为进一步深化“社工+志愿者”的联动救助服务模式,提升志愿者救助服务能力,推进社会救助服务高质量发展。2023年8月16日,在广州市慈善会、广东省敏捷公益基金会、广州市善城社区公益基金会的资助与支持下,广州市尚丙辉社会工作服务中心实施的第四届“创善·微创投”广州市社区公益微创投项目“众扶乐助,让爱回家”专项志愿服务培训活动顺利开展,尚丙辉志愿服务队和来自其他多支志愿服务队的50多名资深志愿者参与了培训。
“众扶乐助,让爱回家”——救助项目旨在为广州市街头需要帮助的服务对象提供必要的社会服务和帮助,改善其生活质量。针对他们面临的食品、医疗、职业技能培训和心理健康等问题,划分为专项志愿者培育计划、“救在身边”救助计划和“让爱回家”救助计划三大板块开展救助服务,充分利用网格工作人员例行巡查、志愿服务行动和志愿者零散时间,进一步将救助服务的发现阶段前移,提升救助服务效率,帮助他们重返家庭和回归社会。
本次活动邀请到了资深救助志愿者骨干林金清为志愿者们开展专项志愿服务培训。林金清讲师首先为志愿者们传授了该志愿服务的内容、服务流程、注意事项等基本理论知识,向志愿者们讲解了在街头帮助服务对象的注意事项,并针对志愿服务过程中可能遇到的情况,辅以电影及案例分享应对方式。现场参与志愿者认真学习,积极同讲师互动。
随后,培训设置了叶昌军、李浩天、李千真三位助教与林金清一同分组实操教学,志愿者共分为四组练习强化培训内容。
林金清组先由志愿者自行分工模拟探访,讲师、志愿者及社工轮流扮演流浪人员,每完成一次情景模拟后进行总结。
叶昌军组则由助教与机构骨干志愿者先行分服务内容进行模拟示范同时讲解,并鼓励、引导志愿者对流浪人员进行派餐、拍照等情景模拟。
李浩天组以讲解为主,情景模拟为辅,着重为志愿者答疑解惑,帮助志愿者更好地了解救助志愿服务的细节。
对此,参与志愿者均表示受益匪浅。本次参与的志愿者不乏带着孩子一起参与的热心家长,他们希望为孩子做榜样,他们表示不仅自己学到很多救助工作的知识与技巧,也能让孩子增长认识。他们也希望在未来能够参与救助志愿服务,以行动带动孩子,帮助孩子从小树立正确的价值观,学会关爱他人。
通过本次培训,进一步让志愿者了解流浪救助志愿服务工作的内容和意义,凝聚更多志愿者力量,深化他们对流浪救助志愿服务的认知,进一步提升志愿者救助服务水平,为打造救助专项志愿服务队伍奠定了坚实的基础,也为广州市志愿服务工作高质量发展贡献了力量。
文/广州日报·新花城记者:肖欢欢 通讯员:谢文佩
图/广州日报·新花城记者:肖欢欢 通讯员:谢文佩
视频/广州日报·新花城记者:肖欢欢 通讯员:谢文佩
广州日报·新花城编辑 蔡凌跃