了下来,从后排座位上抱起老人,助其安稳地坐回到轮椅上。

“实在太感谢他了!母亲行动很不方便,多亏他及时帮忙与周到的服务,而且还不收我们的车费,你们一定要表扬他!”10月23日下午,市民何女士拨打了广州公交集团白云(广交)公司的服务热线,致谢并表扬了这名热心的出租车司机陈来烨。

10天前,家住越秀区共和路的何女士发现母亲胃管脱落,不能正常进食和输送营养,需要马上赶往医院,由专业的医务人员重新插上胃管。何女士非常心急,马上拨打了白云(广交)公司的客服电话求助,希望公司能够派出租车前来接送她母亲前往医院。

收到何女士的求助后,白云(广交)公司马上将信息推送到出租车车载智能终端系统。此时,正在营运的“的哥”陈来烨正在查看终端系统上的信息,这条短途的订单引起了他的注意,“共和路到广东药学院第一附属医院,里程1.4公里,”当看到订单的备注信息是老人要急需送院时,陈来烨没有迟疑,马上接了单,并联系上何女士。

不一会,陈来烨驾驶着“党员示范车”赶到了上车地点,透过车窗,看到何女士和一名坐在轮椅的老人,老人神情痛苦。陈来烨见状,立即主动下车,快步走到老人身旁。“让我来吧!”他主动接过了老人的轮椅,推到了车后门旁边,蹲下身来,小心翼翼地与何女士合力将老人抱进了车厢,稳稳地坐到后排座位。紧接着,陈来烨把轮椅摺叠好,放到车尾箱后,便启动出租车,迅速前往位于农林下路的广东药科大学附属第一医院。

“我来!我来吧!”到达目的地后,面对行动不便老年乘客,这名出租车司机并没有一丝不耐烦,而是再次主动走出了车厢,来到后尾箱,拿出轮椅,推到后车门旁边,并和何女士说,“你护着她的头就行,我来抱她下来!”这时候,陈来烨又一次蹲下身来,慢慢地把老人抱出了车厢,安全、稳健地放到轮椅上。

看着乘客与老人顺利进入医院后,陈来烨这才回到车上,继续营运。

虽然这趟服务里程虽然仅仅只有1.4公里,耗时不过5分钟,这“空车赶去接短途客”的举动,在部分老司机看来是一种“亏本生意”。不过陈来烨不但没有这种“计较”,而是在这短短的时间内用心服务行动不便的老人,且最后还免去了车费。

“的哥”陈来烨是一名共产党员,也是一名退伍军人,他说:“敬老爱老,是中华民族的传统美德。而且天气凉了,行动不便的老人出行更不容易了,我们当然是要急于帮助的。同时,也为孩子们做好榜样,让这美好的传统美德传承下去!”

“的哥”“挑客”举动却获点赞

收到乘客来电表扬的,还有“的哥”巫胜祥。

不久前,家住东风路的李女士在路边打车时遇到了坎坷,“当时母亲身体抱恙,坐着轮椅,急需送院就医。然而扬手拦车被前面的乘客抢先了,很无奈!”正当她在惆怅无助时,一辆亮着“空车”状态的蓝色出租车正在远处驶来,李女士努力地向出租车再次挥手。可是,在她更前方,忽然又出现了一名年轻的市民,同样在挥手打车,眼看这辆出租车该又要被抢先“截”去了,李女士感到很是失望。

不过,这辆出租车却出乎她的意料,直接“忽略”了靠前向它招手的人,向李女士和坐着轮椅的母亲缓缓地驶过来,稳稳地停在她们俩身旁,这举动让李女士一家感动而好奇。

李女士上前一看,这辆出租车的顶灯上印有“先锋模范车”的醒目标识,司机微笑地下了车,并向她俩问好。这名出租车司机就是巫胜祥,是广州公交集团白云(广交)公司的热心“的哥”。巫师傅帮助李女士搀扶老人坐进了车厢里。然后又把轮椅摺叠好,稳妥地放到后尾箱里。

巫师傅的举动让李女士感到很温暖,她好奇地问:“师傅,您为啥专门开过来接我们呀?我们是不是之前认识啊?”巫师傅笑了笑说:“哦,是这样的,我一般看到老人家都会优先接载的。”

“是这样的啊!我妈正急着赶去医院呢,真谢谢您啊!”李女士感动地表示。

尽管老人脸色显得十分困倦,但她还是提起了精神,对坐在自己旁边的李女士说,“一定要谢谢这位师傅!”

