近日,拱北海关所属湾仔海关收到来自一家企业的感谢信,感谢该关竭力帮助企业解决货物申报问题,降低通关成本、提高通关速度,这是湾仔海关全力支持制造业高质量发展的一个缩影。
增添发展新动力
近日,在湾仔海关关员监管下,岳阳山益科技有限公司生产的一批轮胎经洪湾港码头顺利通关,运往香港国际货柜码头。岳阳山益科技有限公司是一家可批量生产超重载实心轮胎的高新技术企业,产品主要应用于龙门吊等港口作业大型设备。该公司负责进出口业务的蔡燕兰经理介绍:“这是我们第一次在洪湾港码头出口,码头方也表示是第一次接到轮胎出口的业务。还好有海关的帮助,通关十分顺利。”针对实心轮胎体积大的特点,湾仔海关指导码头优化卸货、仓储场地,同时结合企业出口安排,建议企业应用“提前申报”通关模式,并提供预约通关等服务,确保轮胎出口高效便捷。“目前我们在洪湾码头已经顺利出口了4个货柜、近100吨的轮胎。”蔡燕兰表示。这是海关优化服务助力辖区外贸发展的一个缩影。
湾仔海关近期深入企业调研20余次,针对性收集通关建议,吸引更多优质企业。
今年1-4月,湾仔海关新增进出口货值超过100万元人民币的企业10余家。
优化进口新模式
为着力疏通口岸查验难点堵点,今年3月,湾仔海关会同属地海关创新建立“口岸+属地”联动配合机制,以提高通关时效、降低企业成本。珠海智能家电的龙头企业珠海经济特区飞利浦家庭电器有限公司就是湾仔海关本次创新模式的受益者之一。“我们公司注册地在斗门,实际进境大多是在洪湾码头。以往有目的地检查项目时,为了节约时间会在码头一并进行检查。但如果有目的地的取样送检项目,在码头查验时货物就需要在码头等候检验结果。”该公司负责报关的杨春波经理介绍道,“新模式下,我们可以先将货物运往仓库,只要检验结果合格就可以马上投入生产使用,通关时间缩短,还节省了码头装卸和仓储费用,我们的进出口计划也能更加灵活地进行调整。”为研究推动新模式落地实施,湾仔海关强化与属地海关在执行查检指令方面的联系配合,加强信息互换,完善进口货物查验机制。
据了解,该模式惠及珠海经济特区飞利浦家庭电器有限公司、汤臣倍健股份有限公司、珠海紫翔电子科技有限公司等多家企业,涵盖集成电路、生物医药与健康、智能家电等珠海市重要产业,命中目的地取样送检指令的相关企业平均每票节省3000元仓储费,通关时间可压缩约80%。
助力企业“心”服务
东电化电子元器件(珠海保税区)有限公司是一家主营电阻、电容器等生产销售的公司,产品热销欧洲等海外地区。日前,该公司向海关反映,部分海外客户要求产品返厂维修,“之前我们没有收到过这类需求,完全没有相关的通关经验。我们都比较着急,退货产品如得不到及时维修处理,不仅这部分海外客户会流失,还会对我们公司的信誉度产生不良影响。”该公司负责进出口业务的蓝东平经理忧心忡忡。湾仔海关了解到具体情况后,第一时间组织业务骨干开展研讨,对接职能处室,为企业量身定制通关方案,并安排专人持续跟踪单证审核状态和产品通关情况,及时解决通关中出现的问题。“目前这批产品已经顺利入境完成维修,并且复出境交付客户使用。客户对我们公司的售后服务十分满意。”蓝东平经理说。为精准帮扶企业,湾仔海关深化“关长送政策上门”、关企面对面、企业问题清零机制,针对企业关注及热点开展政策宣讲和调研辅导,确保惠企政策直达市场主体,有效助企纾困。
文、图/广州日报·新花城记者:陈治家 通讯员:黄颖
广州日报·新花城编辑:杨洪权