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普陀山景区“天价便饭”事件反转 官方介入调查:明码标价 斤两正常

2020-11-22 13:21 来源:​央广网

日前有网友爆料称,在普陀山景区一家饭店里,她们随便吃一顿就花了1900多元,认为遇到了“黑店”。但饭店的员工却说投诉人及其同伴点了很多菜,其中包括一些海鲜和酒,称自家饭店一直明码标价,还可以提供菜单证明。这件事经过发酵后登上热搜,一时间“青岛大虾卷土重来”等论调被频频热议。近日事情出现反转,普陀山市场监管部门介入调查后发现,店家相关商品进货票据齐全,菜品明码标价、斤两正常,舆情得以及时平息。

“我们随便吃一顿他要收我们1900块钱,‘黑店’啊,不要来这个店。”说话的女子是投诉人,嘴里说的“黑店”是浙江省舟山市普陀山景区的一家私房菜饭店。女子称,自己和朋友在这里随便吃了一顿就花了1900元。但饭店的工作人员却认为很冤枉,店里是明码标价,也有菜单,而且工作人员称,这群人吃的是一顿海鲜加啤酒的大餐,10个菜,黄酒加啤酒喝了20瓶,并非便饭。私房菜饭店店长曾女士说:“点了炒螺蛳,梭子蟹3个,168元一斤,喝了青岛啤酒12瓶、雪花啤酒6瓶、舟山老酒2瓶,明码标价,价格全部是透明的,进来点菜的时候都跟她们说好的。

举报“黑店”的消费者一行点的菜单详情

私房菜饭店张老板称,那天顾客是7个人,点餐的时候很豪爽。“点菜的时候很爽气的,点好上菜,酒也上了,可能喝了不少酒,感觉有点贵了吧。”

店长曾女士告诉记者,店里当天还送了一个菜,并且优惠了近100元,但顾客想让他们打8折,被拒绝后,顾客就发了视频说他们是“黑店”。曾女士说:“吃了1931元,实付1850块,顾客要求付1500块,我们不同意,然后她们就付了1850块走了,出去之后就拍了我们店的门牌广告的视频,说我们是‘黑店’,放到了网上。”

这条所谓的“黑店”视频一经发出就迅速登上热搜,被称为“天价便饭”。因为外卖软件上有饭店老板的联系方式,饭店的张老板还收到了很多辱骂信息和骚扰电话,店长也觉得过往的行人会对自己指指点点,饭店生意也差了许多。店长曾女士说:“我店的名誉被抹黑了,生意也不好了,问题是客人路过的时候都要抬头看看我们这个店,指指点点,我在门口都不好意思招徕客人,感觉人家看我们的目光不对劲。”

事情经过短暂发酵后,普陀山市场监管部门介入调查,并通报了详细情况:

11月17日下午7点左右,消费者一行7人在普陀山景区家里香饭店点菜就餐,晚上9点左右离开。消费者当晚消费菜品和价目如下:炒丝螺,2.9斤梭子蟹,虾盐水,3.3斤红鱼,油浸蚕豆,干锅土豆片,蒜香排骨,蒜泥空心菜,5条小梅鱼雪菜,花生共10个菜,1476元,餐具21元,啤酒、黄酒、饮料21瓶共计434元,总计1931元,经与饭店方协商后,实际通过微信转账支付餐费1850元。

普陀山市场监管分局调查结果

普陀山市场监督管理局工作人员表示:“就我们目前调查的情况来看,店家明码标价,包括相关的菜单里都写得比较清楚,斤两之类的,包括我们对现场的称重过程也都现场检查过,目前是没问题的。”

目前,普陀山市场监督管理局在其官方微博也发布了联系电话,希望能够和消费者取得联系。饭店的张老板告诉记者,他在精神和心理上受到了伤害,打算起诉视频的拍摄者。他说:“好多网友打电话过来恶意辱骂我,这两天电话接个不停,现在调查清楚了,下一步打算起诉视频的拍摄者。”

11月17日晚上爆料发出,第二天相关部门就介入调查。此次舆情能够迅速平息,除了举报的内容本身站不住脚外,和当地政府应对及时有更大关系。通报一出,真相大白,因为大家心里都有一杆秤。事实上,商家只要明码标价,不缺斤短两,就经得起查。此次有关部门不被舆论绑架,执法公平文明,而且迅速到位,查清事实,是平息舆情的关键。当然,如果网友们在遇到事情时能够再理性一点,“让子弹飞一会”,而不是仅凭情绪化的“侠义”去帮举报人讨说法,可能像张先生这样“莫名躺枪”的老板就会少一点。网友们随便动一动手指,对张先生来说可能就是“千夫所指”,事后可能网友们“收回了手指”,但张先生受到的创伤却不会轻松愈合。

(总台央广记者 常亚飞)

[ 编辑: 何雯飔 ]
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大力弘扬疫情治理中的家国情怀

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2020-11-26 08:58
10:57 舍不得说再见,广州国际灯光节加演至12月1日
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为回馈市民游客的热情支持,让更多观众能够参与灯光节,欣赏璀璨的灯光作品,经广州国际灯光节组委会研究决定,“2020年第十届广州国际灯光节”主会场及所有分会场表演延长展期2天,至2020年12月1日闭幕。 [详细]
10:16 注意!海珠广场周边道路12月4日起进行施工
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今日,记者从广州市越秀区获悉,海珠广场周边道路即将施工。 [详细]
08:23 未来的5G世界怎么样?世界5G大会告诉你
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随着5G时代到来,一个全移动、万物互联、充满想象的智慧社会即将开启。人们对5G带来的变革抱有无限的期待,而11月26日在广州召开的世界5G大会则是“探望未来”的绝佳窗口。 [详细]
15:40 换乘更方便!地铁八号线北延线开通,公交也有优化
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地铁八号线北延线(文化公园至滘心段)于今日开通运营,部分公交线路也相应进行调整优化,方便市民出行。记者了解到,有9条公交线路整合调整,实现出行“快易通”。 [详细]
17:18 最高300万奖励!2020年南沙区人才引荐奖可申报了
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11月25日,从化区举办了2020年从化区“新时代文明实践·网络文明月”主题实践活动,该活动由从化区精神文明建设委员会办公室、从化区创建全国文明城市办公室主办,从化区科技工业商务和信息化局、街口街道办事处承办举办。 [详细]
15:36 未来几天广州气温“坐过山车”,明天早上记得添衣
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冷空气已在南岭附近集结,今天夜间起逐步影响广州。如果说今晚感受还不明显,那么明天早上起床就要记得添衣了。 [详细]
14:10 11月粤A车牌指标摇号活动产生8034名中签者
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4500个个人普通车指标,500个单位普通车指标,2934个个人节能车指标以及100个单位节能车指标全部摇出,共产生8034个中小客车增量指标。 [详细]