“不客气!不客气!”巫师傅连忙回应。

事不宜迟,巫师傅与李女士确认了目的地为恒福路的广东省第二中医院后,他马上启动出租车出发。通过后视镜,巫胜祥观察到老人身体斜靠着车窗,神情十分疲惫,他关心地问道:“老人情况怎么样了?”李女士看了看母亲担忧地说:“我母亲她就是气有点喘不过来了,情况有点危险,麻烦师傅您尽快送到医院了!”巫师傅说:“好,放心吧,幸好现在路面比较顺畅,我会在安全的情况下我会尽快把你母亲送到医院的”。

不久后,出租车顺利到达医院门口。巫师傅马上下车,小跑到后尾箱,把老人家的轮椅拿了出来,推到后车门旁边,准备把老人转移到轮椅上送进医院。然而,这趟车程虽然仅仅只有4.3公里,但巫胜祥发现,老人的身体显得非常劳累,呼吸比较困难,于是他马上叫上医院的保安一起过来帮忙。最后,众人合力顺利将老人抬上了轮椅。巫胜祥看到老人神情仍然十分痛苦,他十分担忧,用手轻轻抚拍老人的背部后,老人的呼吸看起来顺畅了许多。看着老人被稳妥地送进医院,巫胜祥才转身回到了出租车上继续营运。

成立爱心车队

特别优先服务老年乘客出行

关爱行动不便的老人和残障人士,让更有需要的人优先乘车!这是“的哥”巫胜祥、陈来烨等出租车司机一直秉承的工作理念,为此,在白云(广交)公司的牵头下,2019年,这群热心的“的哥”成立了“祥哥车队”,特别优先服务老年乘客的出行。

在服务过程中,尽管也牺牲了不少营运时间,可这群热心“的哥”并不在意,他们认为,自己开出租车除了赚钱养家以外,还能帮助更多需要帮助的人,这使他们感到非常快乐。

“祥哥车队”的善行义举,获得了许多老年乘客及家属的点赞,成员们也被老人视为朋友甚至亲人,更获得了“广东好人”“广好好人”“公交之星”“最美出租车”等等荣誉称号。

“老吾老以及人之老,”祥哥车队希望,通过做好自己,带动更多人像他一样,在平凡的出租车司机岗位上,用爱心去关爱老人,帮助更多行动不便的人。

广州日报全媒体文字记者 卢梦谦 通讯员 区仲贤、马世安、邝雅丽

广州日报全媒体图片记者 高鹤涛

[ 编辑: 罗伦占 ]
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2020-11-30 12:36

“折腾式指令”,基层伤不起

对下,要根据基层现实情况,将上级政策中的“利”精准输送到基层手上;对上,得站在基层的角度上考虑问题,更好地将基层的实际工作和问题汇报好,从而搭建好政策的落实转化“中枢”。如此,才能让基层早日摆脱“折腾式指令”的折磨。
2020-12-01 12:03

“疫苗瓶”短缺瓶颈必须打破

目前来看,我国已具有生产中硼硅玻璃的技术,大规模国产化的条件和较大的市场需求。因此,是时候强制推行中硼硅玻璃了。强制标准实施才能不断倒逼国内药用玻璃产业升级,进而压缩成本、提高产量。
2020-12-01 12:03

反思“寒冬洒水”要更走心

反思“寒冬洒水”要更走心
职能部门、购买服务、“绣花功夫”——如何共同绘好“工笔画”,需要意识真正“升级”、管理进一步优化。
2020-12-01 11:46

携号转网何时终结“人为障碍”?

