第137届中国进出口商品交易会（以下简称“广交会”）将于4月15日开幕。市交通运输部门提供多种公共交通服务出行方式，保障参展客商出行顺畅。
▌开行广交会展馆至流花路等方向的定制公交线路
本届广交会，市交通运输部门继续发挥大容量、高效率的大型公共交通工具的作用，为广大参展客商提供疏运及时、组织有序的公共交通服务。
地铁
去往广交会展馆可在以下地铁线路的相关站点下车：
◆地铁八号线新港东站
首班车：往滘心方向6:14，往万胜围方向6:21；
尾班车：往滘心方向23:03，往万胜围方向23:52。
◆地铁八号线琶洲站
首班车：往滘心方向6:12，往万胜围方向6:23；
尾班车：往滘心方向23:02，往万胜围方向23:54。
◆地铁十一号线琶洲站
首班车：往员村方向6:02，往赤沙方向6:11；
尾班车：往员村（全程）21:47，终点为龙潭23:02，往赤沙（全程）22:53，终点为赤沙0:08。
特别提醒，目前地铁琶洲站为八号线与十一号线的站外换乘站，琶洲站十一号线F口与八号线A口通过地面风雨连廊实现换乘，换乘闸机为专用的“蓝色换乘闸机”，请换乘乘客根据现场指引进行换乘。
同时，会场周边需要乘坐十一号线的乘客可前往琶洲站E、F口进站，乘坐八号线的乘客可前往琶洲站A、B、C、D口进站。
公交
本届广交会，市交通运输部门在广交会展馆区域开行广交会展馆至流花路等方向的定制公交线路，上客区域位于展场中路。途经展场中路、新港东路、新港中路、磨碟沙路、猎德大桥、猎德大道、天河东路、中山大道、天河路、环市东路、环市中路、解放北路、流花路。
特别提醒：
每期展会的前4天，专线开行时间为15:00至19:00；最后一天线路开行时间为13:00至17:00。
此外，市交通运输部门将进一步加大途经琶洲广交会展馆公交线路的发班密度，视情实施空车切入措施，提高周边公交车运输效能。目前，途经广交会展馆的常规公交线路有：公共汽车137、229、239、262、304、461、461班、564、582、582班、762、998、B7、B7快、大学城3、旅游公交3线等。
机场专线
本届广交会期间（换展期间除外），市交通运输部门将开行1条广交会展馆与白云国际机场间的往返专线。
广交会展馆上下客点位于展场中路与展场南路交界处；白云国际机场上客点位于T1航站楼A区1号门、B区11号门和T2航站楼的西客运站。
白云国际机场至广交会展馆方向开行时间为9:00至16:00；广交会展馆至白云国际机场方向开行时间为11:00至18:00；平峰期每30—45分钟一班，高峰期视客流情况滚动发班。
图源：央视新闻
巡游出租车
本届会展期间，继续在展场中路和C馆会展南三路设置巡游出租车临时上落客点，巡游出租车须在指定的位置上下客。考虑到部分离馆较晚的参展客商出行需求，市交通运输部门继续在每日闭馆时间（17:00至18:00）组织部分巡游出租车前往广交会展馆参与疏运保障。
网约车
市交通运输部门指导网约车平台公司在展场中路、C馆会展南二路和8号门对出路段（阅江中路西行公交站处港湾式通道）设置了网约车临时上客点、5号门设置了网约车快速上下客路段，并安排专人在现场做好乘车咨询和引导。
因临时交通管制，展馆离场高峰时段（16:00—19:00）网约车将无法在新港东路（全路段）、阅江中路（东行方向）、南风东路接单。如需预约打车，请大家避开上述路段。
停车场
本届广交会，市交通运输部门使用琶洲展馆、周边酒店、写字楼、住宅区现有配套停车场，以及利用琶洲展馆周边有条件的闲置地块、道路设置临时性停车场，共计为客商提供14708个停车泊位。
同时，市交通运输部门依托“广州泊车”微信小程序线上实时发布“广交会展馆”周边相关电子收费停车场的动态信息（查询方式：“广州泊车”微信小程序—停车场查询预约—广交会），方便客商提前获取周边停车信息。请广大市民关注“广州泊车”线上发布的停车信息，并留意广交会展馆现场周边的停车指引和停车诱导屏，提前做好停车场地选择。
▌进一步规范公交车、出租汽车标识引导，推行“违约先行退费”工作
本届广交会，市交通运输部门将进一步规范公交车、出租汽车标识引导，做好车辆和乘客的引导；并会同中国对外贸易中心，在公共交通上客点、场馆的主要出口位置，安排工作人员及志愿者现场引导客商搭乘公共交通；会同属地政府和街道加强对临时停车场工作人员规范着装、停车引导、文明用语、安全管理等方面的专题培训，提高其服务水平和技能；同时，强化支付服务，为来穗外籍人员打造安全便捷、包容多元的支付服务环境。
同时，出租汽车行业正在推行“违约先行退费”工作，来穗外籍人员乘坐出租汽车出行过程中，遇到驾驶员绕道、中途逐客、拼客、未规范使用计价器、议价、违规收费等问题，可第一时间先行拨打车内张贴（或发票上）的企业客服电话反映诉求，企业将在1个工作日内完成初核，核实情况属实将进行退费，快速解决来穗外籍人员相关诉求。
▌加强交通执法和监管，紧盯出租车议价、拒载、违规收费等重点违章行为
4月8日开始，市交通运输部门在琶洲展馆、各大客运枢纽等重点区域提前开展执法整治，加强路面巡查打击，紧盯出租车议价、拒载、违规收费等重点违章，同时对历史违章、投诉较多的出租车企业及网约车平台开展执法约谈，要求企业加强管理，司机遵章营运、热情服务。4月8日至4月10日，查处各类道路运输违章73宗，其中非法营运25宗，巡游出租车违章26宗，网约车违章6宗、其他违章16宗；4月以来（截至4月10日）约谈客运企业22家次。
对于广交会期间客商投诉，市交通运输部门按照“受理投诉100%调查、证据确凿100%立案处罚、调查结果100%回复”的原则，从严从快，依法依规进行严肃处理，同时加大投诉较多企业监管力度，督促其加强对违章司机的管理。
文/广州日报全媒体记者：卢梦谦 通讯员：交通宣
图/广州日报新花城记者：骆昌威、高鹤涛
