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核心区直击|淋着雨,也要把货送到家

2022-11-25 08:31 来源:大洋网

大洋网讯 广州开启连日阴雨模式,对于管控区的物资保障提出了更大考验。近两天,广州日报·新花城记者连续实地跟访康鹭片区两个网格在物资运输和入户派送的全过程。“小黄人”“小蓝人”“小粉人”们风雨兼程,将一份份物资逐一派送到居民手里,更为特殊人群送去暖心和关爱。

物资内容翻新、派送全面提速

最新一批物资是于11月23日晚到达此地的,大约1500箱,被雨篷布盖住完好无损。11月24日上午9时,第十一网格物资保障运输组组长吴均带着番禺区尖刀班在内的人员共20余人,到达位于康乐小学的一处物资中转站,这比平日提前了半小时。为了让第十一网格的居民拥有更好的生活,他们争取当天把物资全部安全送到居民手里,“如果时间长了,东西就会被雨淋湿,造成不必要的浪费,这是这次配送的最大难度。”吴均说。

11月24日,海珠康鹭片区第十一网格物资中转站,物资保障运输组志愿者将一箱箱物资搬到三轮车上。

雨点落在防护隔离面屏和一次性雨衣上,嘀嗒嘀嗒、分外清晰,“小黄人”“小蓝人”“小粉人”们争分夺秒地把物资搬到三轮车上。每一箱重量在45斤左右,等到搬完了,他们的腰板经常会直不起来。三轮车将物资运到固定物资接收点以后,到了更狭窄的巷道,小巧的手推平板车被派上了用场。此时,尖刀班就变成一支流动的队伍,开始分散开展“扫楼”行动,居民逐一下楼、扫码登记,再领物资,这样既能减少交叉感染,又能防止重复领取。

11月24日,海珠康鹭片区第十一网格物资中转站,物资保障运输组志愿者在加紧搬运物资。

打开物资包,记者看到,相比以前,里面的品类可谓花样翻新,囊括了食盐、酱油、大米、凉茶,还有小蛋糕、豆奶、螺蛳粉等,能满足不同人群的需要。对于家里没有配炊具的居民来说,自热米饭就颇受欢迎。据了解,商家货源调配的区域也扩大到了山东、江西、福建、浙江、湖南、河南、北京、云南、四川、重庆等多个省市。

11月24日,海珠康鹭片区,最新一批物资包含食盐、酱油、大米、凉茶,还有小蛋糕、豆奶、螺蛳粉等。

经过一段时间的磨合,物资派送速度大大提升,“以前物资可能会在中转站稍有滞留,现在不会了。”据吴均介绍,能收获如此局面,得益于三个因素:首先是运力增加。11月9日,番禺区尖刀班从海珠区大塘片区转战到康鹭片区,之后,广电集团加入扩充了力量;其次是多部门联动,“我们就先拉一大部分的物资在固定物资接收点,由民警驻守,大家一起努力才能做到有序、高效”;再次是运输工具改善。而且,根据管控区的不同地形条件,电动新能源面包车、三轮车、电动车、手推液压叉车、手推平板车等一齐上阵,为打通物资派送“毛细血管”发挥了关键作用。

预计到11月25日,整个康鹭片区将发放九批物资共89万份。“大干快上,大家都毫无怨言,能够在非常时期为抗疫出点力,为困难的群众办点实事,体现共产党员的责任和担当,即使累一点都值得。”吴均表示。

11月24日,海珠康鹭片区第十一网格物资中转站,在雨中坚守岗位的物资保障志愿者。

群众有需求,我们马上办

据悉,康鹭片区第11网格面积0.051平方公里,楼栋数为494,目前在住人口4400余人,群众的各类诉求较多。为此,指挥部选派尖刀班、广电集团的精英队员,创新成立群众服务组,实行24小时运作模式。信息采集小组、研判分办小组、跟踪反馈小组、信息报送小组等各司其职,在医疗、转运、核酸检测、水电煤等各种服务之外,合力快速解决奶粉、尿不湿、蚊香等特殊物资的诉求,累计服务达1355人次。行动不方便的少部分居民,如果未能及时领取到统一配发的物资,也可以反馈给群众服务组,尖刀班会尽快送货到家。

11月24日,海珠康鹭片区,志愿者上门为居民派送物资。

同样,康鹭片区第六网格也专门设立了关爱服务组,重点保障60岁以上老人、孕妇和4岁以下儿童等特殊群体138人的特殊需求。11月22日,组长姜交林像往常一样,和同事结伴上门服务。“阿姨好,我是小姜,过来看您啦。”打开门,一只小狗跑到了门口,一位阿婆慢慢走到门前,“小姜”递上了两份热食、水果、牛奶、面包以及其他日用品,“多谢你们送这些东西来,我还需要一点连花清瘟胶囊。”“好的,我们尽快送。”阿婆82岁,同屋的阿伯91岁,本只是邻居,但由于社区居民陆续被转运隔离,他们为了相互照应就开始搭伙过日子。略显寒冷的冬日里,你一言我一语的问候传递了浓浓的暖意。

姜交林说,不只是面向老弱病孕幼,关爱服务组后来还扩大服务范围,将部分年轻人纳入。其一项重点工作便是做好医疗保障,“由海珠区凤阳街社区卫生服务中心医生配好药后,我们派人过去取药。网格指挥部成为一个小的药品中转站,在指挥部医疗保障组指导下,网格员开展上门送药服务,这样比之前要更节省时间”。值得一提的是,相邻网格的居民听说后也纷纷向关爱服务组打电话、发信息提需求,对于这些,组员们都尽力满足,“有些网购药我们也可以帮取。只要他们有需求,我们就马上办”。

“还有一对70、80多岁的夫妻,膝下无儿女,我要给他们送降压药、降糖药。”姜交林自称“城中村的地理通”,不仅对好几位老人的住址、情况记得滚瓜烂熟,还能给别人指路。这和十几天前的情形完全不同。还记得刚来的那一天晚上,他就接到紧急任务——要给一位老人送一袋米。但由于不熟悉地形,他走了97分钟才成功找到老人的家。

要确保“不漏一人”做好服务,摸清底数是基础。第六网格副网格长丘世华介绍,在开展核酸检测采样、物资配送等上门服务过程中,网格员会对特殊人群的情况进行整体摸排并上报,包括详细住址、联系方式、家庭成员、特殊需求等信息。另外,指挥部还成立了电话专班,以记录和响应包括特殊群体在内的广大居民需求。“从本月11日至今,关爱服务组工作台账大约有500条记录。对于那些不习惯使用智能手机的老年人,我们会定期上门走访,及时了解他们的需求。”他说。

文/广州日报·新花城记者:曾俊

图//广州日报·新花城记者:莫伟浓

[ 编辑: 佘湘娥 ]
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