移动互联时代是尊重用户的时代。运营商应当摒弃以产品为中心的思维,在企业价值体系中系统融入以用户为中心的理念。当各行各业日益关注用户社群和价值营销策略,电信行业也应当顺应潮流,及早破除利益壁垒,不断以创新大力提升品牌的吸引力和亲和力。
2020-12-01 11:46

别让歧视成为新“病毒”

当前国内民众的生活已基本回归常轨,但因疫情造成的各类心理创伤正逐渐显现。一些新冠肺炎康复者在社交、工作等方面遭遇偏见,无法完全地融入社会。
2020-12-01 08:07

“丁真”之美,美美与共

藏族小伙丁真,近日因为偶然被拍下纯真笑容而走红网络。正当网友担心他爆红后遭流量裹挟时,丁真宣布了新身份——他入职自己家乡的文旅企业并担任旅游形象大使。
2020-12-01 08:07

把每一本教材都打造成精品

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日给人民教育出版社部分离退休老同志回信,向人教社的全体同志致以问候,对教材编研出版工作提出殷切期望。
2020-12-01 08:07

市域社会治理现代化背景下公共服务供给的价值意蕴

市域社会治理现代化的目标与公共服务供给新内涵相契合,理解市域社会治理对于公共服务供给的价值意蕴是公共服务供给侧结构性改革的重要内容,也是适应我国新时代主要矛盾变化的必然选择。
2020-11-30 15:25

多措并举推进超大城市流动人口社会融合

未来,超大城市仍需通过制度、政策和服务管理体制机制的创新,扫除流动人口融入城市的障碍。
2020-11-30 15:25

党建引领城中村社会治理现代化

党建引领城中村社会治理现代化
加强党建引领下的组织体系建构,纵向理顺镇(街)、村、经济社三级党组织和政府之间的权责关系,横向凝聚多方治理力量,推动多元主体实现共建共治共享,是促进广州城中村社会治理现代化的重要路径。
2020-11-30 15:25
11:20 昨日广州新增境外输入无症状感染者2例 详情公布
昨日广州新增境外输入无症状感染者2例 详情公布
11月30日0时至24时,广州市无新增新冠肺炎确诊病例。新增出院病例1例。 [详细]
11:49 速看!广州2021年度计划招录选调生268人
速看!广州2021年度计划招录选调生268人
11月30日,中共广东省委组织部联合省人力资源和社会保障厅发布广东省2021年度选调优秀大学毕业生公告。公告面向部分高校选调一批应届优秀大学毕业生到广东省各级机关工作,全省共计划选调应届优秀大学毕业生1829名。 [详细]
10:56 广州机关工作时间调整首日,有路段车流变化明显
广州机关工作时间调整首日,有路段车流变化明显
12月1日起,广州市党政机关、事业单位(不含学校、医疗机构)调整工作时间,上班时间由8:30调整为9:00,市民出行是否有变化? [详细]
10:55 增城在广州率先公示首批生活垃圾分类奖励名单
增城在广州率先公示首批生活垃圾分类奖励名单
增城区人民政府网于11月25日发布《关于增城区2020年生活垃圾分类奖励名单的公示》,在全市率先开展垃圾分类奖励工作。 [详细]
10:54 黄埔区创建广州首个国家生态文明建设示范区
黄埔区创建广州首个国家生态文明建设示范区
近年来,黄埔区扎实推进水、大气、土壤污染防治三项重点工作,坚决打赢污染防治攻坚战,全面提升生态文明建设水平。 [详细]
10:12 好消息!广州社保卡金融账户也能刷脸取款啦
好消息!广州社保卡金融账户也能刷脸取款啦
广州市社保卡中心介绍,社保卡金融账户与其他普通银联借记卡一样具有现金存取、转账、刷卡消费等功能,可以开通网银、实现刷脸取款、银行理财等功能。相比普通银联借记卡,还有免手续费等优惠。 [详细]
10:12 机场旅客转运驾驶员:跑趟任务“衣服拧出水”
机场旅客转运驾驶员:跑趟任务“衣服拧出水”
看似简单的转运工作,不仅需要市交通运输部门工作人员24小时全天候值班保障转运车辆准时到位,更需转运驾驶员身着防护服候车几个小时。 [详细]