信息时报讯（记者 崔小远）“设置明显的游客引导标识，方便游客快速找到景点和厕所等设施……”1月14日至17日，政协第十三届广东省委员会第三次会议在广州举办。关注“厕所”这一民生小事，广东省政协委员陈诗玲提交了《改善春节广州沙面岛旅游区游客拥挤及厕所设施不足》的提案。
陈诗玲在提案中介绍，2024年春节期间，广州市以其丰富的文化旅游活动和独特的城市魅力，吸引了超过1555万人次的市民和游客，同比增长超58％，文旅消费总额更是突破了112亿元，增幅近65％。在这场文化旅游盛宴中，沙面岛以其独特的历史风貌、浓厚的文化氛围和优美的自然环境，成为游客们的热门选择。然而，随着游客数量的激增，沙面岛旅游区在春节期间暴露出了公共厕所不足等问题，给游客的旅游体验带来了不便。
小厕所关系旅游大环境。陈诗玲建议，通过加强旅游规划与管理、加大公厕设施投入与改造力度、加强商户教育与引导、完善指示牌设置等举措，改善沙面岛旅游区的游客拥挤和厕所设施不足问题。
“科学规划公厕布局和数量，根据沙面岛旅游区的实际情况和游客流量，合理增设公厕设施，满足游客需要。例如于旅游高峰期增设流动厕所或加建付费厕所，让旅客自行选择付费解决紧急生理需求。”陈诗玲表示，还可优化景区流线设计，合理引导游客流动，减少拥堵现象，提高游览效率；设置明显的游客引导标识，方便游客快速找到景点和厕所等设施。
在加大公厕设施投入与改造力度方面，陈诗玲建议，对现有公厕设施进行全面排查和改造，修复损坏的设施，更新老化的设备，提高公厕的设施水平和使用舒适度；加强公厕的卫生管理，确保厕所内环境整洁、卫生设施完好可用。在旅游高峰期，可以聘请清洁工驻守公厕，及时清理卫生并保持厕所的清洁度。针对女公厕设施简陋的问题，陈诗玲认为，应增设厕格门，保护游客的隐私权，并提供必要的卫生设施如卫生纸、洗手液等，满足游客的基本需求。
同时，陈诗玲还建议，需加强商户教育与引导，对景区内的商户进行旅游服务培训，增强他们的服务意识，明确他们作为旅游产业链中的一环，有义务为游客提供必要的便利设施；鼓励商户设置对外开放的厕所，并提供清晰的标识和引导；对于积极提供厕所服务的商户，可以给予一定的奖励或优惠政策，以激励更多商户参与到旅游服务中来。
“通过上述措施的实施，相信能够有效改善沙面岛旅游区因游客拥挤以至厕所设施不足问题，为游客提供更加便捷、舒适、安全的旅游环境。”陈诗玲在提案中呼吁，也希望广大游客能够自觉遵守旅游秩序，共同维护旅游区的良好形象，携手共进，共同推动广州旅游业的持续健康发展！
