10月26日，广州日报报道《每到周五，广州一地铁站就挤满学生等车！最新回应→》受到社会关注。
据广州地铁最新消息，自11月1日起，二十一号线将启用周五专用运行图，届时增加上线列车，中午至晚高峰时段的行车间隔由约12分钟压缩至约8分钟，进一步满足周边市民乘客——尤其是科教城集中放学的出行需求。
11月1日中午12点30分左右，地铁凤岗站拥挤程度有所缓解。有师生反馈：情况比上周宽松很多。
记者了解到，二十一号线凤岗站邻近广州科教城，10月份以来，随着多所院校相继入驻，在周五集中放学、周日集中返校期间，凤岗站的客流量增幅较为明显。
据统计，10月18日、25日连续两个周五，凤岗站全天进站客流均超过3.3万人次，环比9月份增长约70%。为了缓解大客流，广州地铁动态调配凤岗往天河公园方向的空车投入载客，同时加派工作人员和志愿者等70余人次进行引导。
为进一步满足周边院校师生及沿线居民的出行需求，二十一号线自10月13日起逢周末增加投放3列车上线运营。在此基础上，广州地铁结合周五客流特点，编制了该线周五专用运行图，并于11月1日起启用。通过增加上线列车数，二十一号线周五中午至晚高峰的行车间隔将由约12分钟压缩至约8分钟。此外，同步调整了备用车数量及存放站点，如遇突发大客流，将灵活上线加开进行客流疏导。
值得注意的是，启用周五专用运行图后，二十一号线快车到发时间将会有所变化，而周一至周四、周六周日的行车安排则保持不变，搭乘地铁出行的市民请提前规划出行时间和路线。
学生为凤岗地铁站点赞。
“车站已与科教城12所院校建立了联系，创建了信息沟通群，以便更好地结合学校师生的集中出行情况及需求，及时调整和优化车站客运组织安排。”凤岗站副站长杨彩云介绍道。针对车站客流增长明显的情况，凤岗站从客运管理和乘客服务方面入手，有针对性地采取了提升进出站通行能力、强化高峰期客流引导、设置临时服务咨询台、强化多方协同联动等措施。
记者在现场看到，在原有3台安检机3个安检门的基础上，凤岗站又增设了1台安检机、2个安检门，并增派安检人员加快安检速度。
杨彩云提醒：“凤岗站周边的乘客，如遇到该站客流较大，也可选择公交方式到邻近的地铁站再搭乘地铁，比如前往从化、嘉禾望岗区域或者需换乘十四号线的乘客，可在距离凤岗站C出口十米左右的公交站搭乘公交车，到坑贝站或中新站进站；而前往增城广场或增城荔城区域的乘客，可在凤岗站B口外的公交站搭乘公交到朱村站进站，也可直接搭乘公交路线到达增城中心区。”
文、图/广州日报新花城记者：李天研、曾俊 通讯员：黄艳静、谢晋贤、庞春
广州日报新花城编辑：李津
