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助力群众“最多跑一次”!南沙黄阁政务服务再升级

2021-11-25 15:20 来源:大洋网

大洋网讯 随着通办条件的成熟,广州市南沙区黄阁镇政务服务事项不断延伸下放,为了更直观、更简洁地向群众展示办事信息和指南,近日,黄阁镇政务服务中心加强服务大厅信息管理和主动服务的能力,进一步提高中心“一站式”办事能力。

服务中心在大厅一角摆放简洁的四面十二格立式转轴宣传架,以高频服务事项为重点,摘选一批关乎民生事项的业务资料上架,并将关联度大的其他事项资料放在一起,助力群众“最多跑一次”,节省办事时间。

据了解,以往摆放在综合受理窗口旁的各类型信息表、申请表也实现了电子化管理,每个综合窗口的办公电脑都储存了一套完整齐全的包含各类业务的电子表格,表格版本也会及时更新。综合窗口工作人员会根据群众办事需要即时打印表格,并指导办事群众高效规范填写,宽敞整洁的柜台也为群众提供了更舒适的办事空间。

接下来,黄阁镇政务服务中心将坚持以群众服务需求和满意度为出发点,优化创新政务服务细节,做深做实便民审批工作,提升政务服务水平。

文、/广州日报·新花城记者董业衡 耿旭静 通讯员钟依琼

[ 编辑: 何雯飔 ]
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