近日,有网友爆料称海底捞已不能点4个清水锅,必须点一个锅底,海底捞全国客服称必须付费点一个锅底,否则不能下单,且不能自带锅底。禁止单点清水锅是今年的新规定,在全国门店统一执行。
今天,广州日报·新花城记者就此事向海底捞方面询问,对方称一切正如客服所言。此外,出于用餐安全考虑,门店谢绝自带食材。记者在网上看到,舆论一面倒,绝大多数网友站队海底捞。有网友表示,没想到之前还能自带食材,不点锅底也有些过分了。据悉,海底捞自带菜服务于2017年底推出,其目的是为了让顾客能够在海底捞吃到自己想吃的,得到更好的用餐体验。
文/广州日报·新花城记者:曾繁莹
广州日报·新花城编辑:陈白帆