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广州火车站:9名医护+30名志愿者守候出站口为抵穗旅客测核酸

2022-01-17 09:25 来源:大洋网

大洋网讯 “今年春运,广州火车站和往年最大的不同就是,疫情防控进一步常态化。”广州车站客运车间书记田浩向记者介绍。1月16日下午,记者来到广州火车站,只见出站口用蓝色挡板隔出了一大片区域,供来穗旅客查验核酸。现场旅客较多时,共有9名医护人员查验核酸,另有近30名志愿者维持秩序以及告知旅客如何扫码登记个人信息,查验核酸。

2022年春运运输期为1月17日至2月25日,共40天。广铁集团节前计划日均安排1790对客车,同比增加61.5对;节后日均开行客车1821对,同比增加57.5对,运力达到历史新高。春运40天内,广铁集团预计共发送旅客4650万人次,同比增加587.2万人次,增长14.5%。其中,广州南站预计到发旅客1550.5万人次,日均到发38.8万人次;广州站预计发送旅客220万人次;广州东站预计发送旅客210万人次。

2022年春运,广州各火车站围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作理念,科学调配资源,均衡安排运力,努力实现“安全好、防疫好、秩序好、服务好、应急好、形象好、效益好”的春运工作目标,全力以赴打好春运攻坚战。

广州火车站

抵穗旅客大部分选择做核酸检查

“当前乘火车来穗旅客检查核酸的要求分成两种,一种是列车始发自或途经高中风险地区所属省份的,全车旅客均列为必检范围,列车到站后有专人引导旅客走必检通道,全部需要做一次核酸检查,即使旅客持有48小时内核酸阴性报告,或者并非来自高中风险地区所在市县,也需要在出站前做一次核酸检查。”田浩告诉记者,“另一种则是并不经过高中风险地区的列车,并不强制要求旅客再做核酸检查,但旅客如果自愿检查,也可以在车站进行免费检查。”记者在现场看到,由于检测人力充足并且秩序井然,现场排队不长,大多数旅客都会选择在车站做一次核酸检查。

火车站提供免费核酸检测

相比往年春运,今年广州站还新引入了4个雾化式防疫消毒通道,分别设在东、西广场出入口。雾化式防疫消毒通道采用特制的双功能季铵盐消毒液作为原料,通过超声波雾化消毒机将消毒液快速雾化成分子颗粒,人员和物品以正常速度通过消毒通道即可达到360度消毒效果,有效降低检测点和交通点内来往人员交叉感染的风险。

车站广场东西安检棚口共设置红外测温仪4台,安排专人负责进出站旅客体温检测工作。同时在广场东西安检棚口设立临时隔离点,一旦发现旅客或工作人员出现发热等呼吸道症状,就有专人引导至临时隔离医学观察点,通知春运医疗保障工作人员,判断为可疑病例时,安排专车转运至附近发热门诊进一步排查。

雾化式防疫消毒通道

乘火车离穗进站暂无须查验核酸

田浩介绍,广州车站一如既往严守“测温、防护、消杀”三条红线,严格落实旅客进出站“三个100%”,即100%体温检测、100%健康码亮码通行、100%佩戴口罩。在执行“三个100%”的基础上,严格实施进京专区候车,按要求查验进京旅客“北京健康宝”绿码和核酸检测48小时阴性报告。去往除北京外的其他地方,则不需要检查48小时核酸阴性报告,但旅客需要关注目的地相关防疫政策。

车站进一步强化通风换气,做好候车室、厕所等场所以及电梯扶手、候车座椅、自动售票机等公共部位的重点消毒消杀工作。另外,广州站安装了免费口罩机6台,为旅客领取免费口罩提供便利。

乘客需出示健康码通行

便民措施方面,广州火车站进一步加大力度。春运期间共开设进站通道58条,安检通道14条,确保进站旅客检票、安检排队时间不超15分钟,还有急客通道引导开车前30分钟内的旅客快速进站。广州站设地铁C口为免安检通道,乘火车旅客出站后在此换乘地铁无须再过安检。春运期间地铁夜间延长服务,广州站在出站口增加了相关广播公告,满足旅客交通接驳需求。同时门车站设置站内便捷换乘通道,原则上按照3小时内候车原则组织旅客便捷换乘。

近日,广州各大火车站的自动售票机升级增加了改签新功能。在广州站的33台自动售票机上,错过列车的旅客,持电子支付购买且未换取报销凭证的电子客票,即可自助办理改签,更加省时方便。

忘带身份证可申请电子身份证明

近日,12306 APP新增为旅客提供电子临时身份证明服务,旅客在遗失或未携带身份证时,可在线自助申请乘坐列车临时身份证明,以手机动态二维码方式在车站完成购票、退票、改签,进站,检票等业务服务。记者在现场亲测,短短两分钟就完成了信息输入和人脸识别,成功申请到电子身份证明,刷二维码顺利进站。

为给未到进站时间的旅客提供候乘区,提升春运服务品质,由地方政府组织在广州站广场增设了临时雨棚2000平方米,为旅客遮阳挡雨。同时,广州站升级旅客服务系统,优化客运智能手持终端(PDA)功能,实现生产组织、信息收集、区域广播等多种功能,提高旅客乘车体验。

返乡乘客

为解决老年人和未携带智能手机的旅客无法出示健康码的问题,广州站配备了6台健康码核验设备,只要刷身份证,即可在电脑上显示健康码,几秒钟即可通过。广州站也为老年旅客提供人工服务和现金购票服务,并优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务。售票大厅设置“爱心窗口”,余票充足时为老人家优先安排下铺。进站口设置“爱心通道”,提醒老年旅客优先检票、快速进出站。重点旅客候车室配备热水、一次性纸杯等物品,为候车的老年旅客提供贴心服务。

文/广州日报·新花城记者:黄庆 通讯员:赵飞宇

图/广州日报·新花城记者:苏俊杰、陈忧子

[ 编辑: 李 鑫 ]
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